Celeritas consolida sus operaciones internacionales de E-logística Empresas diciembre 27, 2013 Según datos de la asociación europea de comercio electrónico, Ecommerce Europe, en Europa hay más de 250 millones de e-shoppers o compradores online, y en 2012, las ventas por Internet de bienes y servicios en Europa superaron los 311.600 millones de euros. El 61% del total de ventas online se realizaron en tres países: Reino Unido, Alemania y Francia. Si a estos datos se suman los que confirman el buen comportamiento de las exportaciones en España, los mercados internacionales, especialmente los europeos, representan para las empresas españolas destinos de vital importancia. Así, las tiendas online pueden encontrar en estos mercados un gran volumen de negocio, ya que una de sus principales ventajas es que sus posibilidades de internacionalización son mayores que las de un negocio que no vende por Internet. Llegar al consumidor y captar ventas es más sencillo desde el punto de vista de las infraestructuras e inversiones a realizar, pero en cambio, la gestión logística, se convierte en la parte más importante dentro del proceso de compra: el sistema de pago online, el control del stock, la eficiencia en los tiempos de entrega y recogida… son factores que determinarán el éxito de una tienda online en los mercados internacionales. Si un
Claves para vender online en Canarias Empresas noviembre 29, 2013 La venta online en las Islas Canarias es uno de los principales retos para las empresas de e-commerce que venden sus productos en España. Este es un mercado a los que no muchos se atreven a entrar como consecuencia de su régimen especial de impuestos y el coste que representa enviar los pedidos al archipiélago. La problemática de los envíos a las Islas Canarias tiene que ver con los impuestos (IGIC) y con los costes aduaneros (DUA). Aunque las facturas a Canarias no incorporan IVA, una vez se recibe el pedido en las islas, las autoridades aplican el IGIC o Impuesto General Indirecto Canario, que grava con un 7% (tipo general) las importaciones y entregas de bienes y prestaciones de servicio. El pago del DUA o Documento Único Administrativo es necesario para las operaciones aduaneras. Todo esto encarece el pedido del consumidor, lo que disuade a muchos compradores canarios a la hora de realizar sus compras por Internet. Otro de los principales problemas a los que se enfrentan tanto clientes como tiendas online, son los plazos de entrega de la mercancía, que son superiores a los de la península. Lo mismo ocurre con la posibilidad de realizar devoluciones de producto: se