Más de 1.100 profesionales de todo el mundo, entre especialistas del sector, clientes, partners y expertos de Genesys, han acudido a CX17 a presentar las últimas tendencias en soluciones de experiencia de cliente, compartir casos de éxito y conocer las novedades de la compañía y las ofertas complementarias de los partners.

Los distribuidores de valor añadido, como Datapoint, son extensión directa de las organizaciones de venta y soporte de Genesys y tienen la capacitación y el conocimiento para implantar la arquitectura, desarrollar, entregar y brindar soporte a la suite completa de productos de Genesys. Además, muchas veces son especialistas y entregan aplicaciones y servicios de valor añadido para aumentar la funcionalidad y complementar las características de los productos y servicios de Genesys.

Acerca de Datapoint Europe
Datapoint Europe es una consultora de negocio y tecnología especializada en contact center. Datapoint lleva más de 45 años comprometiéndose con sus clientes en el impulso de la innovación para ayudarles en su evolución hacia un contact center inteligente y multicanal.
www.datapointeurope.es

Acerca de Genesys
Genesys® gestiona más de 25.000 millones de las mejores experiencias de cliente del mundo cada año. Ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos y creemos firmemente que una excelente fidelización de clientes proporciona unos excelentes resultados de negocio. Más de 10.000 compañías de más de 100 países confían en la plataforma nº 1 de atención al cliente para organizar interacciones omnicanal con el cliente de forma fluida y construir relaciones duraderas. Con un sólido historial de innovaciones y un incesante deseo de ser los primeros, Genesys es la única compañía reconocida por los analistas destacados del sector como líder en atención al cliente tanto en soluciones de fidelización en la nube como de implantación local. www.genesys.com