El 83% de los líderes en RRHH reconoce la necesidad de cambiar sus enfoques en la gestión del talento Es noticia mayo 16, 2022 Los empleados han dejado de creer en los procesos tradicionales de evaluación; les hacen lidiar con plataformas centradas en la tecnología, y no en los procesos y feedback continuado, en el que las empresas han evolucionado. El 83% de los líderes en RRHH ha reconocido la necesidad de cambiar significativamente sus enfoques en la gestión del talento, según datos de Gartner. Los empleados han dejado de creer en los procesos tradicionales de evaluación; estos no les devuelven nada a cambio y les hacen lidiar con plataformas centradas en la tecnología, y no en los procesos y feedback continuado, en el que las empresas han evolucionado. Con este nuevo paradigma, it&people lanza un nuevo producto especialmente diseñado para empresas que buscan una solución simple, ágil y que les ayude a lanzar un nuevo proceso de evaluación con total autonomía. Empresas que buscan la simplicidad e inmediatez que las grandes suites ya no ofrecen. Este nuevo proceso viene a democratizar el performance management y a simplificar los procesos, consiguiendo, además, ahorrar entre un 50% y un 75% de los costes. Una plataforma que se integra con soluciones de grandes prestaciones como Workday, SuccessFactors, Bizneo, o Personio, entre otras, pero cuyas funcionalidades dejan de poner énfasis
Ejercicios para personas con movilidad reducida deporte junio 23, 2021junio 17, 2021 Mantenerse físicamente activo puede presentar un gran desafío para aquellas personas con movilidad limitada o que ven que el uso de una silla de ruedas dificulta su participación en las formas tradicionales de hacer deporte. En España hay 2,5 millones de personas con movilidad reducida y el 74% de ellas, 1,8 millones, precisan de ayuda para poder salir de sus casas, por lo que realizar ejercicio se vuelve casi misión imposible. Sin embargo, existen ejercicios que se pueden hacer en sus domicilios y que están diseñados y adaptados a sus necesidades. Ya sea aquellos dedicados a fortalecer los músculos tanto de las extremidades superiores e inferiores, cómo los específicos para aumentar la flexibilidad o bien para acelerar su corazón con ejercicios cardiovasculares, hay muchas opciones para elegir. “El deporte para personas con movilidad reducida es una oportunidad de ocio, diversión y de mejora para su cuerpo y mente. Existen infinidad de ejercicios para los diferentes músculos de nuestro cuerpo y todos ellos adaptables según el grado de movilidad. Lo importante es lograr mantenernos activos y trabajar en pro de nuestro bienestar”, mantiene Miquel Romaguera, responsable de Promoción de la Federación Catalana de Deportes para Personas con Discapacidad Física (FCEDF), que colabora con Olimfit. Desde el gimnasio virtual y
Según la Asociación CEX, se incrementa el número de empleados con contrato indefinido en el Contact Center durante 2019 Economía Empleo Empresas Es noticia julio 28, 2020 El número de contratos indefinidos crece un 4% respecto al año anterior Madrid, 28 de julio de 2020.- El sector del Contact Center generó, a cierre de 2019, un total de 91.194 puestos de trabajo, según los datos del último estudio de la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Clientes) de los cuales, el 56% son contratos indefinidos. Este año con el fin de que la comparativa sea lo más homogénea posible, se ha realizado un pequeño ajuste de los datos del 2018 para evitar posibles incongruencias derivadas del número de empresas que facilitan datos en uno y otro año. Del total de empleados, un 84% trabaja como agente, ya sean teleoperadores, teleoperadores especialistas o gestores telefónicos; un 6% como coordinador de servicio; un 0,3% como coordinador dedicado a calidad y los supervisores representan el 1,6%. Cabe destacar con respecto a 2018 que se ha incrementado el número de teleoperadores especialistas un 9%, y que el porcentaje de personal formador ha tenido un crecimiento del 76%. Ambas cifras dan una idea clara de que, para el sector, la calidad y el valor añadido del servicio ofrecido a sus clientes es un punto fundamental sobre el que cimentar el crecimiento. Las mujeres
Disponible el informe del Contact Center 2019 en España publicado por la Asociación CEX Es noticia Informe sectorial julio 16, 2020 El sector combina con éxito tecnología y factor humano para satisfacer a un cliente cada vez más exigente Madrid, 16 de julio de 2020.- La Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) publica un año más su tradicional estudio de mercado sobre la situación del Contact Center. Los datos incorporados reflejan la situación del sector a cierre del año 2019, lo que permite hacerse una idea muy actualizada tanto del sector en general como de los principales parámetros del mismo. El estudio se basa en los datos aportados por las empresas pertenecientes a la Asociación CEX, que representan más de un 85% del sector en España, por lo que podemos decir que supone una imagen fiel y real. Además, y a fin de poder obtener una mayor y más útil perspectiva, todos los datos se muestran comparados con los de años anteriores. Este año con el fin de que la comparativa sea lo más homogénea posible, se ha realizado un pequeño ajuste de los datos del 2018 para evitar posibles incongruencias derivadas del número de empresas que facilitan datos en uno y otro año. La primera conclusión que se puede sacar es que el sector del Contact Center se encuentra en
Los terapeutas caninos, actores principales del bienestar de las personas Es noticia febrero 5, 2016febrero 8, 2016 Para la depresión, la memoria y la presión arterial Madrid, febrero de 2016.- La práctica de terapias con animales está cada vez más extendida en la sociedad para su aplicación en diferentes ámbitos, aportando avances y mejoras desde el punto de vista físico y psicológico de las personas con problemas de salud. Para aquellas personas que sufren depresión o tienen la autoestima baja, para motivar o fomentar el contacto físico con terceros, para mejorar la concentración o trabajar la memoria. “Los perros son los animales adecuados para dar salida a estas situaciones porque sacan lo mejor de nosotros”, apuntan desde animalCLAN. Así mismo, los terapeutas caninos también tienen su protagonismo con ancianos y niños, pues como ya se ha demostrado ayudan a gente con Alzheimer o demencia y a jóvenes que sufran autismo, trastornos del desarrollo o mentales. Obediente, adiestrado y tranquilo El perro ideal para terapia tiene que ser obediente, tranquilo y estar previamente adiestrado. Del mismo modo que los que se encargan de encontrar explosivos, drogas, o víctimas bajo los escombros, lograr que un perro sea perfecto para hacer terapia con humanos también requiere adiestramiento. Los responsables de animalCLAN comentan que no deben lamer ni recoger cosas del suelo a no ser
Tres millones de comidas para los mayores en 2011 Es noticia abril 30, 2012abril 29, 2012 En los 89 centros de mayores se sirven más de 640.000 comidas al año con un precio máximo de 5 euros Los 103 centros de día y residenciales distribuyen 1.200.000 y 70.000 raciones alimenticias, respectivamente El Servicio de Comidas a Domicilio atiende a 2.147 personas mayores y se distribuyen cada año más de 300.000 comidas Además 20.000 mayores cada semana son atendidos por el Servicio de Ayuda a Domicilio en la compra y elaboración de la comida Con estos servicios, el Ayuntamiento quiere evitar el riesgo de malnutrición y de malos hábitos alimenticios los mayores que no pueden prepararse su co Tres millones de comidas ha preparado y distribuido el Ayuntamiento de Madrid entre las personas mayores en 2011. Con este servicio se minimiza el riesgo de malnutrición e incluso de desnutrición en un porcentaje elevado de esta población. Las comidas se sirven en los 89 centros municipales de mayores y en los 103 centros de día y residenciales. A esto hay que añadir el servicio de comidas a domicilio. Los menús están diseñados en función de los diferentes perfiles y necesidades de cada persona. Este es el caso de los mayores que precisan un menú específico, es decir, que deben cumplir una dieta, o para