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Acuerdo de colaboración con Software AG

Corus Consulting alcanza un acuerdo con Software AG La multinacional española de consultoría TI ofrecerá a sus clientes servicios de consultoría e integración sobre productos líderes en el segmento de Software AG como ARIS, Alfabet, WebMethods, Apama o Terracotta Madrid, 24 de noviembre de 2017 – Corus Consulting, multinacional española de consultoría TI, ha llegado a un acuerdo de colaboración con Software AG para distribuir sus soluciones en España. Mediante esta alianza, Corus Consulting podrá ofrecer a sus clientes soluciones líderes en el segmento de Software AG como ARIS, Alfabet, WebMethods, Apama o Terracotta, entre otras. El compromiso se centra de forma especial en sectores como la banca, telecomunicaciones, seguros, medios, retail e industria en general. Corus Consulting ha realizado una importante inversión para dotar a sus profesionales de un profundo conocimiento de las soluciones de Software AG. La compañía, de reciente creación, es fruto de la fusión de varias empresas de consultoría TI con 15 años de trayectoria, y está especializada en Integración de Sistemas, soluciones iBPM, Automatización de procesos-RPA, desarrollo front-end, Big Data, Analytics y media y servicios audiovisuales. Corus Consulting tiene presencia en España (con oficinas en Madrid y Barcelona), Estados Unidos, México, Colombia, Perú, Chile y Filipinas y cuenta con

Control de gastos en tiempo real con PGN Accurate Spend Management

PGN lanza su nuevo servicio ASM de automatización de cuentas por pagar y de análisis de los gastos en tiempo real La nueva solución del grupo permite a las empresas realizar complejos análisis automáticos, basados en información de facturas de proveedores El servicio Accurate Spend Management (ASM) de PGN captura todos los datos de las facturas de los proveedores, independientemente de cómo se haya enviado previamente dicha factura (en papel, PDF o factura electrónica), e indexa la información a nivel de línea al procesarse en Pagero Online, la plataforma basada en la nube de PGN. Los datos se agregan y categorizan para permitir una rápida visión general de los gastos de la compañía. La información detallada puede exportarse desde el sistema o integrarse con las herramientas de ‘Business Intelligence’ o de compras de la compañía para optimizar el análisis y la toma de decisiones. "ASM es sin duda el servicio más impresionante que hemos lanzado. Básicamente, ASM combina nuestros servicios de automatización de Cuentas a Pagar con Spend Analytics en tiempo real. El resultado es una combinación de reducción de los costes operacionales y de los gastos de la compañía, con un control total en tiempo real de todas las compras. Esperamos que

Alianza de Genesys con las grandes compañías de telecomunicaciones

Genesys se asocia con operadores globales de telecomunicaciones para ofrecer soluciones integradas de experiencia de cliente Compañías de telecomunicaciones de todo el mundo, incluyendo Telefónica, amplían su cartera de productos con la solución de fidelización de clientes en la nube PureCloud, con el consiguiente incremento de las oportunidades de negocio MADRID —20 de noviembre de 2017 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha anunciado un nuevo canal de distribución para Genesys PureCloud™ con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de clientes internacionales. El programa está diseñado para brindar nuevas oportunidades de ingresos dentro del mercado de la nube a los principales operadores de telecomunicaciones multinacionales y nacionales, al tiempo que permite a Genesys expandir la presencia global de su solución líder de fidelización de clientes en la nube. La alianza incluye a varias de las principales compañías de telecomunicaciones, incluidas Telefónica, Telstra, Swisscom y TDC Group, que han firmado como distribuidores de PureCloud, por lo que la estrategia ya ha recibido un importante impulso en todo el mundo. "Nuestra relación con los distribuidores es un componente clave de nuestra estrategia de crecimiento para PureCloud", ha afirmado Brian Bischoff, vicepresidente senior de operaciones comerciales de PureCloud.

Enimbos presenta la evolución de Skytuneup en el Cloud Expo Europe de París

La única tecnológica española presente en el encuentro de referencia de la tecnología en la nube mostrará la evolución de su plataforma SaaS para el ahorro de hasta un 80% de los costes cloud Enimbos, compañía experta en la migración y explotación del cloud, ha anunciado su participación en la edición de Cloud Expo Europe que se celebra en París los días 15 y 16 de noviembre. Enimbos, que mostrará las novedades y evolución de su plataforma para el ahorro de costes cloud, Skytuneup, será la única compañía española con representación en Cloud Expo Europe 2017. El Cloud Expo Europe es el encuentro anual con mayor relevancia y reconocimiento europeo en el ámbito Cloud, que reúne a las principales compañías tecnológicas de soluciones y servicios en la nube. Adicionalmente cuenta con una reconocida asistencia de las multinacionales europeas interesadas en las novedades y tendencias de la tecnología cloud. Enimbos, que participó en la cita de Londres de Cloud Expo Europe, donde presentó Skytuneup, ha sido invitada por la organización de Cloud Expo Europe a esta nueva edición del encuentro, dado el interés generado por su plataforma SaaS. Adicionalmente a participar con un stand para la realización de pruebas de concepto para los interesados,

Genesys consigue cerca de 250 nuevos clientes gracias a su desafío digital

Empresas de todos los tamaños abandonan sus antiguos sistemas de Avaya, Cisco y otros proveedores para lograr la transformación digital con la plataforma de experiencia del cliente de Genesys MADRID —10 de noviembre de 2017 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha anunciado que cerca de 250 empresas han reemplazado sus antiguos sistemas de contact center de Avaya, Cisco y otros proveedores por la Plataforma de Experiencia de Cliente de Genesys. Las principales empresas globales de todos los sectores y mercados verticales han seleccionado Genesys para que les ayude a satisfacer la actual demanda de los clientes de un servicio eficiente e hiperpersonalizado en todos los canales y en todo momento. Las compañías que han recurrido a Genesys incluyen: Fraser Health, Lufthansa, Pentafon, Rapid Financial Solutions, Transat y muchas más, incluida una corporación multinacional de bebidas, un gigante de la banca de consumo con sede en Estados Unidos y una empresa de servicios financieros para la industria de la automoción. Desde el comienzo del año, el 60% de estas migraciones han sido sustituciones de sistemas de Avaya, mientras que el 40% restante proviene de una combinación de distintos proveedores. Este rápido crecimiento en las

PGN establece en Madrid su Equipo Internacional de Customer Onboarding

PGN continúa invirtiendo en su infraestructura global y amplía su presencia en España La compañía establece en Madrid su Equipo Internacional de Customer Onboarding para optimizar la respuesta a las demandas de sus clientes en todo el mundo El crecimiento de Pagero (PGN en España) se está acelerando internacionalmente y en la actualidad presta servicio a más de 20.000 clientes de más de 50 países. La reciente expansión internacional de la compañía conlleva un incremento de los proyectos de clientes en todo el mundo, lo que exige una gestión de integración de clientes más ágil y eficaz en PGN. El Grupo ha anunciado el establecimiento de su Equipo Internacional de Customer Onboarding en Madrid, para satisfacer mejor las demandas de sus clientes en todo el mundo. "Recientemente, PGN estableció sus operaciones globales de Atención al Cliente en Madrid, lo que ha demostrado ser una decisión con mucho éxito. España ofrece acceso a un grupo de talentos altamente motivado y con buena formación. Además, Madrid ofrece acceso a una diversidad de talentos e idiomas internacionales necesarios para atender a nuestros clientes en todo el mundo", ha afirmado Alexander Jansson, Director General de PGN Ibérica S.L. En noviembre de 2018 se introducirá la Directiva de la

Nombramiento en PGN

Arianne Cediel, nueva directora de ventas de Canal de PGN Gracias a esta incorporación, la multinacional de servicios de facturación electrónica/EDI refuerza su equipo comercial en España PGN, parte del Grupo Pagero, ha anunciado el nombramiento de Arianne Cediel como Directora de Ventas de Canal, y será responsable de desarrollar la red de Ventas Indirectas de PGN en España. Arianne es licenciada en Administración y Contaduría por la UCV en Venezuela, y cuenta con un MBA de la Universidad de los Andes en Bogotá, Colombia. Además, tiene amplia experiencia en ventas de Canal de compañías como Cisco y Microsoft. "Como resultado de la importante inversión realizada en el desarrollo de sus productos, PGN ha lanzado recientemente su tecnología REST API, que permite a los proveedores externos de software la posibilidad de integrarse en nuestra plataforma basada en la nube Pagero Online de manera nativa desde sus propias soluciones. Por ejemplo, la reciente alianza con Microsoft se basa en esta tecnología, permitiendo a los clientes de Microsoft Dynamics 365 el acceso nativo a los servicios de facturación electrónica de PGN directamente desde su ERP ", ha afirmado Alexander Jansson, Director General de PGN. "Expandir nuestro alcance y ampliar nuestro negocio a través de integraciones con otros

Alianza inteligente basada en el análisis de datos

Diabolocom y Custics lanzan una alianza basada en el análisis de los datos de los clientes La oferta integrada potencia la comprensión y el valor de los datos de cara a optimizar las estrategias de marketing de las compañías y mejorar la calidad del servicio al cliente Madrid, 31 de octubre de 2017 - Diabolocom, proveedor de soluciones cloud omnicanal de contact center, y Custics, startup especializada en el análisis de datos de clientes, han anunciado su alianza tecnológica para procesar la totalidad del recorrido del cliente: desde la recopilación de datos hasta el análisis y las recomendaciones operativas. La combinación de la experiencia de Diabolocom y Custics refuerza la comprensión y el valor de los datos que circulan dentro de las organizaciones con el fin de optimizar su estrategia de marketing y atención al cliente. La herramienta de Business Intelligence de Custics hace posible recopilar y cruzar los datos del contact center con los datos comerciales y presentar los resultados en forma de interfaces de gestión. A partir de los datos generados por la solución de contact center de Diabolocom, Custics entrega informes estadísticos específicos, al cruzarlos con datos comerciales. Por ejemplo, el equipo de gestión de experiencia de cliente puede relacionar el

El portal de información tecnológica Ticpymes se renueva

La web del Grupo BPS orientada a emprendedores autónomos y pymes presenta un diseño más actual y un enfoque más práctico, orientado a las empresas que se enfrentan a la era digital El Grupo BPS (Business Publications Spain), referente en la información tecnológica, ha anunciado que ya está disponible la nueva versión del portal de noticias Ticpymes, que integra un diseño más actual y un enfoque más práctico orientado a las empresas que se enfrentan a la era digital. Ticpymes estrena nueva web adaptada a los nuevos tiempos y a los requerimientos informativos de los lectores, en un momento en el que el acceso a Internet se realiza desde cualquier dispositivo, ya sea un PC de sobremesa, un portátil, una tableta o un smartphone. Por esta razón, desde BPS, se ha planteado un nuevo espacio web donde prima el diseño y unos contenidos ágiles, con un formato responsive que permite acomodarnos a cualquier dispositivo de acceso, ofreciendo una experiencia más personal y directa. Bajo el lema “Emprender, Innovar, Triunfar” se han incluido nuevas secciones relacionadas con los autónomos, legislación de la pyme, formación o marketing, conceptos todos ellos en boga y que forman parte del mundo de las startups y emprendedores. Interfaz intuitiva,

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