Gamma Comunicaciones integra su centralita virtual Centrex con el CRM especializado en restaurantes, CoverManager Tecnología agosto 23, 2023 Gamma Comunicaciones, filial de la británica Gamma Communications, presenta la integración de su centralita virtual Centrex con el CRM CoverManager. Esta colaboración ofrece una solución completa que mejorará la gestión diaria de los establecimientos de restauración y que les permitirá ofrecer una atención al cliente personalizada, mejorar el seguimiento comercial y monitorear sus comunicaciones. Gracias a la integración de la centralita virtual Centrex de Gamma con el CRM CoverManager, los restaurantes podrán anticiparse a las necesidades de sus clientes y darles un trato personalizado. Al recibir una llamada, el personal del restaurante podrá visualizar en tiempo real la información completa de quién está llamando. Esto les permitirá ofrecer una atención personalizada y mejorar la relación con los clientes, logrando así una experiencia única que se ajuste a sus preferencias. Además, la integración de la centralita virtual Centrex y el CRM CoverManager no solo proporciona información valiosa para personalizar la atención al cliente, sino que también ofrece todas las herramientas necesarias para una gestión profesional y efectiva de pedidos y reservas. En una única solución, los restaurantes tendrán acceso a todo lo que necesitan para gestionar los pedidos y las reservas de los clientes de manera eficiente. Uno de los mayores temores de cualquier
Mr Noow y CoverManager firman un acuerdo para ofrecer un nuevo modelo de Delivery justo, transparente y rentable para los restaurantes Alimentación, Tabaco y Bebidas julio 7, 2020julio 7, 2020 La App Takeaway, Mr Noow, y CoverManager, proveedor líder en software de gestión de reservas, firman un acuerdo comercial para ofrecer soluciones conjuntas de gestor de reservas y pedidos, App Marketplace de pedidos Delivery, Takeaway y Eat-in a clientes existentes y nuevos restaurantes El delivery ha llegado para quedarse, de esto no hay duda y el Covid19 ha acelerado más esta tendencia. Cada vez son más las personas que prefieren disfrutar de la comida de restaurantes en sus casas, sin embargo, el modelo de Delivery actual no funciona. La mayoría de los restaurantes aseguran que apenas ganan dinero en aquellos pedidos para Delivery. Están cansados de pagar comisiones de entre el 25%-35% + IVA, y en algunos casos un mantenimiento mensual o trimestral adicional. Por ello, la startup barcelonesa que se enfocaba en Take-away y en pre-order para comer dentro, (el cliente pre-pide y se lo come en el local), ha decidido entrar en Delivery y mejorar el modelo actual en vista de la frustración del sector con los grandes agregadores. La startup ha duplicado su base de restaurantes desde marzo 2020 y prevé un fuerte crecimiento con el lanzamiento de Delivery. Mr Noow aboga por un modelo transparente y justo tanto para