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Madrid, el destino preferido para el Puente de Mayo según Hotelvoy

Esta es la conclusión a la que llega el portal Hotelvoy tras las reservas que ya se perfilan para el próximo Puente de Mayo. De hecho, según los datos con los que cuentan a día de hoy, será uno de los mejores de los últimos años llegando a crecer la ocupación hasta en un 14% con respecto al año pasado. Ocupación hotelera Algunos alojamientos en la costa como Jávea o Gandía, con un precio medio de 128 € por habitación doble/noche en hotel de 3 estrellas, o Toledo, destino ya interior y con 114 € de media han conseguido colgar los carteles de Completo. También destacan destinos como la costa de Málaga, con precio medio de 136 €, que han visto cómo se han incrementado el número de búsquedas para sus hoteles de 3 y 4 estrellas en un 21% de cara a elegir la ciudad y provincia como destino en este próximo puente. Los precios más económicos para las salidas los primeros días de mayo los encontramos en el norte de la península en destinos como León, Lugo y Oviedo con una media de 97 €/noche. A nivel Internacional: Lisboa Sin duda, el destino internacional más elegido por los españoles para este nuevo puente es

Melià Hotels International estrena un nuevo portal multidispositivo y orientado al servicio al cliente

La cadena hotelera internacional confía el proyecto a la consultora digital Multiplica   Melià Hotels International lanza un nuevo portal enfocado a la venta y a la consulta a través de diferentes dispositivos. El proyecto ha sido llevado a cabo por la consultora digital Multiplica y ha abarcado la conceptualización y el diseño de la presencia digital de la cadena hotelera a través de su site: http://www.meliahotelsinternational.com/. Del mismo modo, ha contemplado toda la parte pública y privada, incluyendo todo el proceso de reserva, el programa de fidelidad Meliá Rewards, Mice y Meliá Pro (su portal de agentes y agencias de viajes).   2016, año de crecimiento de la cadena hotelera La cadena Melià Hotels International es un claro referente en el sector, es una de las más grandes del mundo, con siete reconocidas marcas y más de 370 hoteles en 43 países de 4 continentes. En 2016, sus cifras de crecimiento confirman esa posición. El pasado año registró un incremento anual de un 30% en Melia.com y una facturación de 430 millones de euros. En Melià Rewards se registró un crecimiento de ingresos de más de un 43%. En este contexto, la cadena quería afianzar su presencia digital y potenciarla. En este punto contó

La FEHM, de la mano de AVASANT, acerca las claves de la innovación a las compañías hoteleras

Travel Tech 2017 Avasant

La multinacional californiana colabora con empresas de más de 40 países con el objetivo de aprovechar las oportunidades que ofrece la economía digital Se ha celebrado en la sede de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca la Sesión ¿Estás preparado para innovar?, desarrollada por AVASANT, centrada en mostrar los principales elementos que caracterizan el actual entorno competitivo turístico y, a partir del mismo, identificar las claves para determinar el nivel de preparación para abordar la innovación de las empresas turísticas españolas, imprescindible dentro de la obligada y aún en muchos casos pendiente transformación digital de las mismas. Inmaculada de Benito, Presidenta de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca, ha explicado que “dentro del compromiso permanente de la organización que dirige por apoyar a los empresarios hoteleros mallorquines, poder contar con la experiencia y conocimiento de AVASANT en este tema de enorme trascendencia y actualidad, era un objetivo prioritario” Por su parte, Jesús Garre, Managing Partner de Avasant para España y Portugal, ha indicado que “En un entorno tan cambiante y competitivo, las compañías hoteleras tienen la necesidad de innovar especialmente en lo que se refiere a sus infraestructuras y estrategias TIC”, y ha afirmado que: “Nuestra experiencia de trabajo con empresarios de más

El sector hotelero, uno de los más afectados por la normativa PCI-DSS para el cobro con tarjeta

La facilidad de uso de los dispositivos móviles ha disparado las ventas a través de Internet. Nuestros hábitos de consumo han cambiado gracias a los e-commerce, pero esto también ha hecho que el fraude en el pago con tarjeta de crédito aumente considerablemente. Para atajar esta situación, un grupo de entidades emisoras de tarjetas de crédito, entre ellas las populares Visa y MasterCard, ha publicado la normativa PCI-DSS, un estándar de seguridad para el almacenamiento de tarjetas de crédito, y que afecta especialmente al sector de la hostelería y restauración. Aunque no es obligatorio tener este certificado PCI, sí que es cierto que algunos emisores de tarjetas, como los mencionados anteriormente, y entidades bancarias están exigiendo a sus clientes hacerlo, porque con esta certificación se garantiza una mayor seguridad en las transacciones vía tarjeta de crédito/débito y, en definitiva, una reducción del fraude. Si no se obtiene este certificado, los bancos pueden retirar al comercio su TPV, o lo que es lo mismo, el datáfono. Para el sector hotelero, los principales requisitos para cumplir con la normativa PCI-DSS, pasan, entre otras cosas, por asegurar que cada empleado que tenga acceso a las tarjetas de pago de los clientes, lo haga como un usuario

La tecnológica Delta integra su software de reconocimiento de pasaporte y DNI con un nuevo software hotelero

También facilita la aplicación-navegador, con una demanda creciente Delta ID es un avanzado sistema de lectura de documentos de identidad que aumenta la eficiencia en el reconocimiento de pasaporte o DNI La solución es ‘cloud’ y ahora es compatible con el software de gestión hotelera (PMS) Sihot   Delta informática, compañía especializada en soluciones de captura y reconocimiento automático de documentos, presenta la actualización de su solución de reconocimiento de pasaportes y documentos de identidad con tecnología fotográfica. Delta ID es un sistema actualizado que permite disminuir hasta en un 60% la espera en recepción para el check-in y reconoce más de 50 tipos de documentos de identidad y pasaportes de más de 150 nacionalidades   La actualización del sistema de reconocimiento de documentos de identidad de Delta informática es compatible con PMS Sihot, un software para la gestión de hoteles que tiene gran implantación en España.   Delta ID es una solución ‘cloud’ que acompaña a las empresas en la transición a entornos de aplicación browser con, por ejemplo, la inclusión de imágenes embebidas en archivos de intercambio, el uso de protocolos seguros de comunicación y servicios web y herramientas de integración como web services.   La solución desarrollada por Delta informática reconoce más de 50

Crece el contrabando de documentos de identidad y pasaportes robados

Según datos publicados, los documentos españoles falsos representan una cuarta parte de todos los confiscados por las policías europeas Una empresa tecnológica catalana desarrolla SmartCam Delta ID un avanzado sistema de captura de imagen combinado con lectura RFID que aumenta la fiabilidad y seguridad en el reconocimiento de pasaporte o DNI Reconoce más de 50 tipos de documentos de identidad y pasaportes de más de 150 nacionalidades   El contrabando de documentos de identidad y pasaportes robados, se ha convertido, hoy en día, en un problema creciente de los servicios de información. De hecho, España representa una cuarta parte de los documentos falsos. En este contexto, la tecnológica Delta informática, compañía especializada en el desarrollo y comercialización de soluciones de captura y reconocimiento automático de documentos, presenta un escáner para pasaportes y documentos de identidad con tecnología fotográfica, el SmartCam. El escáner es compatible con el software propio de reconocimiento Delta ID.   El fraude de identidad, según una encuesta publicada por la AEECF (Asociación Española de Empresas contra el Fraude), es el ataque más habitual, dentro de los tipos de fraudes. Con el fin de evitar esto y ayudar a hoteles, administración o bancos, el escáner desarrollado por Delta informática, permite reconocer más de 50

Delta Informática agiliza el proceso de registro de clientes en los hoteles de Andorra

Durante este verano, cinco establecimientos hoteleros de Andorra han sido multados por no cumplir alguna de las normativas incluidas en el reglamento de Registro de Ocupación de Alojamientos Turísticos (ROAT). Gracias a las soluciones informáticas de Delta diversos hoteles han logrado cumplir esta normativa y optimizar el proceso de check-in   Durante el pasado periodo vacacional se ha estado haciendo un especial seguimiento en Andorra del cumplimento de la normativa ROAT (Registro de Ocupación de Alojamientos Turísticos) aprobada el pasado 21 de enero. De hecho, hasta el momento, ya han sido sancionados cinco establecimientos turísticos. La sanción más alta (de más de 3.000 euros) se impuso a un hotel que no estaba registrado en el reglamento. En este contexto, Delta Informática, compañía especializada en el desarrollo y comercialización de soluciones de captura y reconocimiento automático de documentos, en colaboración con MPS.SL (GRUPO STO) ha implementado con éxito sus soluciones para la optimización del registro de clientes en varios establecimientos hoteleros.   Gracias a las soluciones como Delta ID, diferentes hoteles de Andorra, como Petit Hotel (Pas de la Casa), Hotel Ferreira (Pas de la Casa) Apartaments Turistics Plaça (El Tarter i Bordes d’Envalira), están realizando el proceso de toma de datos de huéspedes de

Las cadenas hoteleras apuestan por las nuevas tecnologías aplicadas a la gestión operativa

Según datos publicados, un 70% de los hoteles considera de gran interés y de aplicación inmediata, las herramientas dirigidas a la gestión del hotel, principalmente, las enfocadas a la gestión de clientes. El objetivo es la optimización de los procesos   Las nuevas tecnologías se abren paso, cada día más, en el sector hotelero. Así lo confirman datos publicados, y recogidos por Delta Informática, que señalan que el 70% de las cadenas hoteleras considera prioritario la aplicación de herramientas tecnológicas dirigidas a la gestión operativa del hotel. Entre los principales objetivos de esta implementación, son, por un lado, la optimización de procesos y, por otro, diferenciarse de la competencia.   Según datos publicados, entre las principales soluciones que las cadenas tienen previsión de implantar son las dirigidas a la gestión de clientes o de carácter operativo. “Los responsables de la gestión hotelera tienen como algo primordial, la necesidad de acelerar y mejorar la experiencia del cliente y gracias a la aplicación de las nuevas tecnologías, esto se alcanza”, comenta Bernardo Pujol, CEO de Delta Informática.   En este punto, uno de los procesos que más problemas conllevan en la gestión de un hotel, tal y como se subraya desde Delta Informática, es del check-in, “la toma

Lanzan un nuevo escáner fotográfico de reconocimiento de pasaporte

La tecnológica Delta informática presenta SmartCam Delta ID, un avanzado sistema de captura de imagen con fotografía, que aumenta la fiabilidad y seguridad en el reconocimiento de pasaporte o DNI El nuevo escáner permite añadir un módulo RFID para la lectura de ePassports La solución permite disminuir hasta en un 60% la espera en recepción para el check-in y reconoce más de 50 tipos de documentos de identidad y pasaportes de más de 150 nacionalidades   Delta informática, compañía especializada en el desarrollo y comercialización de soluciones de captura y reconocimiento automático de documentos, presenta un nuevo escáner para pasaportes y documentos de identidad con tecnología fotográfica, el SmartCam. El nuevo escáner es compatible con el software propio de reconocimiento Delta ID.   Seguridad y fiabilidad El nuevo lanzamiento completa la solución Delta ID en el apartado hardware ya que aporta a la gama tecnología fotográfica, ergonomía y nuevas opciones en seguridad. La captura de la imagen con fotografía permite mayor fiabilidad, ya que se reducen posibles distorsiones de tracción o por el movimiento de documento. Además, una visera fija evita tener que levantar y bajar tapas para escanear.   Lectura de ePassports SmartCam permite añadir un módulo de RFID para lectura de ePassports, cada vez más vigentes, así como

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