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Radiografía del nuevo consumidor: el Covid-19 modifica sus necesidades

La pandemia causada por el coronavirus ha cambiado radicalmente los hábitos de compra de millones de personas. Las preferencias y necesidades se han visto modificadas y el consumo habitual está más relacionado con artículos que nos ayudan a mantenernos en casa como libros, videojuegos, ropa y accesorios para practicar deporte, utensilios para cocinar, música, jardinería o electrodomésticos, entre otros; o bien relacionados con la movilidad personal, como patinetes eléctricos, bicicletas o scooters. Pero si algo ha experimentado una subida en sus ventas ha sido la telefonía: “Al inicio del desconfinamiento, registramos un interés destacable por los móviles. Muchas personas se dieron cuenta de la importancia de tener un teléfono con una buena cámara frontal, por lo que la venta de teléfonos con estas características para teletrabajar se ha disparado desde entonces”, explica Omar Lamarca, responsable de marketing deByMitu. Uno de los distribuidores autorizados de Xiaomi en España destaca también que el interés por todo lo asociado con la práctica del deporte en interior y exterior está experimentado una gran subida. “Principalmente los consumidores demandan productos relacionados con el deporte como relojes inteligentes para cuantificar sus rutinas deportivas, básculas inteligentes para llevar un seguimiento sobre su peso/grasa corporal incluso purificadores de aire para mejorar la calidad del

Carethy prevé superar los 40 millones y alcanzar una plantilla de 150 trabajadores durante este año

El e-commerce líder en el sector del cuidado y la salud, alcanzará los 40M€ de facturación este 2020, siendo una de las únicas compañías rentables del sector. Con más de 70.000 productos en catálogo, y 10 top categorías que abarcan todos los ámbitos de la belleza, la salud y el cuidado personal con más de 2000 marcas, la empresa espera incorporar a su plantilla 150 trabajadores durante el año. Carethy, la tienda online especializada en el sector salud y bienestar con productos de consumo para toda la familia dedicados a la belleza, embarazo, higiene, salud e infancia, superará los 40M€ de facturación este 2020.   Ubicada en Catalunya, Carethy es un claro ejemplo del continuo crecimiento que está viviendo esta tienda online, que cuenta con más de dos millones de usuarios mensuales y un millón de usuarios registrados. Y es que, la tienda trabaja con las marcas top de la salud y el cuidado personal, y esto les permite ofrecer los mejores productos que existen en el mercado, más de 70.000 ya en catálogo y a precios muy económicos para la familia. Nuxe, Maybelline, Kérastase, Solgar, Isdin, o Lancaster son algunas de las marcas que se venden a través de la web.   La compañía,

Nace 5Phants, la nueva red social ‘made in Spain’ para los amantes de la tecnología

Emprendedores españoles lanzan 5Phants, un nuevo concepto de red social y medio de compra online disponible para web y aplicación móvil que ofrece todas las funcionalidades que los amantes de la tecnología necesitan.   Esta nueva plataforma te permite estar al día de los últimos productos, ya que muestra fotos y videos con valoraciones, descripciones detalladas, opiniones, enlaces a compras y ofertas de productos tecnológicos. Toda esta información, procedente de usuarios, especialistas y empresas del sector.   “La idea surgió al observar cómo la gente se comportaba al momento de comprar e informarse sobre productos tecnológicos. Fue ahí donde vimos la necesidad de juntar una tienda con los foros y blogs para tener una RED SOCIAL donde la gente se involucre exclusivamente con la tecnología y sus productos. Desde ver que se está usando diariamente que pueda ayudarnos en nuestro día a día hasta poder recomendar a amigos y conocidos. Lo cierto es que hemos creado una plataforma social donde todos los amantes de la tecnología estamos conectados entre nosotros”, explica Alberto Vidiella, fundador y CEO de 5Phants.   5Phants ofrece la posibilidad de comprar los artículos directamente, crear tu propia wishlist e inspirarte en lo que los demás están utilizando. Tanto la aplicación como en la versión web son muy sencillas

Nace ‘Si no lo necesitas, no lo guardes… ¡Dónalo!’, para realizar donaciones de las cosas que ya no usamos

Llega el verano y todos aprovechamos para hacer limpieza, ordenar armarios y desechar lo que ya no utilizamos pero que, sin embargo, están en perfecto estado y puede ser perfectamente útil para otras personas que pueden necesitarlas. Juguetes con los que ya los niños no juegan, ropa de bebé o de niños que se les ha quedado pequeña, electrodomésticos o muebles que vamos a renovar pero que todavía funcionan… se van a la basura. En este escenario, nace ‘Si no lo necesitas, no lo guardes… ¡Dónalo!’, el lema del nuevo servicio lanzado por Tablondeanuncios.com y es que donar es una acción que aporta muchos beneficios. Da la posibilidad de ayudar a personas que lo necesitan y de cuidar el medio ambiente. “Cada vez somos solidarios y conscientes con el medio ambiente, y gracias a Asociaciones sin Ánimo de lucro y a las nuevas tecnologías es muy fácil donar aquellas cosas que ya no utilizamos en casa. Ser solidarios saca la parte más generosa de nosotros mismos y fomenta nuestra felicidad, que según estudios psicológicos se basa en compartir con los demás”, Rafael López, fundador de Tablondeanuncios.com.   Desde el portal especialista en anuncios han puesto en marcha este servicio para ofrecer a los usuarios la posibilidad

Genesys presenta su nueva gama de productos de experiencia de cliente en Enterprise Connect 2017

La cartera de plataformas omnicanal en la nube y de implantación local más completa del sector es ahora más fácil de usar MADRID — 28 de marzo de 2017 — En la feria Enterprise Connect 2017 inaugurada ayer en Orlando (Florida, EE.UU.), Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha presentado su Plataforma de Experiencia de Cliente de Genesys expandida y con una nueva denominación. La compañía ha mostrado tres ofertas de productos complementarios: PureEngage, PureConnect y PureCloud by Genesys, cada una dirigida a diferentes clientes y segmentos de mercado. Todas las soluciones muestran nuevas funciones de usabilidad que benefician tanto a los usuarios de las empresas como a los agentes del centro de contacto. Debido a la adquisición de Interactive Intelligence a fines de 2016, Genesys ofrece ahora una cartera ampliada que es capaz de impulsar una experiencia de cliente excepcional para organizaciones de todos los tamaños, independientemente de si prefieren soluciones basadas en la nube o de implantación local. A continuación se presentan las principales ofertas: PureCloud by Genesys es una solución unificada todo en uno de fidelización de clientes y colaboración entre empleados, fácil de usar y de rápida implantación. PureCloud by

Efron, líder en el Escalado Agile en las grandes corporaciones

Durante la participación de EFRON como Patrocinador Platinum en la Conferencia Internacional de Testing y Calidad de Software, EXPOQA 2016, se definirán las estrategias más adecuadas para el escalado AGILE de las grandes empresas. Madrid, 18 de Mayo de 2016 - La participación de EFRON Consulting, compañía de Consultoría, Tecnología y Outsourcing que presta sus servicios a empresas del Sector Financiero, Sanitario, Telecomunicaciones, Industria y Administración Pública, será dirigida y coordinada por su Directora de Calidad, Amalia Riaza, e incluye un stand corporativo en la sala de expositores de la ExpoQA, el patrocinio de un Coffee Break y una ponencia. Track EFRON: Escalado Agile de las grandes empresas. En esta charla, impartida por Ángel Luis Lozano Sánchez, Responsable del área de Metodología de EFRON, se hablará de las posibles estrategias dentro del Testing, que permitan asegurar la Calidad para los productos de software desarrollados bajo Principios Ágiles, teniendo en cuenta la complejidad de estas grandes corporaciones y los diferentes contextos que se pueden presentar. Partirá de la premisa de que no todas las empresas son iguales y no todas las prácticas van a ser igual de útiles en todas las empresas, y de que el éxito se basará en la capacidad de adaptación de

Hacia la compra impulsiva de productos de marca a precios competitivos

Mallorca, febrero de 2016.- A medida que surgen cambios socioeconómicos que afectan al bolsillo de los españoles el comercio electrónico también experimenta cambios significativos por lo que a ventas y tipología de compras respecta. Así lo han demostrado desde la plataforma ecommerce materialesdefabrica.com, quienes indican que la evolución de las compras online en su sector no solo ha sido notable en cantidad, sino también en cuanto al perfil del comprador: es el particular quien realiza cada vez más compras impulsivas en contraposición al profesional. Normalmente se realizaban en su mayoría por necesidad, sobre todo cuando se realizaban por usuarios profesionales. Ahora, los usuarios particulares se decantan por ser ellos mismos quienes compres directamente online en vez de acudir a una tienda física. “Esto se debe a un aumento en el volumen de la información, como vídeos y tutoriales, y al acceso a precios más competitivos que antes solo podían beneficiarse las tiendas físicas”, comenta Jaume Riutord, fundador de materialesdefabrica.com. Los productos de bajo coste no son siempre las opciones más demandadas en internet sino que se buscan productos de marca contrastada a precios competitivos. Por su lado, los productos de lujo están adquiriendo cada vez más relevancia, especialmente si se comparan con

Almacenamiento: suma y sigue

El aumento exponencial en la generación de datos ha situado el almacenamiento como una de las principales necesidades de las empresas en 2014. GTI registró un crecimiento generalizado en este área a lo largo del año, impulsado por nuevos acuerdos con fabricantes de productos de consumo, el auge del Cloud y el comienzo en el desarrollo de Big Data. GTI, mayorista especializado en almacenamiento, Cloud y Big Data, ha incrementado en más de un 30% su facturación en soluciones de almacenamiento en el 2014. José Albertos, Director de Marketing de Consumo de GTI, comenta sobre este hecho que “el crecimiento en el área de almacenamiento se debe, por un lado al mercado empresarial, ya que las empresas se están concienciando de que es esencial para sus negocios hacer un uso eficiente de la información que generan, así como almacenarla con seguridad. Además, el mercado de consumo se ve impulsado por la gran oferta disponible, que ofrece una gran capacidad de almacenamiento a unos precios muy competitivos.” Consumo y Retail: el motor Las soluciones de almacenamiento personal han experimentado un desarrollo destacado a lo largo de 2014. Así, en GTI han sido las áreas de Consumo y Retail las que han marcado el ritmo, con

“A la gente le gusta leer menos, por lo que se necesita más información visual para vender un producto”

Los nuevos hábitos del consumidor online condicionan las ventas del comercio electrónico La implantación de nuevas tecnologías genera confianza y nuevas sensaciones al usuario   Barcelona, 6 de noviembre de 2014.- El comercio de siempre ha cambiado de soporte. Esa es una realidad que llevamos vislumbrando desde hace ya un tiempo, donde la tienda online ha precedido al soporte físico y ha creado un significativo distanciamiento entre cliente-vendedor y cliente-producto. Pero, ¿cómo hay que considerar este hecho para garantizar las ventas en nuestra empresa? Como dato destacable, el comercio electrónico en 2013 en España creció un 22,5% en relación al año anterior, lo que hizo un total de 14.400 millones de euros facturados, según el informe European B2C E-Commerce 2014 realizado por la asociación Ecommerce Europe. Pero, a todo ello, cabe tener en cuenta los nuevos hábitos del consumidor que condicionan igualmente el comercio online. “A la gente cada vez le gusta leer menos, por lo que se necesita más información visual para vender un producto y hacer comprender al cliente de la necesidad de éste”, comenta Tomás Escudero, gerente de ventas de la compañía Orbitvu. Además, añade que se debe enfocar toda la energía en reducir la distancia entre consumidor y vendedor, produciendo

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