Altitude Software ha sido galardonada con el Premio Dirigentes a la Innovación Empresarial

La compañía es reconocida como referente internacional en el desarrollo de herramientas avanzadas e integración de nuevas tecnologías en su modelo empresarial

Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, ha sido reconocida con el Premio Dirigentes 2012 en la categoría de Innovación. La gala de entrega de la XXVI edición de estos premios se celebró ayer, 26 de febrero, en el Hotel Ritz de Madrid.Organizados por el Grupo Dirigentes, estos galardones han reconocido la labor de 11 compañías, que constituyen un modelo a seguir en el panorama económico español por sus inmejorables prácticas en el mundo de los negocios.

Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software España, recogió el premio junto a Gastão Taveira, President & CEO internacional. Raquel Serradilla agradeció el premio señalando que “desde sus inicios hace 20 años, Altitude Software ha tenido un sólido compromiso estratégico: centrarse, de forma exclusiva, en el Contact Center. Nacimos desarrollando y comercializando una solución nativa, y seguimos en el mismo empeño, que nos ha mantenido lejos de adquisiciones de herramientas externas o de fusiones con otras compañías. Por esto, nuestra compañía ha hecho de la innovación su pilar básico, convirtiendo nuestra solución de interacción con clientes Altitude uCI en un referente a nivel internacional con presencia en 80 países.”

La Gala Dirigentes reconoció también a las siguientes empresas: Accenture (Empresa del Año), E.ON (Servicio al Cliente), Duro Felguera (lniciativa Empresarial), Ricoh España (RSC), Blackrock (Estrategia Empresarial), Cetelem España (Gestión Empresarial), 1&1 Internet España (Liderazgo), Grupo Sesé (Trayectoria Empresarial), Cáritas España (Premios Especial) y D. César Alierta (Dirigente del Año).

El Grupo Dirigentes tiene una presencia ininterrumpida en el mercado en los últimos 25 años. Su audiencia global, que reúne la de las publicaciones Dirigentes y Nuestros Negocios y los portales www.dirigentesdigital.com y www.nuestrosnegocios.com es de 1.543.764 lectores (datos de 2011). Su público objetivo está compuesto por profesionales con un máximo nivel de decisión: empresarios, CEOs, directores generales, financieros, de marketing, de RR.HH. etc.

Sobre Altitude Software

Altitude Software es líder en soluciones unificadas para la gestión de la interacción con clientes. Desde 1993 gestiona Contact Centers, independientemente de las plataformas con que operan. Con cerca de 1.100 clientes (más de 300.000 usuarios) en 80 países, trabaja para la satisfacción del cliente y cuenta con la certificación ISO 9001 y con la de TSIA por su soporte mundial. Ha obtenido más de 50 premios internacionales y, desde 2000, está incluida en el Cuadrante Mágico sectorial de Gartner. “Altitude uCI”™ (Unified Customer Interaction) es una suite de software que gestiona, en tiempo real, las relaciones e interacciones con los clientes. Es única por su rapidez para crear servicios y campañas, gracias al diseño unificado, enrutamiento, marcación, portal de voz, desktop front-end, monitorización y análisis.

Altitude Software lleva más de 10 años en el mercado español, donde su solución soporta la operativa de más de 80 empresas. Es una de las empresas más activas en el impulso a la profesionalización sectorial que, además, patrocina el Proyecto Disc@tel, para crear puestos de trabajo para discapacitados físicos, ya sea en Contact Centers o en régimen de teletrabajo. En España cuenta, entre otros, con clientes tan importantes como Atento, Banco Popular, Cruz Roja, GSS, Konecta, Mapfre, Sanitas, Securitas Direct y Jazztel.

Puede contactar con Altitude Software a través del +34 917320350 o del correo electrónico llamenos@altitude.com.

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