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Altitude Software renueva su colaboración con la Federación de Bancos de Alimentos

La compañía ha vuelto a donar el presupuesto de su campaña navideña a la Federación Española de Bancos de Alimentos

Altitude Software, multinacional experta en soluciones para Contact Center, ha convertido la tradicional cesta navideña para sus clientes en productos básicos para los Bancos de Alimentos, mediante la renovación del acuerdo alcanzado con la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL) el año pasado.

Raquel Serradilla, vicepresidenta ejecutiva del sur de Europa de Altitude Software, señala que “el equipo de Altitude Software lo conforman personas sensibles a los problemas de nuestra sociedad. Desde nuestra organización colaboramos en diferentes causas con  nuestra tecnología, con nuestro esfuerzo o con pequeñas acciones que pretenden mejorar la situación de los que más lo necesitan. Para nosotros, es una gran satisfacción volver a cooperar con los Bancos de Alimentos en su excelente trabajo”.

El 3 de diciembre firmaron el acuerdo de renovación Raquel Serradilla Juan, de Altitude Software, y Manuel Juristo Sánchez, director general de la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL).

FESBAL, que fue galardonada con el Premio Príncipe de Asturias a la Concordia en 2012, reúne a los 55 Bancos de Alimentos que existen en la actualidad en España. En 2012 se distribuyeron 104 millones de kilos de alimentos, que han llegado a 1,5 millones de personas en toda España.

La Federación Española de Bancos de Alimentos

En 1996, los Bancos de Alimentos de España constituyeron la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL), que se encarga de coordinar  sus actividades y de facilitar las relaciones con los organismos de la Administración central e internacional así como con otras entidades no lucrativas y con empresas que facilitan alimentos excedentes o bien ayudan en su sector de competencia a la actividad de los Bancos de Alimentos.

También son actividades de la Federación facilitar el acercamiento e intercambios entre los Bancos de Alimentos, elaborar estadísticas y publicidad común, junto con el desarrollo de un asesoramiento jurídico y administrativo.

Asimismo FESBAL gestiona las ayudas de los organismos oficiales y privados que facilitan la dotación del equipamiento técnico necesario de los Bancos de Alimentos y las que atienden las necesidades económicas para su funcionamiento.

Más Información sobre FESBAL www.fesbal.org.

Dir. de comunicación: Agustín Alberti (917 356 390).

Sobre Altitude Software

Altitude Software es líder en soluciones unificadas para la gestión de interacciones con clientes. Desde 1993 gestiona Contact Centers, independientemente de las plataformas con que operan. Con cerca de 1.100 clientes (más de 300.000 usuarios) en 80 países, trabaja para la satisfacción del cliente y cuenta con la certificación ISO 9001 y con la de TSIA por su soporte mundial. Ha obtenido más de 50 premios internacionales y, desde 2000, está incluida en el Cuadrante Mágico sectorial de Gartner. “Altitude uCI”™ (Unified Customer Interaction) es una suite de software que gestiona, en tiempo real, las relaciones e interacciones con los clientes. Es única por su rapidez para crear servicios y campañas, gracias al diseño unificado, enrutamiento, marcación, portal de voz, desktop front-end, monitorización y análisis.

Altitude Software lleva 14 años en el mercado español, donde su solución soporta la operativa de más de 80 empresas. Es una de las empresas más activas en el impulso a la profesionalización sectorial que, además, patrocina el Proyecto Disc@tel, para crear puestos de trabajo para discapacitados físicos, ya sea en Contact Centers o en régimen de teletrabajo. En España cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Atento, Banco Popular, Cruz Roja, GSS, Konecta, Mapfre, Sanitas, Securitas Direct y Jazztel. En el último año ha sido reconocida con el Premio Dirigentes a la Innovación y con dos Premios CRC Oro a la Mejor Tecnología (Mejor Solución en Comunicaciones y Mejor Solución en Nuevos Canales).

Puede contactar con Altitude Software a través del +34 917320350 o del correo electrónico llamenos@altitude.com. Síganos en Twitter (twitter.com/Altitudesoft_es), Linkedin (www.linkedin.com/companies/altitude-software) y Facebook (Altitude Software).

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