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Telefónica incluye servicios de voz en Microsoft Teams para mejorar la colaboración y comunicación en las grandes empresas

Esta nueva funcionalidad de Office 365 permitirá a las empresas conectar sus servicios de voz y herramientas de colaboración en una misma plataforma   Telefónica participa en el exclusivo Programa de Adopción de Tecnología (TAP por sus siglas en inglés) de Microsoft cuyo objetivo es facilitar la conexión de los servicios de voz a la plataforma Teams. La meta es ofrecer a los empleados acceso a la red pública de telefonía desde este nuevo servicio de Office 365. La compañía ofrece una solución completamente gestionada que incluye el equipamiento necesario para mencionada interconexión, así como su operación y mantenimiento. Telefónica ha trabajado conjuntamente con Microsoft para conectar Microsoft Teams (el nuevo servicio de colaboración dentro de la suite Office 365) a la red de telefonía, lo que permitirá a los empleados de las grandes empresas españolas recibir y realizar llamadas desde esta plataforma del mismo modo que lo harían desde su teléfono fijo, con sus mismas tarifas de voz. Esto lo ha hecho mediante la tecnología Direct Routing, que permite un acceso directo, que conecta el servicio Teams a su red de telefonía de nueva generación. Microsoft Teams se convierte así en el nuevo centro de comunicaciones inteligentes de Microsoft, desde el que los usuarios eligen la forma más eficiente de

Microsoft apuesta por la formación para incorporar perfiles adecuados a la era digital en las empresas

Ha anunciado el programa de Becas en Programación .NET y Azure junto a Generation, la fundación especializada en formación de jóvenes en el sector digital de la consultora McKinsey & Company En el programa también participan la Asociación Internacional de Partners de Microsoft (IAMCP) y PUE (Proyecto Universidad-Empresa), empresa especializada en servicios de formación. Se ha unido a la escuela de negocios ESIC Business and Marketing School en la segunda edición del programa Alumno 4.0 para mejorar la formación y habilidades tecnológicas de los alumnos y antiguos alumnos y favorecer su incorporación al actual mercado laboral Microsoft ha anunciado varias iniciativas de formación en habilidades digitales dirigidas a jóvenes para ayudar a prepararles ante los requerimientos de la economía digital, que exige cada vez mayores conocimientos y formación en nuevas tecnologías y, de esta forma, favorecer su empleabilidad. El mercado laboral necesita de profesionales formados en tecnología. Cada empresa, proceso, producto y la forma de trabajar de cada empleado serán redefinidos en los próximos años mediante el uso de la Inteligencia Artificial y las habilidades digitales cobran cada vez mayor importancia, no solo para encontrar empleo en el mercado tecnológico, sino en cualquier sector. Las cifras así lo avalan. El 90% de todos los puestos

Tecnatom optimiza sus procesos de selección, evaluación de personal y formación con la IA de Microsoft

La empresa de ingeniería ha desplegado, con ayuda de Turing, un chatbot integrado en su web para las primeras fases de sus procesos de selección y evaluación y otro en Skype para realizar seguimiento proactivo de las formaciones a empleados. La implantación ha reducido un 25% el tiempo dedicado a los procesos de evaluación de candidatos y ha logrado un impacto muy positivo en el área de formación de la compañía. Tecnatom es una empresa de ingeniería que presta sus servicios en el sector nuclear desde su creación en el año 1957. En la última década, la compañía ha diversificado sus servicios y productos en el mercado internacional y en otros sectores industriales como el aeronáutico, ferroviario, petroquímico, etc. Suministra servicios y productos con altos contenidos tecnológicos los cuales mejora continuamente para adaptarse a las necesidades y requisitos de los diversos clientes y mercados. Ligada a su estrategia de continua innovación para el impulso de su expansión internacional y diversificación de actividades, la compañía ha apostado por la Inteligencia Artificial de Microsoft como elemento disruptivo. Tecnatom ha puesto en marcha dos proyectos en los que sendos chatbots, impulsados por los Azure Bot Services, Microsoft Bot Framework y los Servicios Cognitivos de Microsoft Azure,

Microsoft, anfitriona de la primera reunión de Women in Cybersecurity of Spain

Women in Cybersecurity of Spain nace con el objetivo de ser un referente para impulsar la diversidad de género en el sector de la ciberseguridad en España. Más de 40 profesionales de exitosa trayectoria en esta área de empresas líderes españolas integran el grupo para crear un mundo digital más inclusivo y seguro. La brecha de género en el campo de las Tecnologías se agranda en el específico de la ciberseguridad, donde solo un 11% de la fuerza laboral en el mundo son mujeres. Microsoft Ibérica ha sido la anfitriona de la primera reunión de Women in Cybersecurity of Spain, grupo constituido por más de 40 mujeres profesionales expertas en el área de la ciberseguridad de las principales compañías de España. Nace para trabajar en distintas iniciativas que promuevan la diversidad de género en ciberseguridad y, en definitiva, crear un mundo digital más inclusivo y seguro. La brecha de género en el sector de la ciberseguridad es enorme. A pesar de que el 50% de la población mundial son mujeres, según datos del Estudio Mundial de Seguridad de la Información (GISWS, sus siglas en inglés) -que realiza el Centro Mundial de Seguridad Cibernética y Educación (ISC-) cerca del 90% de la fuerza laboral mundial

Microsoft Inspire 2018: apuesta por la innovación de los partners, el crecimiento y la diferenciación

Las organizaciones de todo el mundo están experimentando una transformación alimentada por la nube, la inteligencia artificial, la realidad mixta y el Internet de las Cosas. Dichas tecnologías están ayudando a las empresas y a la sociedad a alcanzar nuevos hitos: el sector retail tiene una aproximación más personal, la banca es cada vez más transparente y la atención sanitaria avanza con el foco puesto en la predicción y prevención. En el centro de todas estas extraordinarias historias de transformación -y más-, están los socios de negocio de Microsoft. El ecosistema de partners de la compañía está formado por cientos de miles de organizaciones que generan un impacto global positivo. Desarrollando todo tipo de soluciones, desde aplicaciones de negocio hasta soluciones específicas para la industria con Dynamics 365, pasando por experiencias de juego, estas compañías son una extensión natural de Microsoft, ofreciendo tecnología de vanguardia a millones de clientes. Para los partners de Microsoft, su éxito es el éxito de Microsoft, que se centra directamente en ofrecerles una verdadera colaboración bidireccional. En vísperas de Inspire 2018, Microsoft ha anunciado nuevos programas, herramientas y recursos para ayudar a los partners a innovar, crecer y diferenciar sus negocios. Innovación a través de aplicaciones y servicios

MINT TECHNOLOGY CLOUD AUMENTA SU FACTURACIÓN UN 35% EN EL PRIMER SEMESTRE DE 2018

Madrid, 12 de julio de 2018.- La compañía de comunicaciones, Mint Technology Cloud, especializada en soluciones avanzadas en la nube y cuyos servicios principales están basados en IVR y Cloud Contact Center, ha incrementado su facturación en un 35% durante los seis primeros meses de este año. El crecimiento de Mint debe entenderse dentro de los sectores Telecomunicaciones y Contact Center, ya que ofrece al mercado soluciones inteligentes con todos los servicios de telecomunicaciones integrados en un solo operador y servicios profesionales de atención al cliente: Contact Center Virtual, IVR Cloud, Infraestructura Telecom y Centralita VoIP. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) publicó, en diciembre de 2017, a través de su Informe Económico de las Telecomunicaciones y el sector Audiovisual, los datos de facturación del negocio, que ascendieron a 33.000 millones de euros (un 7% más que en el ejercicio anterior). Por su parte, la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Clientes) lanzó, a principios de julio de 2018, su Estudio sobre la situación del Contact Center, que reveló que el sector aumentó un 3,8% su facturación en el año 2017, llegando a 1.817,82 millones de euros. Las previsiones para ambos sectores son optimistas y Mint Technology

Surface Go, ya disponible para reserva en España

Microsoft ha anunciado Surface Go, el nuevo miembro de la familia Surface más pequeño y versátil, ideal para trabajadores móviles y estudiantes. El dispositivo ultraportátil, equipado con Windows 10, proporciona la movilidad de una tableta con el rendimiento de un portátil a un precio que parte de 449€. Estudiantes, padres y profesores pueden disfrutar de precios especiales en Microsoft Store para la adquisición de Surface Go y sus accesorios. Microsoft ha anunciado Surface Go, el 2 en 1 de la familia Surface más pequeño y versátil hasta la fecha. El nuevo dispositivo ultraportátil, que llegará a Microsoft Store y a otros puntos de venta habituales en España el próximo 28 de agosto, ya está disponible para reserva. Surface Go ha sido diseñado para adaptarse a un estilo de vida dinámico y lograr el equilibrio idóneo entre el rendimiento y la versatilidad, el formato y la funcionalidad. Con un peso de 521 gramos, un grosor de 8,3mm y el procesador Intel Pentium Gold de séptima generación 4415Y, es capaz de ofrecer hasta 9 horas de autonomía para desempeñar cualquier tipo de tarea allá donde sea necesario. La comodidad de un portátil y la practicidad de una tableta de 10”   El nuevo dispositivo ultraportátil de Microsoft cuenta

EasyVista presenta EV Self Help, su nueva generación de soluciones

EasyVista presenta EV Self Help, su nueva generación de soluciones

Acelera la transformación digital en toda la organización, mediante la implementación de una estrategia de autoservicio sobre una plataforma tecnológica moderna fácil de usar por cualquier persona, incluidos los que ocupan roles no TI EasyVista, proveedor líder en gestión de servicios para organizaciones TI, lanza hoy EV Self Help, su nueva generación de soluciones que consiste en una plataforma que permite entregar conocimiento de forma inteligente a empleados, clientes y personal de TI. EV Self Help utiliza árboles de decisión combinados con flujos inteligentes de conocimiento, que son dinámicos y están configurados para tener en cuenta un número ilimitado de variables. Estos flujos permiten al usuario interactuar con el conocimiento de la misma manera que lo haría con un ser humano, a través de preguntas y respuestas. EV Self Help emplea un enfoque innovador a la hora de crear y proporcionar acceso al conocimiento, lo que mejora el grado de implicación en toda la empresa. Utilizando el diseñador de conocimiento sin código, las organizaciones pueden publicar flujos de conocimiento en aplicaciones adaptables, para facilitar el acceso mediante cualquier dispositivo. Además, la incorporación de análisis avanzados en la plataforma ayuda a garantizar la mejora continua del conocimiento de su organización en todo momento, y proporciona

El colegio CEIP Villas de Firgas de Gran Canaria, referente en innovación educativa gracias a Microsoft

Los alumnos de quinto de Primaria del colegio han participado en el programa piloto de Aplicaciones Educativas de Microsoft con el que se han podido beneficiar de los beneficios de la tecnología en el aprendizaje Aprendizaje basado en el juego con Minecraft Education Edition, Dispositivos con Windows 10, Office 365 para Educación, kits de robótica o formación al profesorado son algunas  de las ventajas de las que ha disfrutado el centro educativo El proyecto es fruto de la colaboración de la Consejería de Educación y Universidades del Gobierno de Canarias y Microsoft El Centro de Educación Infantil y Primaria Villa de Firgas de la Isla de Gran Canaria quiere ser referente en innovación tecnológica y adecuar su metodología pedagógica para preparar mejor a sus alumnos para su futuro en la era digital. Por ello, ha participado en un proyecto piloto, fruto de la colaboración de la Consejería de Educación y Universidades del Gobierno de Canarias con varias empresas, entre las que destaca Microsoft, que ha actuado como socio tecnológico estratégico del colegio para liderar su transformación digital. Gracias al proyecto, que ha contado con la colaboración del partner de Microsoft, Omnia Infosys, empresa canaria con más de 20 años de experiencia en el mercado,

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