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“Cada vez será más difícil realizar entregas de pedidos online con medios de transportes convencionales”

La distribución sostenible se postula como la vía de entrega del futuro. El escenario actual conducirá a las tiendas online a ofrecer con mayor frecuencia los gastos de envío gratuitos Barcelona, 18 de junio de 2015.- Emakers, compañía de distribución urbana sostenible para pedidos ecommerce, analiza la situación actual del negocio online en torno a las entregas de productos. 2 años y medio después de la puesta en marcha de la empresa, sus dos fundadores, Gonzalo Forniés y Jose Servat, comentan los hechos más relevantes del mercado que marcarán el porvenir del sector. Cuando hablas con gente que compra por Internet siempre se queja de la misma fase del  proceso de compra: el transporte… ¿Por qué es tan difícil entregar pedidos online? La mayor dificultad reside en las ausencias de los destinatarios en  sus domicilios. La solución consistiría en una interacción eficiente entre la empresa de transporte y el cliente para definir un horario de entrega, y la responsabilidad para que esta ecuación se cumpla es de la empresa de transporte. Si no se es capaz de comunicar al cliente cuándo vas a realizar la entrega y ofrecerle la máxima flexibilidad, siempre tendrás un alto porcentaje de pedidos no entregados. Las empresas

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