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Microsoft revoluciona la experiencia del cliente con la IA generativa de Copilot y Dynamics 365 Contact Center

Microsoft ha dado a conocer sus últimas innovaciones en Inteligencia Artificial (IA) orientadas a mejorar la experiencia del cliente en cada etapa del proceso de interacción. En el centro de estas innovaciones está Dynamics 365 Contact Center, una solución Copilot-first que introduce inteligencia, automatización y eficiencia en cada canal de interacción.
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Author: Microsoft Prensa

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