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Cómo gestionar temporadas bajas y valles de ocupación en el sector hotelero

El uso de canales de venta online externos al hotel, acuerdos organizacionales u ofertas que suman producto garantizan la reactivación de las ventas fuera de período vacacional Barcelona, 20 de octubre de 2014.- Una vez transcurrido el período vacacional, la mayoría de hoteles experimentan una notable bajada en sus reservas de habitaciones, incluso en aquellos que se encuentran en zonas con menos estacionalidad. Por ello, es imprescindible encontrar nuevas fórmulas que permitan reactivar las reservas y mantener las ventas dentro del sector de manera que se puedan consolidar los objetivos fijados para esa temporada. BidAway, empresa tecnológica que basa su modelo de negocio en la subasta de habitaciones de hoteles de lujo, considera relevante llevar a cabo las siguientes acciones para gestionar épocas de temporada baja en hoteles: -          Usar activamente sistemas de CRM (Customer Relationship Management) disponibles. Se trata de mantener e impulsar la comunicación con todos aquellos clientes que hayan visitado el hotel durante el año para que mediante su fidelización se impulsen las ventas. -           Realizar acuerdos directos con organizadores o empresas locales. De esta forma, todas aquellas entidades que en una fecha determinada preparen un evento, jornadas, reunión o cualquier otra actividad en la que precisen sus clientes quedarse en

El fax por Internet permite a un hotel ahorrar hasta 1.700 euros al año

El fax está considerado como una herramienta indispensable para pequeñas y medianas empresas, y en el sector de la hostelería es una de las soluciones de comunicación más presentes, en algunos casos tanto o más que el correo electrónico. Un hotel despacha a través de este servicio cientos de comunicaciones al año, entre facturas, reservas, pedidos, etc., y muchos de ellos, entre diferentes países. Según datos del portal de venta online de soluciones en telecomunicaciones Axiatel.com, sustituir la máquina de fax tradicional por un servicio de fax online puede permitir a un hotel ahorrar hasta un 78%, o lo que es lo mismo, entre 500 euros y 1.700 euros, dependiendo del tamaño del negocio. Este es el gasto que representa el papel, la tinta, el consumo eléctrico y mantenimiento de la línea telefónica. Por otro lado, el fax por Internet también permite la reducción de spam y de publicidad invasiva, más del 84% de los faxes que se reciben e imprimen son publicidad, especialmente para grandes emisores y receptores de fax como los hoteles, un gesto a la naturaleza que cuenta. Una de las principales razones por las que las empresas del sector hotelero continúan utilizando el fax en un momento

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