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Etiqueta: clientes

Konica Minolta presenta PROKOM, comunidad de usuarios de impresión de producción

Konica Minolta ha anunciado el lanzamiento y patrocinio de PROKOM, grupo independiente de usuarios de Europa, como parte de su continuo compromiso y apoyo a la industria de la impresión Las empresas de toda Europa están invitadas a participar en esta comunidad de usuarios de dispositivos de impresión de producción bizhub PRESS de Konica Minolta. PROKOM nace para ayudar a los miembros a compartir, desarrollar y aumentar la eficiencia de los servicios digitales de comunicación. Además, pretende convertirse en la plataforma para que sus miembros expresen la "voz del cliente." PROKOM, que está patrocinada por Konica Minolta, quiere lograr tres objetivos principales: Compartir: Proporcionar un foro en el que sus miembros puedan compartir ideas de negocio y experiencias para construir y hacer crecer los negocios de manera rentable. Influencia: Desarrollar la comunicación con la alta dirección de Konica Minolta para conocer sus prioridades sobre el futuro diseño, funcionalidad, tecnología y servicios. Networking: Construir relaciones duraderas y rentables entre los miembros, y proporcionar apoyo y formación a través de talleres, conferencias, publicaciones y videoconferencias. Los miembros de PROKOM podrán participar activamente junto con Konica Minolta en el desarrollo de futuros diseños, funcionalidades, tecnologías y servicios; y contarán con una ocasión única para construir relaciones duraderas y rentables.

Integrar el pago online en la experiencia de usuario, clave para fidelizar clientes y vender más

Las pasarelas de pago ayudan a los negocios a mejorar su conversión y a fidelizar a sus clientes. Es una de las principales conclusiones de PAYTPV, pasarela de pago española que, gracias a su inversión en I+D, se ha posicionado como una de las compañías punteras del sector, tras más de 18 años de experiencia en el comercio online. El boom del e-commerce, que ha estado motivado gracias, entre otros factores, a un cambio de mentalidad y hábitos en el consumo de los españoles, ha hecho aumentar considerablemente la demanda de estos métodos de pago, de los que ya no sólo se espera flexibilidad y facilidad de uso, sino también seguridad para combatir y evitar el fraude. En este contexto, PAYTPV ha desarrollado una pasarela de pago que ha permitido que sea la primera empresa española que ofrece a nivel online la certificación PCI-DSS Nivel 1 (la máxima por parte de las marcas internacionales de tarjetas de crédito y débito). En la actualidad ofrece uno de los servicios mas avanzados del mercado: tokenización de tarjetas, integración de resolución de las transacciones con sistemas de gestión internas, cobros por código QR y por email, gestión avanzada de usuarios vendedores y la integración de

Las marcas con presencia en Facebook ya pueden saber qué quieren sus clientes en tiempo real

Dos jóvenes emprendedores lanzan al mercado Innubu, una nueva herramienta que analiza y segmenta en tiempo real la opinión de los fans de una marca en Facebook Identifica, además, quiénes son clientes entre los seguidores de la Fan Page La plataforma permite realizar preguntas selectivas a determinados fans     Eduardo Huarte y David Burgos han lanzado al mercado Innubu, una nueva herramienta para analizar y segmentar la opinión de los fans de una marca en Facebook. La aplicación permite obtener esta información en tiempo real. Además, es posible conocer, de entre los seguidores de la Fan Page, quiénes son clientes.   Potenciar el valor de los seguidores Las Fan Pages permiten llegar a un target de valor. Según el último estudio de Kantar World panel, “El valor de un fan”, los fans de Facebook gastan más y son más fieles a las marcas. Sin embargo, ¿Cómo saber qué seguidores son los que compran y cuáles no? ¿Cómo disponer de la opinión de tus clientes sobre un nuevo concepto de producto en tiempo real? ¿Cómo analizar las preferencias de los distintos segmentos del mercado? Estas son algunas de las funcionalidades de Innubu. “Creemos que Facebook tiene un grandísimo valor para las marcas, sin embargo, la información demográfica de

TIEN 21 premia la fidelidad de sus clientes

El pasado mes de junio TIEN 21, cadena especializada en la venta de electrodomésticos y electrónica de consumo, entregó a María Jesús Saínz Ruperez, clienta de Tien 21 en Alicante, la máquina de café Nespresso Latissima+ y el cubo portacápsulas que sorteó en el primero de una serie de concursos con los que la marca busca potenciar las visitas a su Web y premiar a sus clientes más fieles. El premio, fue entregado por Óscar López Pacheco, responsable de TIEN 21 La Marina, punto de venta perteneciente a Celsa, sociedad gestora de la marca en Alicante y Albacete, ubicado en el centro comercial La Marina de Finestrat. Debido al éxito de participación cosechado en el primer concurso, TIEN 21 continuará premiando a sus clientes con este tipo de iniciativas. Así, con el objetivo de potenciar el impacto de los sorteos y llegar a más usuarios, TIEN 21 apuesta por una campaña online a través de su página Web www.tien21.es, de su Newsletter y de banners en las versiones digitales de distintos medios de comunicación,  en donde los interesados en participar podrán encontrar toda la información de los distintos sorteos. TIEN 21, con más de 25 años en el sector, es una cadena horizontal

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