Wolters Kluwer y Woffu se unen para ofrecer una solución especializada en la gestión del tiempo y el control horario Es noticia octubre 4, 2023octubre 4, 2023 Woffu, scale up especializada en el control horario y la gestión del tiempo, anuncia su alianza estratégica con Wolters Kluwer Tax & Accounting España, compañía líder en el desarrollo de soluciones de software, información y servicios para despachos profesionales y empresas. Esta asociación marca un hito significativo en el ámbito de la gestión laboral y ofrece un valor diferencial a las empresas que utilizan las soluciones de Wolters Kluwer. Colaboración de alto impacto A partir de ahora, las empresas que confían en Wolters Kluwer podrán acceder fácilmente a Woffu a través del a3Marketplace de la compañía, el portal donde recoge las apps que se integran con sus soluciones. Dicha colaboración permite la integración entre Woffu y la solución laboral de Wolters Kluwer a3innuva Nómina en pocos clics, simplificando procesos, eliminando el trabajo manual y evitando incidencias en la gestión de nóminas. Única solución especializada en control horario En el corazón de esta colaboración se encuentra el compromiso de proporcionar valor añadido a los clientes. Wolters Kluwer es ampliamente reconocido por su excelencia en el desarrollo de software empresarial, y ahora, con la integración de Woffu en su marketplace, sus clientes podrán cubrir las casuísticas más complejas en la gestión del tiempo con la finalidad
Wolters Kluwer confía en Optima Solutions para mejorar el servicio de soporte en su línea de producto 3A Asesor Empresas marzo 15, 2016marzo 18, 2016 Wolters Kluwer incrementa el rendimiento de sus 150 operadores del área de postventa de A3 Asesor con tecnología de soporte remoto corporativa Madrid, 15 de marzo de 2016.- Wolters Kluwer, compañía global líder en el mercado de soluciones de gestión y servicios de información, formación y software para profesionales, adopta la tecnología de soporte remoto de Optima Solutions, empresa experta en tecnologías de ayuda online, para mejorar el servicio de soporte a clientes del departamento postventa de su línea de producto A3 Asesor. La tecnología implantada por Optima Solutions ha dado respuesta a la necesidad de Wolters Kluwer de optimizar los tiempos de respuesta de su servicio de soporte, incrementar el rendimiento de su equipo de 150 operadores y mejorar la experiencia de sus clientes. Con esta solución se ha conseguido automatizar la operativa de control remoto de los equipos de los clientes para acelerar los procesos de conexión y aumentar la accesibilidad para lanzar el control desde consola, web o dispositivos móviles. Entre las funcionalidades que han aportado mayor valor al departamento técnico está la multisesión de los agentes, opción que permite al operador atender el soporte de varios usuarios simultáneamente, con el fin de aumentar la productividad. Además, se han configurado