infraestructuras | Madrid&Business

Es la octava vez consecutiva que el informe mundial posiciona en la vanguardia a la compañía de servicios de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración MADRID, 2 de junio de 2016 –Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración, ha sido posicionada como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de infraestructuras de contact center 2016. “Esta es la octava vez consecutiva que nos situamos como líderes en el Cuadrante Mágico de Gartner de infraestructuras de contact center a nivel mundial,” afirma Donald Brown, fundador y CEO de Interactive Intelligence. “Creemos que nuestra presencia constante en esta posición refleja nuestro progreso en la misión de convertirnos en líderes del mercado mundial de fidelización de clientes. Con un incremento del 15% en los ingresos el año pasado, una cifra récord de nuevos clientes este primer trimestre, y una acogida de nuestro último servicio de contact center en la nube que excede incluso nuestras altas expectativas, estamos emocionados por seguir acelerando la reinvención de la atención al cliente.” Según Gartner, los líderes de su informe son “son “proveedores de alta viabilidad con una extensa cartera de productos, una importante cuota de mercado, amplia cobertura geográfica, una visión

Utilizar las infraestructuras como motor para superar la recesión se ha convertido en la principal estrategia del Gobierno británico. Una apuesta que parece estar dando resultados a tenor de las cifras de crecimiento previstas para 2012 tanto por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), con un 1,7%; como por el Fondo Monetario Internacional (FMI), que apunta hacia un 2,3%. El séptimo país del mundo más interesante para hacer negocios –según el índice Doing Business del Banco Mundial (BM)–, ha sufrido en su línea de flotación, el sistema financiero, el impacto de la crisis económica internacional a lo largo de los últimos años. No obstante, una política de contención presupuestaria e inversiones puntuales en el sector de las infraestructuras están permitiendo al país vislumbrar la luz al final del túnel. En este sentido apunta el informe El sector de las infraestructuras en Reino Unido, elaborado por la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Londres, que apunta un crecimiento sectorial en el periodo 2009-2011 en torno al 60%, favorecido en gran medida por la inversión en proyectos de abastecimiento de aguas y alcantarillado, carreteras y mejora de las infraestructuras ferroviarias. Un subsector, este último que,

Etiqueta: infraestructuras

El Reino Unido apuesta por las infraestructuras como palanca para superar la crisis