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Enseñar a encontrar respuestas en vez de darlas

El liderazgo desarrollador consiste principalmente en liderar provocando el descubrimiento, haciendo las preguntas adecuadas. Este es un estilo de liderazgo menos paternalista, más adulto y más apropiado para el siglo en el que estamos. Pero además, es enormemente efectivo, siempre que la comunicación fluya sin problemas entre el líder y los colaboradores.

Para que esto se produzca existen herramientas que propician conversaciones de desarrollo más provechosas. Una de ellas que puede resultar muy útil, la explica Irene Gómez, Socia Fundadora de INFOVA: “aunque tiene que ver con el estilo de conversación de coaching, no se trata de convertirse en un coach de los empleados, sino que aprendan las posibilidades que ofrece esta metodología, que puede servir para alcanzar los objetivos”.

A esta herramienta en INFOVA la denominan OBOE, y consiste en un esquema por el que el líder debe guiarse, para provocar el descubrimiento y que, en las conversaciones o los planteamientos que surjan, sean los colaboradores los que tengan la iniciativa y sepan encontrar su propio camino. Para ello hay que centrarse en conocer:

O – Su objetivo: hay que recordar a la persona con la que se tiene la conversación, cuál es su objetivo, qué es lo que quiere conseguir y de alguna manera no lo está consiguiendo.

B – Las barreras: también hay que preguntar por esas barreras o limitaciones que está encontrando y que le dificultan conseguir su objetivo. “No se trata de darle tu opinión o decirle cuáles son las barreras, sino cederle la iniciativa y que las descubra por si mismo”, matiza Irene Gómez.

O – Las opciones: hay que proponer al colaborador que piense en las opciones que tiene, en las alternativas que se le ocurren en este momento y que considere que podrían ser útiles para salvar esa barrera u obstáculo que se está encontrando.

E – Especificar: por último de todas esas opciones y alternativas debe elegir cuál es la primera que va a aplicar, qué va a elegir para cumplir finalmente su objetivo.

Según explica la fundadora de INFOVA, lo mejor de este esquema de las conversaciones de desarrollo, es que no se limitan a utilizarse con los colaboradores. También sirven con cualquier persona a la que quiera pedir consejo, ya sea en el ámbito laboral o familiar, enseñando a encontrar las respuestas en lugar de darlas.

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