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Etiqueta: Premios Fortius

Gala Premios Fortius 2012

Mañana se conocerán los ganadores de las 5 categorías: Mejor Agente, Mejor Agente en Llamadas Entrantes y Salientes, Mejor Supervisor y Mejor Responsable de Plataforma La Gala Fortius 2012, organizada por Altitude Software y la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes) tendrá lugar mañana, día 31, en el Hotel Foxá M30 de Madrid. En ella se reconocerán los mejores profesionales del Contact Center en España, representados en cinco categorías: Mejor Agente, Mejor Agente en Campaña Entrante, Mejor Agente en Campaña Saliente, Mejor Supervisor y Mejor Responsable de Plataforma. La presente edición ha contado con un alto índice de participación, que sigue en línea con la edición 2012. La categoría de Responsable de Plataforma, que se estreno en 2011, ha duplicado el número de participantes con respecto a la edición anterior. Los galardones cuentan con el patrocinio del ICEMD (Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico) y con la colaboración de IFAES (International Faculty for Executives) y sus dos medios de comunicación, la revista Relación Clientes + Call Center  y CallCenterNoticias.com. Si desea asistir, puede registrarse gratuitamente en http://www.aeerc.com/fortius/gala.html/gala.html Toda la información de la Gala a través de Twitter con el hashtag  #PremiosFortius

Abierto el plazo de presentación de candidaturas para los Premios FORTIUS 2012

Reconocen el trabajo de los profesionales de los Centros de Relación con Clientes Altitude Software y la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes, anteriormente AEECCC) anuncian que el próximo 17 de septiembre tendrá lugar la apertura del plazo de presentación de candidaturas de la 5ª edición de los Premios FORTIUS que, anualmente, reconocen la profesionalidad y calidad de los trabajadores de los Centros de Relación con Clientes de aquellas empresas cuya sede social se encuentre en España. El plazo para que las empresas aporten la documentación necesaria para participar finalizará el 31 de octubre. Los galardones cuentan con el patrocinio del ICEMD/ESIC (Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico) y con la colaboración de IFAES (International Faculty for Executives) y sus dos medios de comunicación, la revista Relación Cliente + Call Center y CallCenterNoticias.com. “En la pasada edición nos encontramos con un gran índice de participación. Las empresas finalistas sumaban el 50% de los recursos humanos de los Contact Centers en España, explica Mª Luisa Merino, gerente de la AEERC. “Va a ser difícil superar ese dato, pero cada edición hemos logrado transmitir de una forma más clara el espíritu de los Premios, que no es otro que el reconocimiento

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