EasyVista, proveedor mundial de software de soluciones de automatización de servicios inteligentes para la gestión de servicios corporativos y de autoayuda, ha anunciado su inclusión en el Cuadrante Mágico de Gartner 2020 para herramientas de gestión de servicios de TI (ITSM). EasyVista se ha posicionado como una de las 11 empresas que se incluyen en la investigación del Cuadrante Mágico, que perfila a los proveedores en el mercado de herramientas de ITSM empresarial para ayudar a los líderes de I&O a alinearlos con sus planes de trabajo de TI actuales y futuros. Este es el noveno año consecutivo en que EasyVista ha sido reconocida.

 “Creemos que el compromiso con la innovación para impulsar la transformación digital de nuestros clientes, el continuo enfoque en el éxito del cliente y la fuerte ejecución de las ventas han sido validados este año por el reconocimiento de EasyVista en el Cuadrante Mágico de Gartner para las herramientas de ITSM “, señala Jamal Labed, Chief Operating Officer y cofundador de EasyVista. “Nuestra visión de una automatización de servicios que apoya la transformación rápida del lugar de trabajo mientras asegura un bajo coste total de propiedad nunca ha sido más relevante y necesaria. Estamos orgullosos de ser reconocidos en el informe entre otros proveedores seleccionados de ITSM”.

“La solución EV Self Help de EasyVista, combinada con nuestra completa plataforma de gestión de servicios corporativos, proporciona la experiencia de cliente de extremo a extremo que exige este mercado”, añade Labed. “Dado que las organizaciones han tenido que optimizar aún más los costes y transformar el servicio dentro y fuera de TI, estamos encantados de haber podido aumentar los ingresos e invertir en el futuro de nuestros clientes”.

Para descargar una copia gratuita del informe completo del Cuadrante Mágico de Gartner 2020 para Herramientas ITSM, visite: 2020 Gartner Magic Quadrant for IT Service Management (ITSM) Tools.

Source: Gartner, “Magic Quadrant for IT Service Management Tools,” Rich Doheny, Keith Andes, Mark Cleary, 6 October 2020. Previous titles included “Magic Quadrant for IT Service Support Management Tools.”

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