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Estrategias clave para un eCommerce B2B efectivo en el sector industrial

El comercio electrónico B2B no es simplemente una versión del eCommerce tradicional. Así lo constata eComm360, consultora de negocios online, que ha desarrollado una plataforma B2B orientada a ayudar a las empresas industriales a mejorar su eficiencia y optimizar su relación con el cliente.   Con años de experiencia en el desarrollo de soluciones de eCommerce B2B, eComm360 comparte las claves que todo eCommerce B2B debe tener en cuenta para lograr un éxito sostenible. Estas recomendaciones no solo se enfocan en aumentar las ventas, sino también en mejorar los márgenes y la eficiencia operativa, aspectos cruciales en cualquier proyecto B2B industrial.   Claves para un eCommerce B2B efectivo   Escuchar y entender las necesidades del cliente: antes de iniciar cualquier desarrollo, es vital conocer los retos específicos de los clientes y el uso que darán a la plataforma. "No solo se trata de vender, sino de facilitar la venta para nuestros clientes, simplificando y agilizando sus operaciones," explica el portavoz de eComm360. Ofrecer herramientas de ayuda y cálculo: los usuarios de un eCommerce B2B buscan, más allá de una tienda online, una herramienta útil. Proveer calculadoras de materiales, configuradores de productos o tutoriales de uso es fundamental para cubrir las necesidades del cliente industrial. Estas

Tendencias que marcarán el ecommerce en 2023

Realidad aumentada, inteligencia artificial… año tras año el ecommerce se transforma y avanza. Tras el auge del comercio electrónico después de la pandemia, surgen nuevas vías para lograr una mejor experiencia de compra y conseguir la conversión   Según estudios publicados se espera que en 2025 las tiendas online ya generen casi un 25% de las ventas totales en el sector retail o lo que es lo mismo: que, a partir de ese año, una de cada cuatro compras se realice a través de Internet. Del mismo modo, en 2024 el volumen de ventas llegará hasta casi los 6,5 billones de dólares a nivel mundial. Asimismo, España es uno de los 15 mercados más importantes a nivel de ventas en el ecommerce. Teniendo en cuenta este contexto, está claro que el ecommerce es una importante plataforma para las ventas que no hay que dejar de lado. Por esto, es necesario estar al tanto de las tendencias en el sector. Desde la consultora de negocios eComm360 se detallan cuáles son las herramientas y soluciones que serán clave en el próximo año.   Realidad aumentada Los expertos estiman incrementos de hasta un 71% de las ventas en eCommerces, gracias a la implantación de la realidad aumentada en

Claves para poner a punto un ecommerce para el verano

Las rebajas, las vacaciones… el periodo estival es un momento complicado a la hora de planificar y dejar bien atado un comercio online. eComm360 señala cuáles son las claves para preparar la tienda online para el verano Según datos recientes de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el comercio electrónico en España creció un 12% en 2021 y sumó 57.700 millones. La situación de pandemia y el confinamiento supuso un fuerte impulso al comercio electrónico. Una tendencia que ha continuado en los dos años siguientes. El periodo estival es un periodo peculiar en el que convergen factores como las rebajas o descuentos, las vacaciones… Es importante tener en cuenta que en época vacacional disponemos de menos recursos y es una gran oportunidad para automatizar procesos, así superar el verano tranquilo y mejorar la rentabilidad el resto del año. Por eso es vital estar preparado y poner en marcha acciones efectivas que incrementen las opciones de hacer una buena campaña. Desde la consultora de negocios eComm360 se detallan cuáles son esas claves y qué es posible hacer para lograr aumentar las ventas en los meses de verano.     Chatbots Una buena tienda comienza por una buena atención y en el

Viajes, moda y juegos, los sectores más a la vanguardia en ecommerce

Según datos de la consultora de negocios online, eComm360, los sectores que más destacan en cuanto a la optimización del medio online como canal de venta, son los de turismo y viajes, moda y juegos. Por otro lado, la tecnología Prestashop es la más utilizada para la creación de tiendas online   En los últimos años el ecommerce en España ha ido creciendo. De hecho, según un estudio de eMarketer, España ocupa el cuarto país de Europa por ventas en ecommerce, solo por detrás de Reino Unido, Alemania y Francia. Incluso ha adelantado a Holanda. La facturación anual del ecommerce español alcanzó los 40.000 millones de euros en 2018 y se espera que aumente en 2019. La desconfianza del consumidor ha ido desapareciendo y según un estudio publicado, el 55% de los usuarios españoles tiene un grado de confianza alto. En este sentido, hay sectores que se sitúan a la vanguardia del ecommerce y potencian sus estrategias a través de la innovación. Tal y como destaca eComm360, consultora de negocios online, los sectores más destacados en este sentido y que, por tanto, tienen mejores resultados en venta online, son viajes, moda y juegos.   Prestashop, solución líder La tecnología Prestashop sigue siendo la más

eComm360 rompe la barrera del millón de euros aumentando un 40% su facturación

La consultora ha expandido su negocio abriendo oficinas en Colombia y Ecuador y aumentando su plantilla hasta superar los 30 empleados eComm360, consultora de negocios online, ha cerrado el año con un incremento en la facturación del 40% respecto a 2017, llegando a ingresar más de 1.000.000 de euros. La compañía ha superado dicha cifra, en parte, gracias a la operación de compra de la empresa tecnológica AlabazWeb, realizada durante el mes de enero, que le ha permitido al mismo tiempo crecer otro 40% en plantilla hasta superar los 30 empleados. Su crecimiento no ha sido solamente económico, pues la consultora inició a finales del año pasado su proceso de expansión internacional abriendo oficinas en Colombia y Ecuador, países donde ha desarrollado varios proyectos tecnológicos y consultoría para empresas reconocidas como el grupo la Favorita y la cadena de moda Koaj. “Hemos logrado cerrar el año con unos resultados muy positivos para la compañía y con el reto de seguir ampliando nuestra presencia en otros países, así como aumentar nuestro liderazgo tecnológico en el sector eCommerce para pymes”, afirma Isaac Bosch, CEO y Cofundador de eComm360. Con los recientes fichajes, la enseña potenciará el área de consultoría estratégica con el objetivo de apoyar a

eComm360 cierra 2016 con 500.000€ de facturación

La compañía tecnológica multiplica por cuatro la facturación del primer ejercicio y por dos los recursos propios Su salto internacional a Francia le ha permitido obtener el 10% de los ingresos globales En la actualidad trabaja en la implementación de nuevas tecnologías de datos y móviles Barcelona, abril de 2017.- eComm360, empresa tecnológica que implementa soluciones para ecommerce, acaba de anunciar los resultados económicos obtenidos el pasado ejercicio. La enseña ha alcanzado la cifra de 500.000 euros facturados en su quinto aniversario gracias a sus procesos de expansión de negocio a nivel nacional e internacional. La compañía ha mejorado la rentabilidad del negocio en estos años y prevé aumentar un 15% sus ingresos este 2017. Nacida en marzo de 2012 y con un equipo de cerca 20 personas repartidas entre las sedes de Barcelona, Valencia y Madrid, eComm360 aspira este año a ampliar sus beneficios en las distintas áreas en las que opera (consultoría, marketing online, desarrollo y comercial) gracias a las nuevas acciones en las que se encuentra trabajando, como son la aplicación de una nueva tecnología orientada a la inteligencia de los datos y explotación de los mismos, así como la incursión en tecnologías móviles y la nueva apuesta como inversores de

Al cliente le da igual qué símbolo lleve el mensajero en la solapa

La logística no tiene glamour. Sin embargo es esencial, según el Director General de Tipsa Es necesario integrarla en un negocio ecommerce para preverla El usuario toma un papel relevante en la estrategia de envíos de la compañía Barcelona, octubre de 2015.- La gestión de la logística puede convertirse en la frontera entre el éxito y el fracaso de un ecommerce. Y es por ello que no debe estar al margen en ningún negocio online. ¿A qué es debido? Al cliente. Una experiencia de compra para él solo será satisfactoria si los envíos están a la altura de las circunstancias. Que el producto llegue al domicilio o al punto de entrega pactado, y con la mercancía en perfectas condiciones, es la situación idónea para que el usuario quede satisfecho con su pedido. Pero ello no siempre ocurre y da lugar a que deba replantearse la estrategia de envíos. Desde eComm360, consultora especializada en negocios online, apuntan tres aspectos a tener en cuenta en el proceso de logística ecommerce, como son, que el usuario no diferencia entre “ecommerce” y “transporte”, que la logística cierra la experiencia de venta y que el usuario necesita saber que tendrá facilidades para devolver el producto en caso de

eComm360 acerca el comercio electrónico al sector servicios

La consultora de negocios online lanza soluciones tecnológicas que facilitan la oferta, contratación y gestión de servicios online El objetivo es ayudar a expertos como formadores, coaches o asesores a vender y desarrollar su actividad profesional en su propio ecommerce Barcelona, 27 de mayo de 2015.- El comercio electrónico ha consolidado su éxito pero la venta de servicios es su gran asignatura pendiente. Formadores, asesores y otros profesionales cuyo producto es intangible se encuentran con barreras a la hora de vender por internet. Por ejemplo, procesos de contratación burocráticos o escasez de herramientas optimizadas para su profesión, además de desvinculadas entre sí. La consultora de negocios online eComm360, con la colaboración de empresas de prestigio en sus respectivas especialidades, ha lanzado varias herramientas que, integradas, permiten a los profesionales del sector servicios gestionar su negocio desde una tienda online propia. Entre estas herramientas destaca un sistema de pago con registro y envío de factura automatizado, una plataforma de elearning facilitada por Chamilo y Moodle cuyo acceso es efectivo desde que el cliente contrata el servicio, un sistema integrado de videoconferencias suministrado por WebEx, y una plataforma 100% segura de venta de videos ofrecida por Flumotion. Isaac Bosch, CEO de eComm360, comenta los motivos que han

Nace el primer grupo de meetup en Barcelona dedicado a Prestashop

Su objetivo es la formación, la difusión y la creación de comunidad alrededor de Prestashop, una de las herramientas de ecommerce más populares del mercado Barcelona, 5 de mayo de 2015. Barcelona ya cuenta con un grupo de meetup dedicado a Prestashop. Se llama Prestashop Barcelona y persigue la difusión de la herramienta, la creación de una comunidad a su alrededor y la ayuda a quienes deseen utilizarla. Sus encuentros estarán dedicados a compartir experiencias y entre otras actividades se ofrecerán formaciones y masterclass. Los fundadores del grupo son dos especialistas en Prestashop: Armando Salvador, CTO de eComm360 y Formador Internacional de Prestashop, e Isaac Bosch, CEO de eComm360 y Consultor Ecommerce. El objetivo de ambos es dotar a Barcelona, como cuna tecnológica, de un grupo dedicado a uno de los CMS (Content Management System) más populares del mercado. Prestashop Barcelona celebró su primer meetup el pasado mes de marzo. La jornada, que concentró a decenas de participantes, giró alrededor de Prestashop 1.6, de sus cambios y de sus novedades. Actualmente hay programados tres futuros encuentros que se centrarán en la configuración de una tienda desde cero, en el desarrollo de módulos y en el SEO. Hasta ahora Madrid era la única ciudad de

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