Megacall lanza nueva página web junto a un softphone y app móvil Contact Center Empresas octubre 11, 2021octubre 18, 2021 La empresa malagueña Megacall renueva su imagen con el lanzamiento de una nueva página web y con una serie de nuevas mejoras en sus servicios con la incorporación de un softphone y una app móvil para todos aquellos usuarios que cuenten con una centralita virtual. Fundada en 2008, Megacall, marca registrada por Phoenix Solutions S.L, nació con la ilusión de ofrecer un servicio de telecomunicaciones seguro, de calidad y cercano para todos sus clientes. 13 años después cuentan con más de 400 clientes repartidos en 30 países, ofreciendo, gracias a su equipo de profesionales multilingüe, una atención personalizada y adaptada a cada usuario. Gracias también a la facilidad que brinda la telefonía virtual, que solo necesita internet para funcionar, se ha conseguido que no existan barreras para ofrecer sus servicios desde Málaga a cualquier parte del mundo. Algunos de los servicios que ofrece la empresa malagueña son la centralita virtual, SIP Trunk, Cloud Contact Center Software, planes de llamadas VoIP y número virtuales, entre otros. Con el objetivo de seguir mejorando, desde Megacall han lanzado una nueva página web con una imagen renovada capaz de ofrecer una mejor experiencia al usuario, hacerla más intuitiva y ágil a la hora de encontrar la información importante o
Se acabó elegir qué perfil enlazar en redes: llega One Master Link Marketing y Comunicación Tecnología julio 1, 2021julio 5, 2021 Desde que One Master Link comenzara a funcionar a finales de mayo, su tráfico y sus usuarios no paran de crecer día a día. Detrás de esta iniciativa se encuentran tres emprendedores madrileños: Adrián, Sergio y David. Los dos últimos vienen de la empresa privada y tienen experiencia en banca internacional y empresas de energía, teniendo una visión de las necesidades en redes sociales que Adrián, como programador y experto en ciberseguridad, desarrolla en los proyectos de éxito en los que se han embarcado previamente (basta hablar de Hubite, un motor de búsqueda de OnlyFans con más de 2 millones de usuarios al mes). Pero, ¿en qué consiste su nueva apuesta? One Master Link “es una herramienta que te permite tener, en un solo enlace, todas tus redes sociales, webs, portfolios, archivos de Google Drive, currículum, etc. De esta forma, en un contexto en el que lo digital está cada vez más disparado, facilitas a tus seguidores y reclutadores saber en qué redes encontrarte, que tengan acceso a tus trabajos o proyectos, incluso enlaces hacia productos o servicios que vendas. Y puedes realizar modificaciones sin temor a que tu enlace se modifique, por lo que, si lo has puesto en Instagram, Tiktok, Linkedin, etc,
La centralita virtual de VozTelecom mejora la competitividad de las empresas integrándose con nuevos CRMs sectoriales Tecnología septiembre 21, 2020septiembre 11, 2020 VozTelecom (www.voztele.com)ha puesto a disposición de las empresas la posibilidad de integrar su CRM (‘Customer Relationship Management), o sistema de gestión de clientes, con la centralita virtual Centrex para mejorar la atención telefónica al cliente y la productividad de los equipos de ventas. De este modo, es posible combinar las funciones avanzadas de una centralita en la nube (‘Cloud PBX’) con el acceso en tiempo real a la información de la ficha de contacto de cliente almacenada en la aplicación de negocio de la empresa, enriqueciendo la comunicación con los clientes con una atención mucho más personalizada. “Para una empresa, disponer de un CRM integrado con el sistema de comunicaciones en la nube ayuda a mejorar significativamente la comunicación con los clientes, a diferenciarse de la competencia y aumentar la productividad a la vez que se mantiene la actividad y la operación con total normalidad. Todo esto es clave en un momento en el que las empresas se están adaptando para asegurar la continuidad del negocio implementando sistemas para acceder a todos los recursos de forma remota y mantener la actividad desde cualquier lugar como si estuvieran en la oficina, asegurando las comunicaciones con los clientes y la colaboración entre los trabajadores”, explica Xavier Casajoana, CEO
La Covid-19 ha revolucionado la manera tradicional de trabajar en España Tecnología agosto 28, 2020 Impulsado por el trabajo en remoto, la forma en que las empresas y sus trabajadores se comunican ha cambiado a una velocidad inesperada. Y es que en los últimos meses hemos visto un incremento sustancial de la demanda de comunicaciones en la nube. Las compañías han optado por adaptarse y unificar sus soluciones para con ello poder mantener la actividad desde cualquier lugar como si estuvieran en la oficina. Así lo constata Xavier Casajoana, CEO de VozTelecom, que señala que “en unas pocas semanas se produjo un cambio que hubiera tardado años en articularse de no haberse producido una pandemia, provocando que las soluciones de comunicaciones unificadas en la nube, ‘UCaaS’ (Unified Communications as a Service), se hayan convertido en un salvavidas para las organizaciones. Las comunicaciones en la nube han llegado para quedarse”. Poder atender las llamadas indistintamente desde un teléfono fijo o móvil, hacer videoconferencias y videollamadas, compartir el escritorio o acceder a los datos desde cualquier lugar se ha convertido en esencial para las empresas. Asegurar la continuidad del negocio y la eficiencia del teletrabajo solo se pueden conseguir integrando todas las comunicaciones en la nube. Desde VozTelecom, uno de los principales proveedores de comunicaciones en la nube de España para
Analistas independientes reconocen el elevado rendimiento de InterSystems IRIS como plataforma Translytical Empresas Ingeniería y procesos Tecnología noviembre 13, 2019noviembre 13, 2019 InterSystems IRIS Data Platform™ recibe la máxima puntuación en 10 criterios que evalúan la oferta actual, la estrategia y la presencia en el mercado de plataformas de datos unificadas InterSystems, líder mundial en plataformas de tecnologías de la información para aplicaciones sanitarias, empresariales y para la Administración pública, anuncia que Forrester ha reconocido InterSystems IRIS Data Platform™ como de alto rendimiento en ‘The Forrester Wave™: Translytical Data Platforms, Q4 2019’. En esta evaluación Forrester analizó las fortalezas y debilidades de los 14 principales proveedores de plataformas de datos translíticos a través de 24 criterios, entre los que se encuentran la oferta actual, la estrategia y la presencia de cada compañía en el mercado. Forrester define una plataforma de datos translíticos como “una base de datos unificada que admite cargas de trabajo transaccionales, operativas, analíticas y de transmisión de cargas de trabajo en tiempo real, asegurando la consistencia de los datos, la integridad transaccional y la precisión analítica con un rendimiento y una escala extremos, logrados a través de arquitecturas de memoria modernas”. InterSystems IRIS, el motor de datos detrás de las aplicaciones más importantes del mundo, obtuvo las puntuaciones más altas en el informe en cuanto a seguridad de datos y su suministro,
VozTelecom integra su centralita en la nube en ZOHO y en INMOVILLA Tecnología junio 24, 2019junio 28, 2019 La mayoría de las empresas a nivel mundial consideran la transformación digital como uno de los ejes principales en sus planes de negocio. Según el informe SoftServe Digital Transformation Report 2017, más del 50% de las organizaciones encuestadas ya han empezado a instaurar iniciativas de transformación digital con nuevos procesos tecnológicos. Centrándonos en España, que ocupa el puesto 45 del ranking mundial en desarrollo de la digitalización, tan sólo una de cada tres empresas españolas afirma estar preparada para afrontar la transformación digital. De hecho, entre el 80 y el 90% consideran que el reto es importante a la vez que necesario según el estudio ‘El reto de la Transformación digital de la economía España 4.0’, elaborado por RolandBerger con el patrocinio de Siemens. “Según los datos de dichos informes, la mayoría de las pymes en España tienen un nivel tecnológico poco avanzado, basado en disponer de página web e Internet, por lo que aún queda camino para llegar a la media europea en adopción de otras tecnologías que faciliten la transformación digital. Por ejemplo, menos del 30% disponen de aplicación del tipo CRM, un 79% no está presente en las redes sociales y las ventas online solo están presentes en un 16% de las pymes y
InterSystems presenta IRIS for Health que acelera el desarrollo de aplicaciones sanitarias para la gestión de información crítica Es noticia octubre 4, 2018 InterSystems IRIS for Health™ es la primera y única plataforma de datos específicamente diseñada para el ámbito de la salud MADRID, 4 de octubre, 2018 – InterSystems, líder mundial en plataformas de tecnologías de la información para aplicaciones sanitarias, empresariales y para la Administración pública, anuncia InterSystems IRIS for Health™, diseñada para dotar rápidamente de un valor sostenible a las organizaciones desarrolladoras de aplicaciones que gestionan grandes volúmenes de datos para el sector de la salud. Es la primera y única plataforma específicamente diseñada para extraer valor de los datos sanitarios, capacitando a los desarrolladores para crear y escalar, ágilmente, las aplicaciones más avanzadas de la industria. Los datos son el núcleo de la transformación digital de la asistencia sanitaria. A medida que su variedad y su volumen aumenta, la capacidad humana para tomar decisiones se enfrenta a una complejidad mayor. Para afrontar este cambio, las aplicaciones para la salud necesitan tecnologías capaces de desbloquear el gran potencial que se encuentra en los datos. InterSystems IRIS for Health proporciona esta capacidad. InterSystems IRIS for Health se basa en el nuevo producto desarrollado por la compañía, InterSystems IRIS Data Platform, que combina el procesamiento de transacciones y el análisis, con interoperabilidad embebida para ofrecer
SII Concatel, cliente y ahora partner de IFS Tecnología febrero 22, 2017 La compañía de servicios tecnológicos venderá e implantará IFS Applications a través de su red de oficinas en España. IFS, la empresa global de aplicaciones empresariales, ha firmado un acuerdo con SII Concatel para la venta e implantación de IFS Applications™ en España. Con este acuerdo IFS amplía su red de partners, consiguiendo un mayor alcance comercial para cumplir sus exigentes planes de crecimiento. De forma más inmediata, SII Concatel va a llevar a cabo la propia implantación interna de IFS Applications, ya que su matriz SII ha elegido IFS Applications como ERP a nivel mundial, para sus más de 4.400 usuarios. SII Concatel, con 6 centros técnicos en España (la oficina central y dos centros más en Barcelona, Madrid, Palma de Mallorca y Valencia), en los que trabajan más de 650 empleados, ofrecerá un servicio integral a los clientes, comercializando las licencias, implantando la solución y ofreciendo infraestructura tecnológica para alojar IFS Applications, cubriendo así todas las necesidades de los clientes. “IFS Applications es una solución de software muy potente y completa que puede ser muy útil a distintos tipos de compañías.” afirma Joan Carrillo Torrell, Director General de SII Concatel. “Este acuerdo nos permite aportar una alternativa fiable de software al mercado.
Barcelona acogerá el primer evento para impulsar el desarrollo de apps Empresas diciembre 22, 2016 En Europa, 78 de cada 100 habitantes cuenta con un Smartphone. A nivel global, el número de dispositivos móviles ya supera al de la población, situándose en 7,9 mil millones. La edad de inicio en su utilización cada vez es más temprana, los niños de 2 a 3 años utilizan el móvil de sus padres y, a los 10 años, ya cuentan con un dispositivo propio. Estas cifras ayudan a mostrar la importancia que han ido cobrando los Smartphones en nuestras vidas, facilitando y conectando a sus usuarios. En este contexto nace Mobile Weekend. Un evento que busca conectar a jóvenes talentos con ganas de emprender, con expertos e inversores para la creación de Startups basadas en aplicaciones móviles. El evento tendrá una duración de tres días, comenzando el 27 y hasta el 29 de enero de 2017 en Barcelona y contará con 40 participantes distribuidos en equipos de cinco personas para la transformación de ideas en auténticos negocios. Los participantes que busca Mobile Weekend son jóvenes emprendedores que provengan de 4 disciplinas diferentes: Business Development, IT Engineering, Marketing o Design. Los interesados podrán inscribirse en el evento hasta el 8 de enero a las 00:00h a través de la página web www.mobile-weekend.com. Una vez se inscriban,