La Comunidad de Madrid, desde que el auge de la tecnología comenzó a producirse, lleva años invirtiendo en este sector con diversos objetivos. Uno de ellos está relacionado con el Registro Civil que hasta hace no demasiados años pecaba de ser algo arcaico, acarreando demoras en los procesos y otros contratiempos con los que tenía que lidiar el consumidor medio.

Dicho organismo, sobre todo a lo largo de las dos últimas décadas, ha sufrido una serie de cambios muy positivos de los cuales dan buena cuenta todos los madrileños en general. Unos de los que más agradecen el rumbo que ha tomado el Registro Civil de Madrid son los empresarios de la capital, quienes fruto de la celeridad con la que opera actualmente y a diversas comodidades que pasaremos a detallar a continuación pueden ahorrar tiempo en los trámites realizados.

Estas son algunas de las modificaciones del Registro Civil madrileño

Los tiempos en los que la práctica totalidad de los trámites exigían un desplazamiento han sido dejados atrás. Una buena muestra de ello reside en solicitar certificados como el de nacimiento y el de matrimonio, los cuales hoy en día son obtenibles directamente a través de la red siguiendo las instrucciones que se detallan en registrocivilmadrid.org.

Si bien es cierto que el Registro Civil de Madrid permite recoger la documentación pertinente tras ser expedida, también ofrece la posibilidad de enviarla directamente por Correos para que el empresario en cuestión la reciba de manera cómoda habiendo perdido solo el tiempo necesario para rellenar el correspondiente formulario.

Es de agradecer que Madrid haya invertido ingentes cantidades de dinero en dotar de elementos tecnológicos a muchas de las instituciones que se encargan de llevar a cabo trámites importantes. Y es que gracias a los avances introducidos en sus oficinas y recintos en general la red de redes puede ser aprovechada al máximo para beneficiar no solo a empresarios que no tienen tiempo que perder, sino también a todos los ciudadanos de la capital.

Estableciendo una comparación con tiempos anteriores se hace evidente una clara mejoría en este sentido. Si bien es cierto que los usuarios podían pedir este tipo de certificados a distancia, por ejemplo por medio de una llamada telefónica, los periodos necesarios para completar los procesos eran mucho más dilatados. Además, no se ofrecía la alternativa del correo postal que tan elegida es hoy en día por los madrileños.

Y no es para menos, puesto que en aproximadamente cuatro días laborables desde los certificados anteriormente mencionados hasta el de defunción pasan a recibirse cómodamente no solo en los domicilios, sino también en las empresas en caso de que sean establecidas como dirección postal. La comodidad es máxima, aunque también se hace evidente a la hora de tratar con la página web.

Las grandes inversiones para optimizar el servicio del Registro Civil de Madrid no solo han sido a nivel logístico, sino que muchos de los cambios se reflejan en el portal online. Hasta hace unos años las dudas eran constantes. De hecho, ingentes cantidades de correos electrónicos se recibían con consultas de todos los tipos, guardando relación la mayoría de ellas con el procedimiento a seguir para la realización de un trámite en concreto.

Dichas situaciones prácticamente ya no se producen gracias a lo intuitivo que es hoy en día el portal online, el cual a su vez ha pasado a ser compatible con multitud de dispositivos. Todo está perfectamente detallado, facilitando y agilizando cada operación con tal de que cualquier persona, incluso si no tiene conocimientos de informática, se vea capaz de realizar la solicitud en pocos minutos.

La primera acción a realizar consiste precisamente en escoger el tipo de certificado que desea obtenerse. Con un simple clic se accede a toda la información de relevancia para que tanto el empresario como cualquier otro tipo de internauta pueda consultarla antes de acceder al correspondiente formulario, emplazándose el pertinente botón en la parte superior de la interfaz.

Tras pulsarlo hacen acto de aparición en la pantalla todos los campos de texto que han de ser rellenados aportando la información necesaria para expedir el certificado que se solicita. Algunos de los datos a aportar son los siguientes: nombre y apellidos, lugar de nacimiento, Documento Nacional de Identidad y dirección de correo electrónico.

El e-mail introducido es de suma importancia, puesto que en él se recibe al cabo de poco tiempo el justificante en cuestión para que no sea necesario acudir presencialmente al Registro Civil de Madrid, ahorrándoles así a los usuarios molestias que eran innecesarias pero que, sin embargo, no podían ser eliminadas a causa de lo poco avanzada tecnológicamente que se encontraba la entidad.

Por el contrario, las inversiones para optimizar las características técnicas del servicio de tramitación de certificados han dado sus frutos, conllevando que el grado de satisfacción de los madrileños sea mucho más elevado.