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KLAS reconoce a InterSystems como fabricante “excelente” por la satisfacción y fidelización de sus clientes

InterSystems

  El nuevo informe KLAS destaca la sólida orientación al cliente de InterSystems y la califica como un “fabricante con gran energía” InterSystems, líder mundial en plataformas de tecnologías de la información para aplicaciones sanitarias, empresariales y gubernamentales, ha anunciado que KLAS Research ha clasificado a la empresa como fabricante “excelente” en su último informe Decision Insights 2018. Según el análisis, InterSystems ha demostrado una trayectoria muy sólida en la que ha alcanzado una elevada satisfacción general de sus clientes y un elevado porcentaje de fidelización. El informe Decision Insights 2018, de KLAS, analiza las tendencias nacionales y las mejores prácticas en el mercado de la tecnología de la información sanitaria de 35 empresas tenidas en cuenta en, al menos, 10 decisiones de compra. Aunque la firma de investigación ya había estudiado las experiencias e informado de los resultados de los clientes actuales, este reciente informe se diseñó para destacar las percepciones y los planes de los clientes potenciales de un fabricante. Las conclusiones señalan a InterSystems como uno de los fabricantes “excelentes”. Los clientes actuales de InterSystems puntuaron su nivel de satisfacción por encima de 85 en una escala de 100. Asimismo, más del 90 % señaló que pensaban continuar su contrato con

G-Summit Madrid 2018

Genesys reunirá en Madrid a clientes y partners en un congreso centrado en la experiencia de cliente Ya está abierta la inscripción para G-Summit Madrid, que se celebrará el 20 de septiembre y presenta un completo programa de conferencias y sesiones MADRID —11 de junio de 2018 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha anunciado la celebración de su conferencia G-Summit Madrid el próximo 20 de septiembre. El congreso organizado por el equipo de Genesys Iberia reunirá a clientes, partners y futuros clientes de Genesys en Las Alhajas Palacio para tratar sobre el presente y el futuro de la experiencia de cliente. Los asistentes a G-Summit Madrid contarán con una excelente programación de conferencias, sesiones temáticas y tiempo para hacer networking. El congreso también es una gran oportunidad para intercambiar experiencias con los clientes y partners de Genesys en uno de los espacios más exclusivos de Madrid. Algunos de los principales ponentes que participarán en el congreso son: Merijn te Booij, CMO de Genesys, que hablará sobre la singularidad de la experiencia de cliente y Simon Wright, director de marketing de producto de Genesys, que demostrará cómo la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada

IV edición de los Premios Computing

IV Premios Computing: un paso al frente en la Era Digital   GBfoods, Pibank / Banco Pichincha, Familia Torres, Meliá Hotels International, Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, Repsol, Talentum, Orange, Gas Natural Fenosa, Telefónica, Leroy Merlin, Carrefour, Ministerio de Justicia y Produban, los proyectos galardonados.     Los Premios Computing de la Era Digital, en su IV Edición, han reconocido los modelos de transformación e innovación que han abordado todo tipo de organizaciones durante el último año. En el marco de In-Zalacaín en Madrid, ha tenido lugar el acto de entrega de estos galardones, que ha contado con la presencia de más de 300 profesionales del sector de las Tecnologías de la Información, que pudieron disfrutar de una velada cargada de networking y conocer de mano de sus protagonistas proyectos tecnológicos de alcance. Un evento exitoso que ha sido posible gracias a la colaboración de Atos, Avanade, DXC Technology, Equinix, Ericsson, Hewlett Packard Enterprise, IECISA, IPM, Micro Focus, SAP, Sopra Steria, T-Systems, VASS. En ‘Evolución de Infraestructuras TIC’ el galardón recayó en GBfoods, quien ha consolidado todas sus infraestructuras de Computación en una Plataforma de Servicios Dinámicos. Pibank / Banco Pichincha se hizo con la categoría ‘Innovación Digital’, por su solución tecnológica de Banca Directa

Logisfashion agiliza su expansión internacional migrando por completo al cloud de Microsoft Azure

La empresa, pionera en el sector de operadores logísticos internacionales especializados en la moda, ha elegido a Microsoft como partner estratégico para continuar a la vanguardia del sector. Logisfashion, que ha desarrollado su crecimiento sobre Microsoft Azure, ha trazado un plan estratégico con una apuesta completa por el cloud de Microsoft. Logisfashion, empresa multinacional líder en el sector de la logística para la industria de la moda con 20 años de experiencia y especialización en una amplia gama de operaciones logísticas para Retail & Ecommerce, ha elegido a Microsoft como partner tecnológico y a Microsoft Azure como plataforma cloud para impulsar su crecimiento. El grupo logístico ha tejido una extensa red de centros equipados con la más alta tecnología, ubicados estratégicamente en cada continente: Europa (España, Alemania y Francia), América (México, Panamá, Colombia, Chile y USA) y Asia (China, Hong Kong) y tiene un ambicioso plan de expansión en el periodo comprendido entre 2018 y 2019 para abrir 4 plataformas más en Europa. Por su presencia global, tecnología y experiencia, Logisfashion es un destacado socio estratégico para externalizar internacionalmente la cadena de suministro no sólo para los grandes fabricantes de moda, sino para satisfacer las nuevas exigencias operativas que conlleva el comercio electrónico. “La

Diversión pura con las ofertas de Xbox y el E3 2018

Aquí encontrarás diversión pura, porque las mejores ofertas del año llegan la semana del E3 2018, con descuentos de 50€ en Xbox One X y mucho más. Porque celebramos las novedades con juegos, consolas y accesorios en las mejores condiciones, para que no pare la diversión. ¡Como si esta semana no pudiera ser más emocionante, gracias a la conferencia de Xbox en el E3 2018 el domingo 10 desde las 22:00h (GMT+1)! Diversión pura con Xbox en el E3 2018 y sus ofertas Si esperabas el momento idóneo para comprar una Xbox, es ahora mismo. Desde el jueves 7 hasta el domingo 17 de junio ofrecemos descuentos en cientos de juegos, accesorios y consolas. También verás ofertas con Xbox Game Pass para disfrutar con sus más de 100 mensuales o con Xbox Live Gold, el mejor servicio online. Entre las ofertas encontrarás packs de Xbox One S en su modelo de 500GB desde 199€. La configuración con disco duro de 1TB a partir de 249€. También la consola más potente del mundo, Xbox One X, baja su precio por primera vez y la puedes comprar ya desde 449€. Además, una selección de juegos llega con ofertas de hasta el 75%, con descuentos exclusivos

Implantación de Diabolocom en Dekra Automotive Solutions

Dekra Automotive Solutions aumenta la eficacia de sus campañas de marketing con Diabolocom Tras crear una unidad de negocio especializada en la comercialización de vehículos a distancia para la cuenta de un fabricante, la compañía incrementa en un 55% su productividad gracias a la solución de gestión de llamadas de Diabolocom, alcanzando la cifra de 100 modelos vendidos al mes Madrid, 7 de junio de 2018 - Diabolocom, compañía proveedora de software de atención al cliente, ha implantado su solución de gestión de llamadas entrantes y salientes en Dekra Automotive Solutions, incrementando en un 55% la productividad de las campañas de marketing. Dekra ha alcanzado la cifra de 100 vehículos vendidos al mes en la oficina de ventas creada para Renault, siendo el 56% de las ventas fruto de una llamada telefónica. La solución implantada en Dekra Automotive Solutions aumenta la eficacia de las campañas de marketing y optimiza la gestión de las llamadas recibidas demandando asesoramiento para la compra de un vehículo nuevo, o encaminadas a realizar un pedido. Además, la herramienta permite a los comerciales de Dekra registrar y calificar cada llamada, de modo que la responsable de las ventas cuenta con estadísticas para supervisar la labor de los comerciales y

Accenture fomenta un espacio de trabajo más inclusivo con Microsoft 365

La diversidad en Accenture es el origen de nuestra fuerza. Las distintas perspectivas y habilidades de nuestros empleados son las que nos hacen seguir siendo líderes en nuestro campo. Para conseguir más como compañía, tenemos que dar respuesta a cada necesidad de nuestros trabajadores. Me apasiona la accesibilidad. Crecí con dos primos con discapacidad, y eso definió mi visión sobre la inclusión en el puesto de trabajo. La tecnología accesible consiste en adaptar las herramientas a las personas que las utilizan y, en mi caso, me siento afortunado de trabajar en una compañía que comparte esa misma visión. Queríamos desarrollar prácticas de accesibilidad en Accenture y, para conseguirlo, se creó el Centro de Excelencia dentro del departamento TI, donde buscamos las herramientas adecuadas para una oficina que piense en todos. Y cuando hablamos de herramientas de negocio, vemos a Microsoft como líder en tecnología inclusiva y un buen socio para conseguir nuestro objetivo. De hecho, tenemos claro que las herramientas de Microsoft 365 son las que mejor funcionan para nuestros trabajadores. Como empresa centrada en las personas, todas nuestras iniciativas para diseñar el espacio de trabajo se dirigen a dar soporte a aquellos empleados que requieran necesidades concretas en su día

César Cernuda, presidente de Microsoft Latinoamérica, reconocido por su trayectoria profesional con el Premio Aster

Este galardón que concede cada año ESIC Business & Marketing School en España, distingue la Trayectoria Empresarial del ejecutivo César Cernuda, presidente para la región de América Latina y vicepresidente corporativo de Microsoft Corporation, fue reconocido con el “Premio Aster”, por su destacada labor en el mundo empresarial. Cernuda, el español con el puesto de mayor responsabilidad y peso estratégico dentro de Microsoft, actualmente dirige Microsoft Latinoamérica, un negocio que incluye 35 oficinas en 21 países, con un equipo de más de 2.000 personas y 80.000 socios de negocio. Lleva más de 20 años trabajando en la empresa en distintas regiones del mundo. Los Premios Aster potencian la integración entre la formación académica y la vida empresarial. Unos galardones concedidos anualmente como reconocimiento a los méritos de personas y entidades en su actividad profesional. “Microsoft me ha dado la tremenda oportunidad durante los últimos 20 años de descubrir y vivir nuevas experiencias y oportunidades. Gracias a la compañía,  me encuentro hoy recibiendo este gran reconocimiento.  Para Microsoft, y para mí, el Premio Aster tiene un valor muy especial, dado que nuestra misión en la compañía es apoyar a las personas y a las empresas para que puedan lograr más.  Esto lo hacemos a

Juegos y Realidad Mixta allá donde vayas con el nuevo Surface Book 2

Microsoft España ha presentado esta mañana, durante una reunión con prensa celebrada en Madrid, el nuevo miembro de la familia Surface, el Surface Book 2 de 15”. Este nuevo modelo completa la gama de movilidad de Surface, ofreciendo a los usuarios el máximo rendimiento, con hasta cuatro veces más potencia que su predecesor y batería con una autonomía de hasta 17 horas para trabajar, crear y jugar en cualquier lugar durante más tiempo. Este Surface Book 2 de 15” viene equipado con la última generación de procesadores Intel® Core i7 con cuatro núcleos, 16 GB de RAM, GPU discreta NVIDIA® GeForce® GTX 1060 con memoria gráfica GDDR5 de 6 GB y almacenamiento SSD de hasta 1 TB. Es, por tanto, el Surface más potente lanzado hasta el momento. Su increíble pantalla táctil PixelSense de 15”, con relación de aspecto 3:2 y una resolución de 3.240 x 2.160 píxeles, da como resultado una densidad de 260 PPP para disfrutar de películas, juegos y los programas profesionales más exigentes. “Desde la primera generación de Surface, en Microsoft hemos mantenido el compromiso de ofrecer a nuestros clientes la mayor innovación, con equipos versátiles, potentes y con un diseño que cuida de cada detalle para fomentar

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