MDA, compañía especializada en el diseño y desarrollo de soluciones de tratamiento y gestión de la información, finaliza la décima edición de su Programa Integrado de Formación Interna. Se trata de una iniciativa con la que pretende mejorar los niveles de cualificación del conjunto de sus recursos humanos, abordando así los retos de futuro de un mercado que demanda una nueva generación de soluciones en el ámbito de la gestión documental.   Entre los cursos que forman parte de este Programa Integrado figuran los referidos a:   Metodología para la Gestión de Proyectos, basada en la metodología del Project Management Institute, que permite que los empleados cuenten con un conjunto de herramientas que facilitan el diseño, desarrollo y seguimiento de un conjunto de buenas prácticas aplicadas al ámbito del tratamiento de la información.   Formación de Roles, a partir de la organización de distintas dinámicas de grupo que posibilitan el reforzamiento de los procesos de responsabilidad en cada puesto de trabajo, el establecimiento de técnicas para compartir tareas, la simulación de necesidades y requerimientos de los clientes y la puesta en marcha de protocolos integrales de actuación en preventa y soporte.   Habilidades de Comunicación, con análisis de aspectos referidos a la inteligencia emocional, la comunicación asertiva y