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Cookies economy: una industria que llegará a los 95 millones en 2023

Los datos son el combustible para la personalización, la retención de clientes, las ventas cruzadas y las oportunidades de ventas adicionales. Son ‘oro’ para las empresas, que se debaten entre proporcionar una excelente atención con mensajes relevantes y adaptados a los intereses de las personas en el momento justo y la preocupación de los clientes por la cesión de sus datos personales que los profesionales del marketing necesitan para crear esa experiencia. “Las empresas tienen una clara necesidad de datos para la construcción de esas experiencias personalizadas, es decir, tienen lo que se llama la ‘data debt’, datos no accesibles rápidamente para el lanzamiento de campañas”, señala Rafael Jiménez, CEO y fundador de SEAL Metrics, que añade que “esto hace que recurran a cookies de terceros para enriquecer sus datos y mejorar sus resultados en el área del marketing digital”. Todo esto ha dado lugar a la ‘cookie economy’ o economía de las cookies. Una cookie es un trozo de código que se pone en tu navegador y que puede medir toda la navegación por una página web que visitemos. “Esto hace que tanto el ecommerce pequeño, grande o simplemente cualquier web pueda ver de manera más o menos anónima lo que

Seal Metrics, la herramienta ‘made in Spain’ que busca revolucionar la analítica web respetando la privacidad del usuario

Nace SEAL Metrics, la herramienta de analítica web Cookieless ‘made in Spain’, que representa una alternativa real y eficaz a Google Analytics, y que respeta la privacidad de los usuarios y la normativa vigente. Y es que la capacidad de tomar decisiones estratégicas en base al análisis de datos y en tiempo real es lo que realmente ha cambiado el paradigma del marketing. Sin embargo, con la entrada de normativas como la ley de protección de datos (RGPD) y la regulación ePrivacy, se necesita el consentimiento de los usuarios para poder obtener los datos, lo que ha provocado que más del 40% de las visitas no sean medidas. “Es por eso por lo que hemos decidido lanzar esta herramienta: una plataforma que permite tener una foto real y completa de todo lo que pasa en un negocio online”, señala Rafael Jiménez, CEO y fundador de SEAL Metrics. Tras implementar correctamente el ‘faldón de cookies’, mensaje de aceptación de las cookies que podemos ver en las webs, las caídas en el tráfico de Google Analitycs son del 40% de media. Un hecho que ha provocado que los profesionales de marketing digital se encuentran en una situación complicada, pues deben trabajar con datos que no son completos, ni veraces. “La madurez

Cómo medir la felicidad de los trabajadores

Si buscamos en Google ‘felicidad y trabajo’, aparecen miles de resultados afirmando que la felicidad de los trabajadores tiene un impacto directo en el éxito de una empresa. Como jefe o director todos deseamos contar en nuestras empresas con empleados satisfechos: personas que estén entusiasmadas por venir a trabajar, motivadas por hacer un buen trabajo y abiertas a cambios y dispuestas a colaborar. “Los empleados que están satisfechos tienden a ser más felices, más contentos y motivados en el trabajo, así como son más productivos y disminuyen en gran medida sus ausencias. Además, es más probable que difundan positivamente información sobre su organización como defensores de la marca y es más que probable que permanezcan en la empresa durante mucho tiempo, lo que reduce la rotación de empleados”, explica María Guzmán, CMO de SumaCRM. Pero, ¿cómo se mide la felicidad de los trabajadores? ¿Cómo saber si las críticas de los empleados son serias señales de que están insatisfechos o son simplemente sugerencias de mejora comunes y corrientes? Lo cierto es que solo el 40% de los empleados está feliz en su trabajo, según un estudio elaborado por la consultora Gallup. “Hacer más felices a los trabajadores no se trata únicamente poner una mesa de ping-pong, sustituir una

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