Energy Tools, consultoría energética especializada en la compra de gas y electricidad, ha integrado la telefonía de Gamma Comunicaciones en Microsoft Teams. Para la compañía, que proporciona a sus clientes soluciones eficientes y con garantía de calidad para conseguir la reducción de su consumo energético y mejorar la eficiencia energética, la importancia de la comunicación en su operativa diaria es de vital importancia, y por ello necesita una solución telefónica versátil y profesional que les permita comunicarse con sus clientes en cualquier momento y lugar con total flexibilidad. Por este motivo, decidió apostar por la integración de la centralita virtual de Gamma en Microsoft Teams. Esta integración les ha permitido prescindir de los terminales físicos de la oficina y aprovechar al máximo las herramientas digitales, que ya formaban parte de su rutina laboral. Ahora, con una sola aplicación, Energy Tools gestiona todas las llamadas externas e internas, además de documentos y reuniones, reduciendo significativamente el tiempo dedicado al mantenimiento y soporte interno. La implementación de la telefonía en Teams El proceso de implementación ha sido fluido y muy sencillo tanto para el equipo interno de IT como para los empleados de la compañía. “Solo hemos tenido que facilitar a Gamma la lista de usuarios que disfrutan del servicio de la