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Genesys anuncia los principales ponentes de las conferencias CX17 sobre Experiencia de Cliente

Ya está abierta la inscripción para las dos grandes citas del sector que se celebrarán en Indianápolis del 22 al 25 de mayo y en Bruselas del 7 al 9 de junio  MADRID — 3 de mayo de 2017 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia de cliente y soluciones de contact center, celebrará dos eventos centrados en experiencia de cliente en los Estados Unidos y Europa: del 22 al 25 de mayo en Indianápolis y del 7 al 9 de junio en Bruselas. CX17 es la conferencia anual de Genesys que reúne a los principales actores del ecosistema de soluciones, clientes, socios y tecnología que amplía los límites y  define el futuro de la experiencia de cliente. Este año Genesys organiza una conferencia CX17 en cada hemisferio para dar cabida a la audiencia global de su Plataforma de Experiencia de Cliente. Los eventos se centrarán en explorar la importancia de proporcionar el "toque humano" en un mundo cada vez más digital. Con cerca de 70 sesiones en Indianápolis y casi 30 en Bruselas, los asistentes también tendrán la oportunidad de explorar la innovación emergente en la nube, los chatbots, la Inteligencia Artificial (AI), el Internet de las Cosas (IoT), la gestión

Salón MiEmpresa se convertirá en el auténtico motor de la economía española

Madrid, 20 de febrero de 2017.- Salón MiEmpresa, el mayor encuentro profesional dirigido a emprendedores, autónomos, pymes y start-ups, se convertirá durante dos días, 21 y 22 de febrero, en el motor de la economía española, en la cita protagonista del tejido empresarial español que año a año reúne a sus principales agentes, a los que de verdad mueven la economía: los empresarios, jóvenes y experimentados, dirigentes de pymes y directivos de grandes empresas, a todos aquellos cuyo denominador común es el espíritu emprendedor, el deseo de formarse profesionalmente y las ganas de superación. Salón MiEmpresa, que cuenta con el Patrocinio Oficial de Bankia, el Apoyo Oficial del Ayuntamiento de Madrid y el Co-Patrocinio de Correos, en esta octava edición tiene el placer de contar con Juan de Antonio, fundador y CEO de Cabify, quien será el encargado de inaugurar este esperado encuentro. Un año más, Manuela Carmena, alcaldesa de Madrid, volverá a visitar y a impulsar con su presencia Salón MiEmpresa. Asimismo, Ignacio Aguado, portavoz de Ciudadanos en la Asamblea de Madrid, participará en esta cita, por un lado, conociendo en persona a numerosos emprendedores y, por otro, introduciendo un debate en el cual participaran varios emprendedores pertenecientes a la

Grupo Abbsolute obtiene cuatro galardones en los Premios Eventoplus 2016

La agencia sevillana, especializada en Acciones de Comunicación, fue premiada en las categorías de Mejor Espacio, Mejor Evento de Promoción, Mejor Evento de Presupuesto reducido y Mejor Evento de Incentivo / Motivación “Se trata de un paso adelante muy importante para Grupo Abbsolute. Ahora toca seguir avanzando e innovando, toca apostar por el crecimiento, y continuar fomentando la creatividad en cada nueva acción. Pero lo más importante es que nada ha sido posible y nada será posible sin el trabajo y el esfuerzo de todo el equipo, que es verdaderamente el premio de Abbsolute”, ha dejado claro Francisco Sánchez, CEO de Grupo Abbsolute Madrid, julio de 2016 – Grupo Abbsolute obtuvo 4 galardones en los Premios Eventoplus 2016, considerados los más prestigiosos de España en el sector de la organización de eventos y que se entregaron el pasado 6 de julio en la Plaza de Toros de Las Ventas. Grupo Abbsolute ha asistido por primera vez como agencia nominada a los premios, que cada año sirven de encuentro único para los profesionales de la industria. En concreto, aspiraba a los premio de Mejor Espacio, Mejor Evento de Promoción, Mejor Evento de Presupuesto reducido y Mejor Evento de Incentivo / Motivación. En

Efron, líder en el Escalado Agile en las grandes corporaciones

Durante la participación de EFRON como Patrocinador Platinum en la Conferencia Internacional de Testing y Calidad de Software, EXPOQA 2016, se definirán las estrategias más adecuadas para el escalado AGILE de las grandes empresas. Madrid, 18 de Mayo de 2016 - La participación de EFRON Consulting, compañía de Consultoría, Tecnología y Outsourcing que presta sus servicios a empresas del Sector Financiero, Sanitario, Telecomunicaciones, Industria y Administración Pública, será dirigida y coordinada por su Directora de Calidad, Amalia Riaza, e incluye un stand corporativo en la sala de expositores de la ExpoQA, el patrocinio de un Coffee Break y una ponencia. Track EFRON: Escalado Agile de las grandes empresas. En esta charla, impartida por Ángel Luis Lozano Sánchez, Responsable del área de Metodología de EFRON, se hablará de las posibles estrategias dentro del Testing, que permitan asegurar la Calidad para los productos de software desarrollados bajo Principios Ágiles, teniendo en cuenta la complejidad de estas grandes corporaciones y los diferentes contextos que se pueden presentar. Partirá de la premisa de que no todas las empresas son iguales y no todas las prácticas van a ser igual de útiles en todas las empresas, y de que el éxito se basará en la capacidad de adaptación de

La influencia de la audiencia social en los medios de comunicación

La televisión es el gran evento por excelencia. Desde siempre, los programas de televisión han sido el centro de nuestras conversaciones y han influido en nuestras opiniones. Así, con la aparición y éxito de las redes sociales, que han cambiado la comunicación entre las personas a todos los niveles, era lógico que apareciera la televisión social. Según Natalia Venero, Marketing Manager de la empresa de servicios de streaming Flumotion, las redes sociales no dejan de ser canales de comunicación que permiten a todos poder difundir sus intereses y opiniones. “Desde el menú del día hasta la última compra de moda, todo son eventos en nuestra vida diaria”.  En este contexto, los grandes eventos sociales, como  conciertos, conferencias o festivales, aprovechan el potencial que existe en estas opiniones y conversaciones que se distribuyen en la red. Y la televisión no escapa de esta tendencia. Según estudios recientes, la televisión genera en Estados Unidos en un mes 153 millones de comentarios en redes sociales, un 11% del total de toda la actividad social a través de Internet. Tal volumen de datos tiene latente una información esencial para aquellos que intentan evolucionar el medio tradicional o los medios online. Otro estudio (ShareThis) indica que un 16%

Las retransmisiones de radio por streaming del Real Madrid-Juventus de Turín batieron récords de audiencia

Más de 200.000 usuarios se conectaron online simultáneamente a las diferentes retransmisiones radiofónicas por streaming del partido de vuelta de las semifinales de la UEFA Champions League que disputaron Real Madrid y Juventus de Turín el pasado miércoles 13 de mayo. Son datos registrados por las emisoras de radio que ofrecieron la retransmisión del partido desde sus apps y webs a través de la tecnología de streaming de Flumotion. Estos datos constatan el crecimiento continuado de la radio online, gracias especialmente a la popularización de los smartphones. Según explica Flumotion, empresa española de servicios de streaming, hay estudios recientes que indican que en los últimos meses el crecimiento de usuarios de radio online es espectacular y ya alcanza el 66%. La integración de la tecnología de streaming con las redes sociales más populares también favorece una mayor difusión de las retransmisiones. Estos datos ofrecidos por Flumotion se han obtenido gracias a su tecnología de streaming, que permite a los medios de comunicación disponer de una plataforma de radio online que, además de permitir las retransmisiones en directo desde diferentes dispositivos, ofrece una mayor rentabilidad del contenido gracias a la inserción de publicidad y su sistema de monetización in stream.  Más información en http://www.flumotion.com

Lanzan una iniciativa para organizar bodas y eventos memorables

·         Se trata de Marry me in Spain Shop, una tienda online de servicios a medida para gente que busca propuestas creativas ·         Desde furgonetas vintage para el photocall y paradas de crêpes hasta maquillaje con henna son algunas de las propuestas de la plataforma en línea Barcelona, 13 de mayo de 2015.- La agencia de wedding planners Marry me in Spain  lanza Marry me in Spain Shop, tienda online que ofrece servicios inéditos y a medida para bodas y eventos que quieren ser sin duda memorables. Dirigida a aquellas personas que buscan propuestas creativas y sorprendentes para organizar su boda, una despedida de soltera o una fiesta privada, la iniciativa propone servicios a medida para gente que busca propuestas creativas, desde furgonetas vintage para el photocall y paradas de crêpes hasta peticiones de mano con tuna incluida, maquilladoras de henna y sesiones de fotos con cava. La idea surgió cuando Carole Bipat, cofundadora de Marry me in Spain, tras varios años organizando bodas de prestigio reconocidas en el sector, decidió aunar los deseos de las parejas para disfrutar de experiencias originales y memorables en una tienda online. “Organizar y planificar bodas nos permite estar al tanto de las últimas novedades, reconocer el producto

Cómo mejorar la experiencia académica gracias al streaming

La importancia del vídeo online en el día a día es cada vez mayor, y el mundo de la enseñanza no es ajeno a este fenómeno. Así se constata en la escuela de negocios de la Universitat Pompeu Fabra: la UPF Barcelona School of Management, que prácticamente desde su fundación ha apostado por los contenidos audiovisuales como herramienta clave para ofrecer una comunicación de calidad a sus alumnos. Actualmente gestiona su biblioteca audiovisual y sus emisiones en directo en streaming, ofreciendo a sus alumnos una experiencia de visionado fiable, segura y disponible en cualquier momento. Esto es gracias a Flumotion Profit Video Platform, de la compañía tecnológica Flumotion, empresa española de servicios de streaming. Antes de su implantación, el centro se encontraba con un problema de estabilidad con la plataforma que habían desarrollado para la emisión en vivo desde su web, ya que no permitía mostrar el contenido audiovisual a todo su alumnado, pues no soportaba un número elevado de conexiones simultáneas y no mostraba el contenido en todos los dispositivos al estar desarrollada en Flash. La tecnología de Flumotion ha permitido revertir la situación, consiguiendo un mayor engagement con sus estudiantes, gracias a que ahora puede hacer llegar el contenido allí

¿Por qué es importante que una startup participe en eventos como el Mobile World Congress?

Los expertos destacan la importancia de los encuentros empresariales como el Mobile World Congress, que permiten a las marcas hacer networking, cerrar acuerdos comerciales, buscar inversores, aumentar sus conocimientos, intercambiar ideas y aumentar su visibilidad gracias a la gran repercusión mediática del evento Barcelona se convierte estos días en el centro del mundo de la tecnología móvil con la celebración un año más del Mobile World Congress. Un evento que se calcula atraerá a unas 85.000 visitas internacionales, 5.000 de ellas startups, y que contarán con su propio espacio dedicado a la innovación y al espíritu emprendedor, el denominado Four Years From Now (4FYN). “Las cifras de esta feria la convierten en un gran escaparate mundial para las empresas del sector y en el que todo el mundo quiere destacar y hacerse un hueco”, explican desde Agenciasdecomunicacion.org, el único buscador gratuito de agencias de comunicación. Según datos de Startupxplore y Barcelona Activa, en España existen actualmente cerca de 2.000 startups, 206 inversores y 202 aceleradoras; una prueba evidente de que la crisis económica no se ha traducido en una crisis de ideas y de que España se está situando como un país puntero en lo que respecta a la aparición de empresas emergentes

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