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InterSystems y Olympus presentan nuevas capacidades de integración para endoscopias

InterSystems

Knowledge Exchange, con tecnología HealthShare, contribuye a que los hospitales y los centros de endoscopia obtengan el máximo beneficio de sus inversiones en HCE Olympus, un líder tecnológico internacional en diseño y distribución de soluciones innovadoras para procedimientos médicos y quirúrgicos, entre otras actividades empresariales, está ampliando las capacidades de su Knowledge Exchange System (KE) a través de la implementación de InterSystems HealthShare®. Los usuarios del módulo KE HL7 podrán compartir las imágenes obtenidas durante procedimientos endoscópicos con diferentes sistemas sanitarios con un solo clic de ratón, lo que mejora la coordinación de la atención sanitaria y el control de calidad en todo el ecosistema de la atención. Olympus KE es una plataforma de software de nueva generación que ofrece la gestión centralizada del reprocesamiento de las Historias Clínicas Electrónicas (HCE) y de las imágenes a través de una conectividad ampliada de los dispositivos Olympus. Anteriormente, cuando se obtenían imágenes durante procedimientos endoscópicos, los médicos debían descargarse los archivos en un dispositivo externo para poder compartirlos con el paciente u otros proveedores de la atención. Gracias a la implementación de HealthShare, ahora los médicos pueden conectarse fácilmente a una HCE y a sistemas PACS para almacenar y compartir archivos con imágenes. “Los hospitales han

La última tendencia en celebraciones: experiencias de Realidad Virtual

La tecnología cada vez modifica más las viejas tradiciones. Lejos de las celebraciones en las que los locales con juegos infantiles eran la novedad, cada vez son más los padres que apuestan por celebrar los cumpleaños de sus hijos en centros como Only VR Store donde pueden testar la Realidad Virtual y poner a prueba sus destrezas de una manera, hace años, impensable. Las nuevas generaciones están acostumbrados ya a interactuar de una forma diferente no solo con la tecnología sino también con los propios escenarios de juegos, películas e incluso aulas. La realidad virtual, que llegó de puntillas, ha conseguido abrirse un mercado sobre todo en el mundo del gaming, donde miles de adolescentes son devotos de las sensaciones de estar dentro del propio videojuego. “Todos nuestros equipos son ensamblados y testados antes de la entrega, de esta manera, no tendrás mas que enchufar a la corriente y disfrutar  de la experiencia única” comentan desde Only VR Store. Y esa es la promesa que quiere oír cualquier jugador, solo enchufar y disfrutar de las posibilidades de videojuegos que ya han sido diseñados para entrar en sus propias pantallas, sentir lo mismo que sentirían sus propios personajes digitales y vivir una experiencia lo

EasyVista anuncia el evento global EV Connect 2018 y eventos locales para ayudar a sus clientes en su proceso de transformación

EasyVista,proveedor líder en gestión de servicios para organizaciones TI, ha anunciado sus planes para el evento global EV Connect, que tendrá lugar en París el 9 de octubre de 2018. Tras el evento global, EasyVista celebrará eventos locales de EV Connect en ciudades clave del sur de Europa y América del Norte. Bajo la temática “Ignite Transformation”, el evento global EV Connect 2018 y los eventos locales permitirán a los clientes, partners y ecosistema de EasyVista estar al día en conocimientos, tendencias y ofertas en la gestión de servicios de TI para respaldar sus procesos de transformación digital. Notables ponentes, equipos ejecutivos y de producto de EasyVista guiarán a los asistentes en distintas ponencias sobre iniciativas innovadoras en ITSM, mejores prácticas, herramientas inteligentes de autoservicio e innovaciones para ayudar a superar los desafíos de las organizaciones y prepararse para el futuro digital. "En el mundo digital en constante evolución, EasyVista está constantemente innovando para ofrecer a sus clientes soluciones ITSM que conectan tecnología de vanguardia con un enfoque centrado en el ser humano", comentó el CEO de EasyVista, Sylvain Gauthier. "EV Connect 2018 se centrará en los servicios y las experiencias de los usuarios que darán nueva vida a la forma en que las

La facturación electrónica B2B puede imponerse en España

España puede ser el siguiente país de la UE en imponer la facturación electrónica B2B Tras la introducción del mandato en Italia, que será el primer país europeo en establecer la obligatoriedad de la facturación digital entre empresas a partir de 2019, PGN considera que España es un firme candidato para la implantación de dicha exigencia PGN, parte del Grupo Pagero, multinacional de servicios de facturación electrónica/EDI, considera que España puede ser el siguiente país de la Unión Europea, tras Italia, en imponer la facturación electrónica B2B. Italia obtuvo la aprobación de la UE para implantar la facturación electrónica obligatoria el pasado 21 de abril, al recibir la derogación de los Artículos 218 y 232 de la Directiva del IVA de la UE. La autorización permitirá a Italia implantar la facturación electrónica obligatoria para todas las facturas domésticas business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C) y business-to-government (B2G), siendo la primera nación europea en llevar a cabo dicho mandato. La derogación será válida durante 5 años, con posibilidad de extensión. Tras la introducción en Italia de la facturación electrónica B2B obligatoria, PGN considera que España es un candidato serio para ser el siguiente país europeo en introducir dichos mandatos. El ministerio de Hacienda español ya está

Colonias para ordenadores, la original propuesta para irte tranquilo de vacaciones

Colonias para ordenadores, la original propuesta para irte tranquilo de vacaciones

La empresa española de asistencia tecnológica SOSMATIC organiza para este mes de agosto unas "colonias" diseñadas para ordenadores. Mientras el propietario veranea, SOSMATIC hace una completa revisión y "puesta a punto" del dispositivo, que estará listo para el pleno rendimiento a la vuelta de vacaciones del dueño. Servicio técnico informático innovador donde los haya, SOSMATIC vuelve a sorprender con una original idea. Esta vez ha organizado unas "colonias" para ordenadores. El propietario puede escribir a hola@sosmatic.es para inscribir a su ordenador. Mientras el propietario veranea tranquilamente, SOSMATIC realizará la limpieza interior y exterior del dispositivo, la desfragmentación del disco, eliminación de archivos temporales, anulación de virus, optimización del arranque, copias de seguridad y todo lo que cada ordenador necesite para que a la vuelta de su dueño esté 100% operativo y en perfecto estado, listo para su pleno rendimiento. SOSMATIC se dedica a la atención en línea. Sus abonados pueden llamar por una tarifa anual todos los días del año, a cualquier hora, para que les resuelvan cualquier duda o problema con el ordenador. Si la consulta telefónica con un informático de la empresa no permite resolver el problema, cabe la visita a domicilio por un precio añadido. SOSMATIC está formado por un equipo de

MINT TECHNOLOGY CLOUD AUMENTA SU FACTURACIÓN UN 35% EN EL PRIMER SEMESTRE DE 2018

Madrid, 12 de julio de 2018.- La compañía de comunicaciones, Mint Technology Cloud, especializada en soluciones avanzadas en la nube y cuyos servicios principales están basados en IVR y Cloud Contact Center, ha incrementado su facturación en un 35% durante los seis primeros meses de este año. El crecimiento de Mint debe entenderse dentro de los sectores Telecomunicaciones y Contact Center, ya que ofrece al mercado soluciones inteligentes con todos los servicios de telecomunicaciones integrados en un solo operador y servicios profesionales de atención al cliente: Contact Center Virtual, IVR Cloud, Infraestructura Telecom y Centralita VoIP. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) publicó, en diciembre de 2017, a través de su Informe Económico de las Telecomunicaciones y el sector Audiovisual, los datos de facturación del negocio, que ascendieron a 33.000 millones de euros (un 7% más que en el ejercicio anterior). Por su parte, la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Clientes) lanzó, a principios de julio de 2018, su Estudio sobre la situación del Contact Center, que reveló que el sector aumentó un 3,8% su facturación en el año 2017, llegando a 1.817,82 millones de euros. Las previsiones para ambos sectores son optimistas y Mint Technology

SEO local ¿Como rankear en ciudades donde no tienes una dirección física?

imagen muestra un mapa con un marcador de posición y un smartphone. SEO local para tu negocio en Google

Como negocio local o área de servicios es muy común querer clasificar en una ciudad vecina en los resultados de búsqueda. Si bien es posible que nunca puedas aparecer en los resultados de los paquetes locales (debido a que no puedes obtener un listado de GMB [Google my Business] en una ciudad en la que no tienes una dirección), es posible alcanzar los primeros puestos en los resultados orgánicos locales. Así por ejemplo PrositiosWeb como empresa de diseño y posicionamiento web rankea en el paquete local en Valencia, pero como no tiene sede física en Madrid, todo lo más que podemos hacer es crear una página web para rankear en los resultados locales para Empresa de diseño y posicionamiento web en Madrid. En caso de que no estés seguro de cuál es la diferencia entre el paquete local y los resultados orgánicos locales, aquí tienes: El paquete local es el recuadro que aparece al principio de las SERP’s con resultados de la localización donde te encuentras. Puedes ver un ejemplo en la siguiente imagen. Los resultados orgánicos son los resultados de la búsqueda realizada que aparecen debajo del paquete local (en caso de que exista, ya que no aparece en todas las consultas que

Ávoris, Telefónica y Enghouse Interactive reciben el Premio al Mejor Proyecto IT en Cloud Computing otorgado por Platinum Contact Center Awards

El galardón fue otorgado durante la gala de los Platinum Contact Center Awards 2018 en el Teatro Goya en Madrid Madrid, 02 de julio de 2018 – Ávoris, compañía del Grupo Barceló junto con su proveedor Telefónica y la tecnología de Enghouse Interactive han sido reconocidos con el premio al Mejor Proyecto IT en Cloud Computing 2018 en la IX gala Platinum Contact Center Awards celebrada el pasado jueves 28 de julio en Madrid donde se reconocen a las empresas y soluciones más destacadas de la industria en la atención al cliente. Con este premio el jurado ha querido reconocer un conjunto de logros que van desde la innovación tecnológica de la solución Cloud CCSP de Enghouse Interactive, sobre la que Telefónica ofrece la mejor propuesta de Contact Center en la Nube, hasta las mejores prácticas implementadas por Ávoris para proporcionar un servicio al cliente de calidad y con la flexibilidad necesaria para adaptarse con agilidad a sus demandas y acompañar su estrategia de internacionalización y de crecimiento. Ávoris cuenta con un Contact Center omnicanal especializado en el sector de turismo desde el que atiende a sus clientes de B the travel Brand y BCD Travel, con un servicio H24. “Ser reconocidos por el

Presence Suite da facilidades a sus clientes para que puedan cumplir con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

En los Contact Center, esta ley tiene un principal impacto en la recopilación y manipulación de los datos personales Madrid, 25 de junio de 2018 – Enghouse Interactive ha incorporado en su solución de Contact Center Omnicanal Presence Suite, nuevas funcionalidades pensadas para que sus clientes puedan desplegar con acierto las mejores prácticas para cumplir con la normativa europea GDRP, que entró en vigor el pasado día 25 de mayo y que establece un nuevo marco regulatorio en la privacidad y protección de los datos de carácter personal. Las nuevas capacidades puestas a disposición de los clientes de Presence Suite ayudan a que los responsables del Contact Center puedan acceder, proteger, rectificar y eliminar los datos personales de los contactos gestionados a través de sus servicios al cliente, de una forma más sencilla y eficiente. De entre estas capacidades para favorecer la adaptación de los procesos de verificación, seguridad y gestión a la nueva normativa destacan, los siguientes: Borrado de grabaciones: facilidad para el borrado de los datos en la aplicación e incluso para hacer anónimo el número de teléfono del cliente. Recuperación segura de los datos del cliente, en tiempo real: facilidades para identificar y acceder de forma segura (encriptada) a los

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