InterSystems HealthShare Health Connect® actuará como ESB (bus de servicios) e InterSystems HealthShare Patient Index® será la base para el Índice Maestro de Personas DKV ha seleccionado InterSystems HealthShare® para abordar su ambicioso proyecto de transformación digital de todas sus áreas. La organización está realizando un énfasis especial en el área de Servicios de Sanidad. Por ello, y para asegurar el éxito del proceso, la compañía ha apostado por la tecnología de InterSystems para disponer de los componentes software clave. Entre ellos se encuentra el ESB Corporativo o Bus de Servicios. DKV ha elegido InterSystems Health Connect como ESB por sus capacidades en el manejo de estándares de comunicación en Sanidad, como HL7, el nuevo enfoque FHIR y el soporte de numerosos perfiles IHE. Otros elementos clave del proyecto son el soporte de BPL (Business Process Language) y la orquestación de procesos de negocio, que permitirá gestionar las tareas más complejas de forma dinámica, sencilla y visual. Implantación de un nuevo CRM Una de las grandes iniciativas asociadas al proyecto ha sido la implantación de un nuevo CRM. Esto permitirá gestionar más eficazmente los datos de los clientes, mejorar la experiencia del usuario, y contar con mecanismos de seguimiento y detección de nuevas necesidades por