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Altitude Software participa en el programa de Junior Achievement “Socios por un Día”

Altitude Software, multinacional experta en soluciones para Contact Center, ha participado en la XI Edición del programa “Socios por un día” de Junior Achievement, la organización educativa sin ánimo de lucro más grande del mundo y  cuya misión es preparar e inspirar a los jóvenes para generar el espíritu emprendedor. A través del programa “Socios por un Día” un estudiante acompaña a un profesional durante su jornada laboral. El alumno participa en todas las actividades que desarrolla su "socio", tales como entrevistas, reuniones, tareas cotidianas, etc. El  objetivo del programa es que jóvenes  de 16 y 17 años conozcan de cerca el mundo laboral y puedan lograr una mejor orientación a su futura carrera universitaria o profesión. A través de esta experiencia práctica, los jóvenes descubrirán las exigencias y oportunidades que ofrece un área profesional específica. Además, realizan un análisis crítico vinculando lo que aprenden en el colegio con las herramientas y habilidades que, luego, aplicarán en el ámbito laboral. Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software en España, compartió su agenda con Ana Blázquez, quien le acompañó en reuniones con sus departamentos, visitas a socios tecnológicos y clientes, comida de trabajo y a un webinar sobre tecnología en el Contact

Raquel Serradilla, nueva Vicepresidente 2º de la AEERC

Ocupa el cargo de President & CEO de Altitude Software en España y su implicación con la asociación ha sido una constante desde su formación Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software en España, ha sido nombrada Vicepresidente 2ª de la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) en su Asamblea General celebrada el pasado 29 de noviembre en Madrid. La nueva Junta Directiva de la AEERC, aprobada por unanimidad (sólo se contaron 2 abstenciones) y cuya labor se desarrollará durante los próximos dos años, está compuesta por los siguientes profesionales del sector: José Luis Goytre (Presidente), José Luis Nieto (Vicepresidente 1º Ejecutivo), Raquel Serradilla (Vicepresidente 2º), Rafael Fuentes (Tesorero), Raúl Fernández (Secretario), Remigio Abad (Vocal), José Francisco Rodríguez (Vocal), Esmeralda Mingo (Vocal), Adolfo Rey (Vocal), Juan Carlos Fouz (Vocal) y Mariano Castaños (Vocal). Hasta ahora, Raquel Serradilla era miembro de la Comisión Mixta de la AEERC, y su implicación ha sido constante a lo largo de su carrera, tanto en temas formativos, avanzando en la profesionalización del sector del Contact Center a través de diferentes  iniciativas (Píldoras de Tecnología, webinars, Mesas de Debate, etc.) como en proyectos concretos, como Disc@tel, centrado en el teletrabajo para personas con discapacidad y

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