Altitude Software consigue dos Premios CRC de Oro a la Mejor Tecnología Informática e Internet octubre 10, 2012 Altitude Cloud Contact Center es la Mejor Solución Innovadora de Comunicaciones y VideoContact de Altitude uCI, Mejor Solución de Nuevos Canales Altitude Cloud y VideoContact de Altitude uCI, soluciones desarrolladas por Altitude Software, han sido reconocidas con el premio CRC de Oro a la Mejor Tecnología 2012, como la Mejor Solución Innovadora en Comunicaciones y la Mejor Solución Innovadora en Nuevos Canales, respectivamente. La gala de entrega de los Premios CRC de ORO a la Mejor Tecnología se celebró ayer, día 9 de octubre, durante la 15ª edición del Salón Relación Cliente + Call Center. Organizados por AEERC (antes AEECCC) IFAES e IZO System, los premios reconocen las soluciones reales, eficientes, que impactan en las cuentas de resultados y en la experiencia de cliente. Los Premios CRC tienen una trayectoria de 13 años en la que han reconocido a los mejores CRC, outsourcers y soluciones tecnológicas de la industria de Centros de Relación con Clientes. "Agradecemos sinceramente al jurado, formado por profesionales y expertos de primer nivel, los dos Premios CRC de Oro a la Mejor Tecnología 2012”, señala Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software España. “Altitude Software es un fabricante comprometido con la calidad y la innovación, y así lo atestiguan
Direct Seguros lanza su web “zona pública” con adaptación dinámica para móviles Empresas Informática e Internet junio 4, 2012 En su importante apuesta por la innovación, Direct Seguros acaba de lanzar su nueva website “zona pública” dentro de un nuevo CMS con diseño adaptado dinámicamente para móviles, algo fundamental en España debido a la alta penetración de los smartphones. Este es uno de los datos más relevantes que Alejandro Garay, Director del Departamento de Online de Direct Seguros, destaca en la ventana a la innovación que Innovación Aseguradora lanza con periodicidad mensual. Direct Seguros se convierte así en la primera compañía del sector en lanzar su web con adaptación dinámica. Según Garay, esta nueva website forma parte de los importantes avances tecnológicos, tanto en plataforma backend como en frontend, que está llevando a cabo la compañía durante el presente año y que se verá complementada en los próximos meses con el lanzamiento de una nueva área privada para clientes con múltiples funcionalidades y servicios, posicionando a la compañía como líderes en el sector. En la entrevista, Alejandro Garay subraya el hecho de que, desde su fundación, Direct Seguros ha apostado por la red, tanto con su página web como con el uso de las redes sociales a las que considera una poderosa herramienta de contactos y captación de negocio, tanto en