Las Píldoras de Tecnología para el Contact Center se abren, en su 5ª edición, a estudiantes universitarios de empresa y tecnología Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, inaugura este mes de febrero la 5ª Edición de las “Píldoras de Tecnología para el Contact Center”, una iniciativa de formación creada en colaboración con la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes). “En los últimos años hemos abierto esta iniciativa de formación a los profesionales de Latinoamérica, los cuales han respondido muy positivamente a la iniciativa y suponen ya una tercera parte de nuestros asistentes”, explica Raquel Serradilla, Vicepresidenta Ejecutiva del Sur de Europa de Altitude Software. “En la quinta edición hemos querido dar un paso adelante y abrir esta formación virtual y gratuita a los alumnos universitarios de los ámbitos de empresa y tecnología. Nuestra industria es una importante fuente de empleo, especialmente en momentos como los actuales, y una formación adecuada es siempre la mejor herramienta para conseguirlo”. Las Píldoras de Tecnología han contado con más de 1.600 asistentes en sus cuatro ediciones. Se trata de sesiones formativas online (Webinars) que profundizan en la base tecnológica de la actividad, proporcionando conocimientos clave para entender y avanzar en los