Tendencia digital en 2022 Agencia Online abril 5, 2022 La tecnología sigue avanzando a gran velocidad, así que, por supuesto, algunas de estas tendencias se centran en la tecnología. Sin embargo, también existe un rechazo a la creciente digitalización y automatización de las interacciones entre las marcas y los consumidores. Hoy en día, existe el deseo de hacer que el marketing vuelva a ser más humano. Mientras que tecnologías como la IA y el marketing basado en datos siguen creciendo, el enfoque general se centrará en las personas, no en la tecnología. Las tendencias de marketing que dominarán en los próximos 12 meses incluirán la experiencia del cliente, el compromiso de los empleados y la visualización de contenidos. La definición de lo que consideramos "marketing" cambia constantemente y se amplía. El marketing ha ido más allá de la marca y la publicidad; los profesionales del marketing deben trabajar junto con otros departamentos para centrarse en la creación de grandes experiencias de los clientes y en su participación para establecer relaciones a largo plazo. Experiencia del cliente de clase mundial Cada año es el año del cliente. Estamos asistiendo a un cambio masivo en las creencias sobre lo que es realmente el marketing. Ya no se trata de convencer a la gente de que compre o