KLAS reconoce a InterSystems como fabricante “excelente” por la satisfacción y fidelización de sus clientes Es noticia Informática e Internet junio 13, 2018junio 13, 2018 El nuevo informe KLAS destaca la sólida orientación al cliente de InterSystems y la califica como un “fabricante con gran energía” InterSystems, líder mundial en plataformas de tecnologías de la información para aplicaciones sanitarias, empresariales y gubernamentales, ha anunciado que KLAS Research ha clasificado a la empresa como fabricante “excelente” en su último informe Decision Insights 2018. Según el análisis, InterSystems ha demostrado una trayectoria muy sólida en la que ha alcanzado una elevada satisfacción general de sus clientes y un elevado porcentaje de fidelización. El informe Decision Insights 2018, de KLAS, analiza las tendencias nacionales y las mejores prácticas en el mercado de la tecnología de la información sanitaria de 35 empresas tenidas en cuenta en, al menos, 10 decisiones de compra. Aunque la firma de investigación ya había estudiado las experiencias e informado de los resultados de los clientes actuales, este reciente informe se diseñó para destacar las percepciones y los planes de los clientes potenciales de un fabricante. Las conclusiones señalan a InterSystems como uno de los fabricantes “excelentes”. Los clientes actuales de InterSystems puntuaron su nivel de satisfacción por encima de 85 en una escala de 100. Asimismo, más del 90 % señaló que pensaban continuar su contrato con