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Enimbos lanza Itsafer para reforzar la ciberseguridad en las empresas

La firma tecnológica presenta una nueva Línea de Negocio centrada en proporcionar la mayor seguridad a los sistemas de sus clientes evitando que se produzcan contingencias Enimbos, compañía experta en transformación cloud, ha presentado Itsafer, su nueva solución para garantizar la continuidad de negocio centrada en la ciberseguridad. Itsafer es la respuesta de Enimbos a la creciente preocupación de sus clientes por la seguridad de sus sistemas, con la que la compañía mejora su oferta de valor añadiendo a la solución de continuidad de negocio existente, la ciberprotección tanto del “endpoint” (servidores o puestos de trabajo), como de las redes de la empresa. Con Itsafer, Enimbos, se posiciona como la primera empresa en aunar los servicios de backup y disaster recovery para entornos cloud y on premise, dando un salto cualitativo para reforzar la ciberseguridad de sus clientes. “Si hasta el momento nuestro objetivo había sido ayudar al cliente a que su negocio se recuperara de una contingencia grave en el menor tiempo posible, lo que buscamos con Itsafer es que esa contingencia nunca ocurra,” afirma Javier de la Cuerda, CEO de Enimbos. Además de orientarse a la garantía de la continuidad de negocio y su apuesta por la ciberseguridad, Enimbos destaca por

La adopción de la solución de contact center en la nube supera las predicciones sectoriales de Frost & Sullivan

PureCloud by Genesys sobrepasa el millón de interacciones diarias MADRID — 6 de septiembre de 2017 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, sigue experimentando un enorme crecimiento en la adopción por parte de los clientes de la plataforma PureCloud by Genesys™, su solución basada en la nube para gestionar la fidelización de los clientes y la colaboración entre empleados. La firma de analistas Frost & Sullivan prevé que las soluciones de centros de contacto en la nube aumentarán del 24% del total de puestos en 2015 al 40% en 2020. Genesys está superando este ritmo sumando más de 500 clientes de PureCloud solamente en los últimos 12 meses, la mitad de los cuales se encuentran fuera de Norteamérica. Por otra parte, ha habido un aumento del 300% en la utilización de la solución por parte de los clientes en la primera mitad de 2017. PureCloud también está potenciando su canal de partners con nuevas oportunidades de ingresos. La base de socios de la solución se ha ampliado un 43% en lo que va de 2017, ocasionando un aumento del 72% en los clientes ganados a través del canal. Desde el año pasado, el acelerado crecimiento

Enimbos, seleccionada por la Comunidad de Madrid para representar la innovación cloud en el DES

La firma experta en gestión de infraestructuras cloud dará a conocer sus soluciones para la transformación digital en el mayor evento global dedicado íntegramente a la economía digital Enimbos, experta en la transformación de las compañías en el uso de las infraestructuras en el entorno cloud, ha sido seleccionada para representar a la Comunidad de Madrid en el congreso mundial DES (Digital Business World Congress), que se celebra en el recinto de IFEMA de Madrid del 23 al 25 de mayo.  La compañía presentará sus soluciones para la transformación digital de las empresas, con el foco puesto en la innovación tecnológica y la protección de la información.   Enimbos tendrá presencia en el stand C316, donde hará demos de la plataforma SaaS Skytuneup, desarrollada íntegramente por la compañía mediante financiación del CDTI. Los asistentes al DES que visiten el espacio de Enimbos también podrán conocer el funcionamiento de la plataforma de monitorización de Cloudyn y asistir a la presentación del Dashboard de Business Continuity. Javier de la Cuerda, CEO de Enimbos, realizará una presentación sobre cómo ahorrar hasta el 80% de los costes cloud de sus clientes. La ponencia tendrá lugar en el auditorio BLUE Stage (C308), el martes, día 23, a las 11 horas. Mediante

PGN (Pagero Group) finaliza la emisión de derechos de 10 millones de euros de Summa Equity para impulsar el crecimiento y la internacionalización

El Grupo Pagero (PGN en España), líder en tecnología basada en la nube para la comunicación de documentos comerciales relacionados con los procesos de pago de compras, órdenes de cobro y pagos logísticos (TMS), se ha asociado con la firma noruega de capital de riesgo Summa Equity, que cuenta con un capital de 467 millones de euros. La inversión se traduce en una emisión de derechos de 10 millones de euros, y el Grupo utilizará la inyección de capital para impulsar la financiación de la expansión en curso en Europa y Norteamérica. "La confianza de Summa Equity en Pagero es una clara muestra de que nuestra elección de estrategia y modelo de negocio es correcta. Gracias a la financiación y compromiso de Summa Equity con Pagero, podemos continuar con nuestra estrategia de crecimiento y llevar nuestros servicios a un mercado impulsado en gran medida por la legislación con altas exigencias de cumplimiento. Nuestro objetivo es ser el mejor jugador del mercado, permitiendo a las compañías de todo el mundo agilizar sus procesos de negocio con datos precisos y un flujo de documentos de negocios 100% digital ", ha afirmado Bengt Nilsson, CEO de Pagero Group. "En nuestra búsqueda exhaustiva de la siguiente tendencia

Enimbos gestionará los servicios en la Cloud pública del ICEX-CECO

La firma experta en transformación cloud se encargará, junto a IDEL, del alojamiento, administración y conectividad de la infraestructura de sistemas en la nube pública de Amazon del Centro de Estudios Económicos y Comerciales del ICEX Enimbos, experta en la transformación de las compañías en el uso de las infraestructuras en el entorno cloud, ha resultado adjudicataria en UTE junto con la consultora Innovación y Desarrollo Local (IDEL) para la gestión de los servicios de alojamiento, administración y conectividad de la infraestructura de sistemas de ICEX-CECO en la cloud pública de Amazon (AWS). La UTE Enimbos-IDEL se encargará de la gestión de los servicios en la nube de la escuela de negocios durante 2017. Enimbos parte de un análisis de la situación actual de los sistemas de ICEX-CECO para garantizar la óptima operación y evolución de los servicios en AWS. La compañía también se responsabiliza del servicio de backup, monitorización y administración 24x7, protegiendo la información, asegurando la disponibilidad de la misma y garantizando la continuidad de los sistemas de ICEX-CECO. Además, Enimbos pone a disposición del Centro de Estudios Económicos y Comerciales la herramienta Cloudyn para el control y optimización del uso de los recursos en la nube. Esta solución ofrece una imagen

Genesys presenta su nueva gama de productos de experiencia de cliente en Enterprise Connect 2017

La cartera de plataformas omnicanal en la nube y de implantación local más completa del sector es ahora más fácil de usar MADRID — 28 de marzo de 2017 — En la feria Enterprise Connect 2017 inaugurada ayer en Orlando (Florida, EE.UU.), Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha presentado su Plataforma de Experiencia de Cliente de Genesys expandida y con una nueva denominación. La compañía ha mostrado tres ofertas de productos complementarios: PureEngage, PureConnect y PureCloud by Genesys, cada una dirigida a diferentes clientes y segmentos de mercado. Todas las soluciones muestran nuevas funciones de usabilidad que benefician tanto a los usuarios de las empresas como a los agentes del centro de contacto. Debido a la adquisición de Interactive Intelligence a fines de 2016, Genesys ofrece ahora una cartera ampliada que es capaz de impulsar una experiencia de cliente excepcional para organizaciones de todos los tamaños, independientemente de si prefieren soluciones basadas en la nube o de implantación local. A continuación se presentan las principales ofertas: PureCloud by Genesys es una solución unificada todo en uno de fidelización de clientes y colaboración entre empleados, fácil de usar y de rápida implantación. PureCloud by

Genesys nombra a Larry Katz director financiero

El que fuera ejecutivo de JP Morgan Chase dirigirá la estrategia financiera global del líder mundial en experiencia de cliente MADRID — 1 de marzo de 2017 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente  y soluciones de contact center, ha nombrado a Larry Katz como nuevo director financiero. Antes de unirse a Genesys, Katz ha desempeñado varios puestos ejecutivos de liderazgo en JP Morgan Chase, incluyendo el de director administrativo de la división de Servicios Mercantiles de Chase y director financiero de la división de Servicios de Tesorería de JP Morgan. Anteriormente, Katz ocupó un puesto de planificación financiera en Bank One y formó parte del grupo de planificación estratégica de la compañía Walt Disney. Katz tiene un máster en Administración de Empresas de la Harvard Business School y una Licenciatura en Artes de la Universidad de Yale. Con una experiencia de más de dos décadas en puestos de liderazgo ejecutivo y financiero, Katz será responsable de gestionar la estrategia financiera global y las operaciones de Genesys, que emplea a 5.000 personas y da servicio a 10.000 clientes en más de 100 países. Katz supervisará la planificación financiera, el análisis de los procesos de negocio, la contabilidad, la tesorería, los

Genesys adquiere Silver Lining Solutions para Reforzar su Oferta de Productos de Optimización de la Fuerza de Trabajo

La compañía líder en experiencia del cliente potencia la participación de los empleados para ayudar a las organizaciones a mejorar el servicio, aumentar los ingresos y reducir los costes MADRID — 28 de febrero de 2017 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente  y soluciones de contact center, ha completado la compra de la empresa Silver Lining Solutions Ltd., proveedor de software de optimización de empleados líder en la industria y partner OEM de Genesys. Silver Lining Solutions desarrolla un software de optimización del desempeño de los empleados que ayuda a mejorar el compromiso y el rendimiento de los mismos, permitiendo a las organizaciones atender mejor a los clientes, aumentar las ventas y la eficacia operativa y reducir costes. La adquisición de Silver Lining Solutions amplía aún más las capacidades de Genesys para ayudar a las organizaciones a elevar el compromiso de los empleados y mejorar los resultados comerciales relacionados con las ventas, los cobros, la productividad de la fuerza de trabajo y la satisfacción del cliente. "Silver Lining Solutions ha sido un valioso partner OEM de Genesys desde 2009", ha afirmado Paul Segre, CEO de Genesys. "La implicación de los empleados es clave para la experiencia del cliente. Esta adquisición

Enimbos, primera empresa en España que obtiene la triple certificación para la gestión de entornos cloud y on-premise

La firma experta en migración a la nube es reconocida por sus buenas prácticas para la Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información, seguimiento de los estándares de Seguridad de la Información y Garantía de Continuidad de Negocio conforme a las ISO 20000, 27001 y 22301 Enimbos, experta en la transformación de las compañías en el uso de las infraestructuras en el entorno cloud, ha sido certificada para la provisión, administración, gestión y continuidad de entornos cloud y on-premise. La empresa ha obtenido las certificaciones ISO 20000, 27001 y 22301, que reconocen sus buenas prácticas para la Gestión de Servicio, así como el seguimiento de los estándares de Seguridad de la información y de Garantía de Continuidad de Negocio. “Enimbos cree en la gestión basada en buenas prácticas y entiende que es un diferencial someterse a un proceso de auditoría independiente. La gran experiencia del equipo directivo de la compañía ha facilitado la implantación de todos los procesos y procedimientos de una manera exitosa” afirma Javier de la Cuerda, CEO de Enimbos. Oca Cert, empresa líder en certificación, ha sido la firma encargada de llevar a cabo el proceso certificador. Sabedores de que la seguridad es una prioridad de las compañías en su

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