Con Dynamics 365 Finance & Operations, Vitaldent podrá automatizar y modernizar sus operaciones financieras globales y supervisar el rendimiento en tiempo real, así como realizar estimaciones a futuro que ayudarán a la organización a afinar su estrategia para obtener los mejores resultados. Por otro lado, con Dynamics 365 Customer Engagement, la organización pone en el centro la relación entre el paciente y su clínica, permitiendo una interacción con el paciente más personalizada y eficaz.

Asimismo, Power BI, la solución de inteligencia empresarial de Microsoft, permitirá a Vitaldent tomar decisiones para la mejora del negocio a partir del análisis visual de los datos recopilados en todas sus clínicas. Se trata de la herramienta de control y seguimiento de indicadores de calidad, que permite a las clínicas tener en un solo cuadro de mando toda la información sobre el día a día de las mismas.

“Las herramientas en la nube adoptadas por Vitaldent tendrán un impacto directo en la gestión de las operaciones de toda su red de clínicas. Desde Microsoft estamos ilusionados de acompañarles en este nuevo paso en su transformación digital, con una apuesta decidida por extraer el valor del dato y favorecer la colaboración transversal como ejes para impulsar los resultados”, comenta Carolina Castillo, Directora de Empresas y Partners de Microsoft en España.

Transformación para el impulso de los resultados

Vitaldent contaba con el sistema de gestión Microsoft Dynamics NAV 2009 y con un conjunto de aplicaciones desconectadas, costosas estructuras on-premise y servicios no compatibles con el plan de transformación digital que la organización necesitaba implementar para dar un salto cualitativo.

Con la ayuda de Prodware, partner de Microsoft especializado en soluciones de gestión empresarial con más de veinte años de experiencia, la compañía ha dado el salto a Azure, la nube de Microsoft. Ahora Vitaldent cuenta con una solución integral apoyada en el potencial de la nube y la Inteligencia Artificial, que hace posible incluso predecir tendencias en función de multitud de variables, pudiendo adelantarse a los acontecimientos y, por ejemplo, ajustar el stock de cada clínica para atender de manera excelente cada tratamiento.

Las soluciones cloud constituyen la forma más sencilla de localizar y catalogar los datos existentes en la empresa, garantizar su seguridad y privacidad, y simplificar su gestión. Todo ello, en un entorno de costes controlados y predecibles. Por otro lado, las tecnologías de análisis y automatización permiten reducir las tareas manuales y repetitivas y cumplir siempre con la legislación vigente en temas tan delicados como la protección de datos, un tema prioritario para Vitaldent al tratar información sanitaria de sus pacientes.

Planes de futuro

Los próximos pasos de este camino hacia la digitalización prevén la adopción por parte de Vitaldent de Microsoft Teams, la herramienta de productividad en la que cada perfil -desde los odontólogos hasta los directivos de las clínicas- puede comunicarse entre sí desde cualquier dispositivo y cualquier formato, aportar conocimientos y asumir la responsabilidad de compartir los objetivos y resultados del negocio.