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El nuevo showroom de Grupo Almansa es una realidad

En los últimos meses, Grupo Almansa ha construido un espacio único donde mostrar todas las posibilidades que ofrece la marca. El local situado en Calaf, calle Raval de Sant Jaume 23, de más de 100 metros da la posibilidad a los clientes de disfrutar de la exposición de productos de carpintería de aluminio, vidrio, persianas, mamparas de baño y ducha, mosquiteras, celosías, rejas, motores de persiana, vallas divisorias, etc.   “Gracias a la nueva sala de exposición, los clientes verán todos los productos en directo y serán capaces de verificar todas las características que ofrecen los diferentes sistemas, acabados, accesorios y componentes”, explica Juan Almansa, director general de Grupo Almansa.   Con este local en la comarca de Anoia, el equipo de ventas tiene una poderosa herramienta para mostrar los productos perfectamente integrados en la construcción, ofreciendo siempre al cliente la garantía del resultado esperado.   “Un nuevo edificio para dar una nueva dimensión a quienes más nos importan: nuestros clientes”, mantiene Juan Almansa.

SII Concatel, cliente y ahora partner de IFS

La compañía de servicios tecnológicos venderá e implantará IFS Applications a través de su red de oficinas en España. IFS, la empresa global de aplicaciones empresariales, ha firmado un acuerdo con SII Concatel para la venta e implantación de IFS Applications™ en España. Con este acuerdo IFS amplía su red de partners, consiguiendo un mayor alcance comercial para cumplir sus exigentes planes de crecimiento. De forma más inmediata, SII Concatel va a llevar a cabo la propia implantación interna de IFS Applications, ya que su matriz SII ha elegido IFS Applications como ERP a nivel mundial, para sus más de 4.400 usuarios. SII Concatel, con 6 centros técnicos en España (la oficina central y dos centros más en Barcelona, Madrid, Palma de Mallorca y Valencia), en los que trabajan más de 650 empleados, ofrecerá un servicio integral a los clientes, comercializando las licencias, implantando la solución y ofreciendo infraestructura tecnológica para alojar IFS Applications, cubriendo así todas las necesidades de los clientes. “IFS Applications es una solución de software muy potente y completa que puede ser muy útil a distintos tipos de compañías.” afirma Joan Carrillo Torrell, Director General de SII Concatel. “Este acuerdo nos permite aportar una alternativa fiable de software al mercado.

IFS lanza una solución que permite a sus clientes realizar estimaciones de precios de forma rápida y precisa

IFS Gestión de Estimación de Producto es la nueva función de  IFS Applications™ para la gestión compleja de estimaciones de precios a la hora de ofrecer cotizaciones.   IFS, la empresa global de aplicaciones de empresa, anuncia una nueva función de IFS Applications™  para realizar ofertas y propuestas  de forma más rápida y eficiente a la hora de estimar precios. IFS Gestión de Estimación de Producto ha sido presentado durante la Conferencia Global de IFS 2016 en Gotemburgo, Suecia. La solución IFS Gestión de Estimación de Producto  supone un refuerzo para las empresas de fabricación,  que necesitan establecer el mejor precio para un producto en el momento que se solicita una cotización a ventas. La funcionalidad avanzada de cálculo de costes permite a las compañías determinar el beneficio o margen de un producto. Esta solución es compatible con los cambios de moneda y tasas de inflación, así como con la verificación de cotizaciones presentadas por los proveedores. Además, proporciona información visual efectiva para realizar un seguimiento y priorizar entre las estimaciones y las ofertas. "Estamos muy contentos de anunciar esta nueva funcionalidad, que le da al usuario una solución flexible para responder a las peticiones de cotización, así como un soporte sólido para hacer frente

Interactive Intelligence, posicionado como “Visionario” en el Cuadrante Mágico de Gartner de Contact Center como Servicio en el Oeste de Europa

La compañía obtiene esta calificación por segundo año consecutivo, a la vez que se posiciona como líder tanto en el Cuadrante Mágico de Gartner de Contact Center como Servicio en Norteamérica, como en el Cuadrante Mágico de Infraestructuras de Contact Center en todo el mundo MADRID, 3 de noviembre de 2016 -- Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración, ha sido posicionado como Visionario en el Cuadrante Mágico de Gartner de Contact Center como Servicio en el Oeste de Europa por segundo año consecutivo. Interactive Intelligence es el único proveedor que está presente en los tres Cuadrantes Mágicos de Gartner para contact center: el Cuadrante Mágico de Contact Center como Servicio en el Oeste de Europa, el Cuadrante Mágico de Contact Center como Servicio de Norteamérica, y el Cuadrante Mágico de Infraestructuras de Contact Center en todo el mundo. El Cuadrante Mágico de Gartner de Contact Center como Servicio del Oeste de Europa proporciona un análisis de los proveedores presentes en el mercado basándose en su capacidad de ejecución y en la exhaustividad de su enfoque. El informe completo de Gartner puede consultarse aquí: http://c3.inin.com/resources?a=410. “Consideramos que el hecho de ser reconocidos en

El ecosistema de partners de Interactive Intelligence experimenta un rápido crecimiento

Este año han firmado 50 asociados; cerca de la mitad de los acuerdos con nuevos clientes en 2016 han sido generados por partners MADRID, 19 de septiembre de 2016 -- Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración, ha dado a conocer el rápido crecimiento de su ecosistema de partners. Desde principios de año, la compañía ha firmado 50 alianzas con nuevos partners que, en cerca de la mitad de los nuevos acuerdos implican ventas indirectas. En el segundo trimestre, un partner de canal de Interactive Intelligence ha cerrado el acuerdo indirecto más grande de la historia de la empresa, con un valor superior a los 12,5 millones de dólares. “A finales del año pasado revisamos nuestro Programa Global de Partners con el objetivo de que hacer negocios con nosotros fuera más sencillo y para dar a los partners nuevas oportunidades de negocio en el mercado de la nube,” afirma Darren Gill, vicepresidente de canal de Interactive Intelligence. “Nuestros últimos resultados muestran que los partners se están beneficiando de estos cambios, y continuaremos encontrando maneras para respaldar sus negocios.” En la actualidad, el ecosistema de partners de Interactive Intelligence está compuesto por cerca de

Quicken implanta la solución en la nube de fidelización de clientes de Interactive Intelligence

El proveedor líder de software de gestión de finanzas personales ha escogido PureCloud Engage por su precio competitivo, facilidad de uso, escalabilidad y rapidez de implantación MADRID, 28 de junio de 2016 – Quicken, proveedor líder de software de gestión de finanzas personales, ha implantado la solución en la nube de fidelización de clientes PureCloud Engage, de Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ). Tras disgregarse de la empresa matriz Intuit, Quicken necesitaba una solución de contact center rentable que pudiera implantarse rápidamente y requiriera los mínimos recursos IT para funcionar. “Nuestra venta nos dejó con la necesidad de una solución de contact center de precio competitivo que fuera fácil de implantar, gestionar y usar,” afirma Ian Roberts, líder de operaciones de Quicken. “También necesitábamos que la solución fuera escalable para adaptarse a futuros crecimientos, tanto en términos de tamaño como de funcionalidades”. Tras una larga investigación, Quicken seleccionó PureCloud Engage, una solución cloud basada en una arquitectura de microservicios construida sobre la nube escalable de Amazon Web Services. “Interactive Intelligence se tomó el tiempo necesario para valorar nuestro modelo de negocio y entender qué era lo que realmente necesitábamos para satisfacer a nuestros clientes,” sostiene Roberts. “PureCloud Engage también nos proporciona un continuo suministro de

Interactive Intelligence, líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de infraestructuras de contact center

Es la octava vez consecutiva que el informe mundial posiciona en la vanguardia a la compañía de servicios de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración MADRID, 2 de junio de 2016 –Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración, ha sido posicionada como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de infraestructuras de contact center 2016. “Esta es la octava vez consecutiva que nos situamos como líderes en el Cuadrante Mágico de Gartner de infraestructuras de contact center a nivel mundial,” afirma Donald Brown, fundador y CEO de Interactive Intelligence. “Creemos que nuestra presencia constante en esta posición refleja nuestro progreso en la misión de convertirnos en líderes del mercado mundial de fidelización de clientes. Con un incremento del 15% en los ingresos el año pasado, una cifra récord de nuevos clientes este primer trimestre, y una acogida de nuestro último servicio de contact center en la nube que excede incluso nuestras altas expectativas, estamos emocionados por seguir acelerando la reinvención de la atención al cliente.” Según Gartner, los líderes de su informe son “son “proveedores de alta viabilidad con una extensa cartera de productos, una importante cuota de mercado, amplia cobertura geográfica, una visión

Interactive Intelligence anuncia la disponibilidad de PureCloud Engage en Salesforce AppExchange

PureCloud Engage para Salesforce, el principal mercado mundial de aplicaciones de empresa, ayuda a los contact centers a acelerar el impacto de su negocio, proporcionar una respuesta consistente y renovar la experiencia de clientes y agentes MADRID, 24 de mayo de 2016 – Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración, ha lanzado PureCloud Engage para Salesforce en la plataforma Salesforce AppExchange, permitiendo a las empresas conectar con sus clientes, partners y empleados de una manera totalmente distinta. PureCloud Engage se suministra a través de la plataforma PureCloud de Interactive Intelligence, la última solución en la nube de la compañía, diseñada como un conjunto de microservicios independientes y equilibrados que funcionan sobre Amazon Web Services. La plataforma PureCloud ofrece una amplia gama de servicios diseñados para proporcionar exitosos resultados de negocio a organizaciones de todo tipo y tamaño. Interactive Intelligence PureCloud Engage para Salesforce ofrece las siguientes funciones: - Pantallas emergentes basadas en normas – Los datos del usuario, como la identificación de la persona que llama, el numero marcado (DNIS), número de caso o dirección de correo electrónico, activan una pantalla emergente del contacto asociado en Salesforce, para generar un servicio más rápido

Interactive Intelligence alcanza los 99,3 millones de dólares en el primer trimestre

Los ingresos de la compañía por servicios en la nube aumentan un 41% con respecto al mismo periodo de 2015, con 118 nuevos clientes de su solución PureCloud MADRID, 17 de mayo de 2016 -- Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración, ha anunciado los resultados económicos del primer trimestre de 2016, finalizado el 31 de marzo. “Las ventas de PureCloud en este primer trimestre han superado nuestras expectativas,” afirma Donald Brown, CEO y fundador de Interactive Intelligence. “Hemos pasado de 24 clientes de PureCloud a finales de 2015, a 142 al cierre del primer trimestre de este año, y todavía estamos en la primera fase de su venta en todo el mundo. Estamos emocionados al ver cómo tanto los clientes de gran tamaño como las pequeñas empresas aprecian los beneficios de PureCloud, que ofrece un convincente conjunto de funciones, y lo entrega mediante un flexible modelo de licencia mensual que permite una rápida configuración e implantación.” “Nuestros canales de venta indirecta han adoptado PureCloud rápidamente, y los partners han impulsado casi el 25% de los acuerdos del trimestre. La estrategia de simplificar nuestro modelo de licencia a través de contratos mensuales ha sido

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