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FuturedFunded es ahora AllWomen.tech

FutureFunded acaba de lanzar su nueva marca AllWomen, bajo el dominio .tech, acompañada de una nueva oferta de servicios para mujeres y empresas del sector tecnológico. Tras su experiencia desde 2017 acompañando a decenas de mujeres en sus procesos de formación en los sectores STEM (Science, Technology, Engineering y Mathematics), pasa a convertirse ahora en el primer campus formativo del mundo en Inteligencia Artificial y especialización tecnológica solo para mujeres. AllWomen ofrece ahora un curso de 11 semanas de Inteligencia Artificial y talleres presenciales breves de especialización en temas tecnológicos tales como Chatbots, Blockchain, Experiencia de usuario, Analítica Digital, Publicidad online y cursos de iniciación a la programación, entre otros. Se continuará así la labor de acompañamiento a las mujeres -y todas aquellas personas que se sientan identificadas como mujeres- que quieran desarrollar su carrera profesional en el ámbito tecnológico, pero no ya desde la perspectiva del crowdfunding sino desde la formación. AllWomen.tech continúa la labor iniciada por FutureFunded en Barcelona a finales de 2017 a favor de potenciar y aumentar el número de mujeres en el sector tecnológico. Desde entonces ha creado una comunidad formada por millares de mujeres tanto local como internacional, ha realizado más de 20 eventos presenciales y virtuales para mujeres y aliados, entre los que

Tres tendencias de marketing digital que marcaran el porvenir de las marcas este semestre

Elogia detalla los puntos fuertes del sector que protagonizarán en los próximos meses la actividad de las marcas y empresas con inversión en marketing digital Barcelona, agosto de 2018.- Aquellas compañías que quieran apostar fuerte por el marketing digital, o que ya lo estén haciendo, deberán prestar especial atención a las tendencias que de aquí a finales de año van a marcar la pauta para diseñar una estrategia de resultados de éxito centrada en la experiencia del usuario. Elogia, agencia digital especializada en Digital Commerce Marketing, ha analizado los puntos fuertes del sector que han protagonizado en los últimos meses el día a día de la gestión de las marcas con su público, y ha augurado aquellos más relevantes en para este semestre: Inteligencia artificial: ya presente desde hace años en el mundo digital, la AI ha logrado que empresas como Facebook, Samsung o Google, entre otras, hayan avanzado a pasos agigantados aplicando dicha tecnología a, por ejemplo, técnicas de aprendizaje automático en la predicción de compra, a la generación de alcance mediante una estrategia de tráfico, a la búsqueda por voz, compra de medios programática… Todas las herramientas que usan la inteligencia artificial tienen características para diferentes usos y algunas

Inteligencia Artificial, clave para cumplir la normativa MI-IP 04 para estaciones de servicio

Los softwares de gestión integral, como el español iPetrol, se han ajustado a la nueva legislación cuyos plazos de adaptación oscilan entre 1 y 5 años El nuevo reglamento se endurece y dedica el capítulo VIII en exclusiva a las instalaciones sin personal Estas gasolineras deben estar conectadas permanentemente a un centro de control que garantice la seguridad en el suministro y el almacenamiento   Siete meses después de que saliese publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) las modificaciones de la Instrucción Técnica MI-IP 04, que regula las normas mínimas de seguridad industrial que afectan a las instalaciones de suministro de carburantes y combustibles a vehículos, aún muchas Estaciones de Servicio incumplen esta nueva normativa. Los plazos para adaptarse oscilan entre 1 y 5 años así que las primeras tendrán que estar preparadas este verano. Con respecto a las instalaciones desatendidas, la reglamentación aprobada el 7 de julio de 2017 por el Consejo de Ministros es bastante pormenorizada. El capítulo VIII de la MI-IP 04 se aplica a todas las instalaciones que funcionan en algún momento sin personal que supervise el suministro, realizándolo el cliente. La nueva normativa destaca las medidas que garantizan la seguridad en el suministro y el

MARKTEL Y SIGMA LANZAN UNA SOLUCIÓN DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA MEJORAR LA CEX

Madrid, a 1 de marzo de 2018.- Marktel ha firmado un acuerdo de colaboración con Sigma Technologies y fruto del cual lanza una novedosa solución tecnológica denominada Marktel Intelligent Assistant (MIA), que sirve de complemento a sus operaciones de Multimedia Contact Center y BPO. Dentro de su plan estratégico ‘Horizonte 21’, Marktel da un nuevo paso en su proceso de transformación digital y saca al mercado MIA, una suite de última generación que ofrece capacidades de Inteligencia Artificial (IA) para mejorar y optimizar la relación y experiencia de usuario. La nueva solución forma parte de la oferta de transformación digital que Marktel ofrece a sus clientes, cuyo objetivo es mantenerse a la vanguardia tecnológica. MIA posee capacidades de autoaprendizaje, modelos predictivos y procesamiento del lenguaje natural (NLU y NLP), por lo que, además de ejercer de asistente inteligente para técnicos y agentes de los distintos servicios en los canales tradicionales, es también un nuevo canal en sí mismo. Esto posibilita la autogestión en algunos servicios básicos, añadiendo capacidades de atención al desbordamiento en los canales habituales. “Esta alianza encaja perfectamente en el plan estratégico de Marktel, ya que amplia nuestras capacidades de aportar valor a nuestros clientes mediante soluciones innovadoras que complementan nuestro

Ya es posible votar por la española Inbenta en los European Business Awards

Todos aquellos interesados en votar por la tecnológica Inbenta, incluida en la lista “One to Watch”, pueden hacerlo a través de la web de los premios. Los ganadores en las distintas categorías serán anunciados en la gala final que tendrá lugar el 23 de mayo en Varsovia Desde este mes hasta el próximo 4 de mayo, ya es posible votar por INBENTA, compañía conocida por ser pionera en aplicar la Inteligencia Artificial a la atención al cliente, como candidata a ganar el premio al “European Public Winner” en la ceremonia de los European Business Awards (EBA) que se celebrará el próximo 23 de mayo en la capital de Polonia, Varsovia. En la propia web de los premios, se ha habilitado un área de votación donde todos aquellos interesados en participar de la elección pueden depositar su voto a favor de la tecnológica. Asimismo, también se puede ver el vídeo presentación de la compañía donde Jordi Torras, CEO y fundador, y parte del equipo hablan sobre todo aquello que diferencia a Inbenta: www.businessawardseurope.com/vote/detail-new/26/23074 La compañía fue incluida el pasado mes de diciembre en la lista “One to Watch”, un reconocimiento por parte de EBA a las mejores empresas europeas obteniendo así la oportunidad

¿Por qué la Inteligencia Artificial va a ser una gran generadora de empleo?

DAVID FERNÁNDEZ Director de Desarrollo de Negocio de Inbenta El auge de la Inteligencia Artificial y de sus posibilidades ha despertado también una gran ola de desconfianza en todo el mundo. A muchas personas les inquieta, e incluso la temen, pues ven en ella una amenaza para sus puestos de trabajo. Este hecho hace que todas las miradas se dirijan a las empresas, expectantes de cuáles serán sus próximos movimientos para integrarla en sus negocios. La IA, sin embargo, no debe verse como una destructora de empleo, todo lo contrario, ha de entenderse como una potencial generadora de este. El 27 de junio de 1967, el comediante británico Red Varney fue el primero en retirar dinero del banco utilizando un cajero automático. Hasta entonces, si una persona necesitaba efectivo, tenía que ir a una sucursal en horario de oficina para que le atendiese una persona física. Su aparición provocó múltiples críticas ya que muchos afirmaban que supondría la destrucción de millones de puestos de trabajo en todo el mundo. No solo no lo hizo sino que, de hecho, aumentaron. Hacia 1985, había alrededor 485.000 cajeros físicos en Estados Unidos; en 2014, el número había crecido hasta los 520.500 según Bureau of Labor Statistics. Mientras

Diabolocom se asocia con xBrain para desarrollar la excelencia de la Inteligencia Artificial en la atención al cliente

La inteligencia conversacional de los robots de xBrain, junto con la avanzada tecnología de telefonía de Diabolocom, aumentan la disponibilidad del servicio al cliente y mejoran el desempeño de los asesores humanos en los centros de contacto Madrid, 16 de octubre de 2017 - Diabolocom, compañía proveedora de software de atención al cliente, alojamiento de soluciones en la nube y ope­rador de telecomunicaciones, ha anunciado su asociación con xBrain, compañía del sector de las tecnologías de comunicación creadora de la solución satisfaction.AI, para fomentar el desarrollo de usos de valor añadido de la inteligencia Artificial (IA) en las relaciones con los clientes. Diabolocom y xBrain, que comparten la convicción de que el papel de la IA es aumentar las capacidades cognitivas y relacionales humanas, no reemplazarlas, potenciarán la implantación de soluciones en las que la IA multiplica las capacidades de gestión del servicio al cliente y apoya a las organizaciones a la vez que mejora el valor de las interacciones con los asesores. El primer fruto concreto de esta asociación es el conector desarrollado por xBrain para Diabolocom, que permite a las empresas integrar perfectamente un bot de voz de satisfaction.AI en el canal de voz de la solución Diabolocom. Las compañías pueden

Nace Open School, la primera escuela nativa digital que apuesta por la Inteligencia Artificial

Nace Open School, la primera escuela abierta nativa digital que ofrece al alumno formación personalizada y una experiencia única adaptada a la medida de sus necesidades, gracias a la aplicación de la Inteligencia Artificial y la personalización masiva. Open School es una plataforma educativa que ofrece itinerarios de formación pensados para que el alumno adquiera los conocimientos que realmente necesita, adaptando los objetivos de aprendizaje a su ritmo y nivel. Los materiales y el nivel de las clases se adaptan automáticamente a cada alumno, adaptando el nivel de la clase y las actividades en función de cada uno. De esta manera se minimiza el abandono y se maximiza el aprendizaje mejorando los resultados en más de un 30% con respecto a los modelos tradicionales. El alumno puede avanzar a partir de programas preconfigurados y modificarlos a su gusto,  crear su propio itinerario o incluso dejar que el sistema lo haga automáticamente. La aplicación de la Inteligencia Artificial es fundamental para la ejecución de este proyecto, ya que permite la personalización masiva y la automatización de tareas. Los algoritmos de Open School comparan los resultados del alumno con los patrones existentes y le recomiendan un itinerario personalizado y adaptado a sus habilidades y competencias reales. Otra

La plataforma de experiencia de cliente de Genesys abraza el futuro con G-NINE

La compañía anuncia la próxima revolución en la innovación de la atención al cliente, que crea experiencias magníficas para los clientes impulsadas por la combinación de la Inteligencia Artificial, las aplicaciones inteligentes y el toque humano proactivo Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha presentado G-NINE™ en CX17 Indy (# CX17INDY), su emblemática conferencia de experiencia de usuario de Norteamérica que se realiza del 22 al 25 de mayo. G-NINE marca la próxima evolución de la plataforma omnicanal líder de la industria para ayudar a las empresas de todos los tamaños a ofrecer magníficas experiencias de cliente en todo momento . “G-NINE es un marco de innovación, el hilo conductor de todas las ofertas de Genesys y que prepara a las organizaciones para prosperar en la revolución de la experiencia de cliente digital", ha indicado Merijn te Booij, director de marketing de Genesys. "G-NINE es la respuesta para los clientes que quieren un servicio fácil, eficaz y personalizado, así como para aquellas organizaciones que se enfrentan al desafío de mantenerse al día con el comportamiento y las expectativas de los clientes, por no mencionar con la rapidez y el coste de la innovación tecnológica”. La Plataforma

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