El Covid-19 y las dificultades financieras obligan a hoteles y restaurantes a salir al mercado Economía enero 4, 2021diciembre 24, 2020 La pandemia ha provocado una grave crisis en el sector HORECA de nuestro país. El cierre prolongado ha abocado a muchos hoteles y restaurantes a colgar el cartel de ‘Se vende’ al experimentar fuertes dificultades económicas. A pesar de estar inmersos en un escenario de expedientes de regulación de empleo (ERTE), de créditos ICO y de moratorias de hipotecas, las deudas contraídas y un futuro incierto han hecho que hoteleros y hosteleros se interesen por deshacerse de activos en las distintas ciudades españolas. “2020 ha sido un año más que complicado para todos los sectores y las empresas, sobre todo para el turismo y la restauración. Hay muchos negocios que todavía no han abierto y que lamentablemente no volverán a abrir”, explica Javier Sánchez, director de JS Brokers. En este sentido, Javier Sánchez especifica que, entre todas las ciudades españolas, “Barcelona que es una de las más dependientes del turismo y que más ha sufrido esta situación. Sin embargo, no es la única porque Madrid, que tradicionalmente no es muy dependiente, sí que ha experimentado la caída al limitarse también el turismo nacional”. Los expertos del sector prevén que en la ciudad condal un 30% de los restaurantes y hoteles no volverán a abrir sus
GoContact presenta sus soluciones de ASR y Business Analytics en Relación Cliente Expo 2019 Empresas Es noticia Eventos Tecnología septiembre 24, 2019 La compañía estará presente en el congreso como patrocinador Madrid, a 24 de septiembre de 2019.- GoContact, compañía experta en soluciones integradas de Contact Center Cloud Native, estará presente como patrocinador en Relación Cliente Expo 2019, la 22ª edición del congreso de referencia para el sector de Contact Center y Relación Cliente que se celebrará los días 9 y 10 de octubre en el estadio Wanda Metropolitano. Los asistentes que se acerquen al stand de GoContact podrán conocer más de cerca sus soluciones que incluyen todos los servicios necesarios para una gestión efectiva desde una única plataforma, consiguiendo así mejorar la experiencia de cliente en los Contact Center. Además, descubrirán dos nuevas soluciones: El nuevo sistema de ASR de Lenguaje Natural procesa el contenido del mensaje a través del reconocimiento de voz (IVR), el lenguaje natural (NLP) y la síntesis de voz (TTS) proporcionando respuestas y ayudando a resolver la interacción. Procesa más del 90% de las llamadas y reduce el tiempo de espera en un 18%. GoAnalytics es la nueva plataforma de Business Analytics que incorpora las mejores prácticas de la industria, precargadas con paneles con la mejor analítica operativa de Contact Center. Reduce en un 22% las transferencias internas y
ISRAEL SÁNCHEZ DE PEDRO, DIRECTOR DE OPERACIONES DE MINTT Empresas Es noticia Industria Informática e Internet Tecnología abril 23, 2019 Madrid, 23 de abril de 2019.- Mintt incorpora a Israel Sánchez de Pedro como Director de Operaciones con el objetivo de consolidar su estructura ejecutiva y seguir innovando en su oferta global de servicios. Con más de 20 años de experiencia en el sector IT, Israel Sánchez de Pedro se une al equipo directivo de Mintt para liderar el departamento de operaciones, un área transversal de la compañía que abarcará el ámbito de ingeniería y arquitectura de red, dará apoyo a la dirección comercial en preventa y que, además, centrará los esfuerzos en Innovación, con el fin de impulsar nuevas soluciones y aumentar las prestaciones del portfolio de Mintt. Business Intelligence, Inteligencia Artificial, IoT y Ciberseguridad serán algunos de los campos que impulsará el nuevo directivo de la compañía y que harán más competitiva e innovadora su oferta global. Para Mariano López, CEO de Mintt, “la incorporación de Israel Sánchez es un paso natural en la evolución de nuestra empresa y refleja la filosofía de innovación y mejora continua que la caracteriza. En Mintt queremos estar a la vanguardia en servicios de customer experience y comunicaciones y todas nuestras decisiones corporativas van dirigidas a ofrecer siempre soluciones excelentes a nuestros clientes”. Israel Sánchez de
ON Soluciones celebra su 10º aniversario con un entrañable evento Empresas Eventos Informática e Internet abril 11, 2018abril 11, 2018 Madrid, a 11 de abril de 2018.- On Soluciones ha celebrado su 10 aniversario este martes 10 de abril en Pangea, la tienda de viajes más grande del mundo, rodeados de colaboradores, clientes y amigos que han querido compartir experiencias en torno a los conceptos customer journey y Transformación Digital. Alicia Sornosa, la primera mujer hispana en dar la vuelta al mundo en moto, inauguró la jornada con su conferencia “Un millón de kilómetros” y ejerció de maestra de ceremonias, imprimiendo un tono fresco y dando un ambiente distendido a un evento de lo más emotivo. La empresa líder de asesoría en el diseño, construcción, diagnóstico y mejora de operaciones de la gestión de sus clientes quiso conmemorar este hito en su historia junto a grandes compañeros de viaje. Silvia Flórez, de Mercer y Alicia Ortega, de tudespensa.com, arrancaron la ronda de intervenciones con un “cuento” titulado “El reto de hacer fácil lo difícil” y, tras ellas, Encarna Castón, de Schibsted Spain, continuó exponiendo su “Viaje hacia el corazón de los empleados”. Tras la pausa para el coffee break, Mª José Peraza, socia de ON Soluciones, expuso su ponencia “Viajes y viajeros”, haciendo hincapié en la importancia de generar un clima de confianza
ON Soluciones y el viaje hacia la Transformación Digital Empresas Es noticia Industria marzo 13, 2018 Madrid, a 13 de marzo de 2018.- On Soluciones comparte experiencias en torno al viaje hacia la Transformación Digital de sus clientes en un escenario, Pangea, que representa la digitalización de un modelo de negocio tradicional como el de las agencias de viajes. La jornada, que tendrá lugar el próximo 10 de abril de 9:30 a 15:00 horas, se caracterizará por un formato fresco y dinámico en el que expertos en Desarrollo de Negocio, Operaciones, Marketing y Experiencia de Cliente compartirán aventuras y desafíos de distintos sectores de actividad. La empresa líder de asesoría en el diseño, construcción, diagnóstico y mejora de operaciones de la gestión de sus clientes celebra su décimo aniversario acompañado de un lujoso plantel de ponentes: Silvia Flórez, de Mercer Consulting; Alicia Ortega, de tudespensa.com; Encarna Castón, de Grupo Schibsted; Beatriz López Gil, de 4Doctors; Fermín Iribertegui, de Hotelbeds Group; Daniel Puertas, de Pangea y Elena de la Torre, de Meliá Hotels International. Alicia Sornosa, primera mujer hispana en dar la vuelta al mundo en moto, acompañará a los ponentes en la narración del apasionante viaje de cada compañía hacia la Transformación Digital. Además de ejercer de maestra de ceremonias, expondrá su propia vivencia como mujer emprendedora y
Juan Pedro García, nuevo Director de Operaciones de Enimbos Tecnología diciembre 14, 2016 Cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de la Tecnología Informática Juan Pedro García ha sido nombrado Director de Operaciones de Enimbos, compañía tecnológica especializada en la transformación de las empresas mediante el uso de las infraestructuras cloud. Licenciado en Informática por la UPM, con más de 30 años en el sector IT. Comenzó su carrera en Arthur Andersen, y tras su paso por Indra y Fujitsu funda su propia empresa. Allí hace ya más de 14 años fue pionero en España al ofrecer el primer servicio de backup a la nube. Posteriormente se integra en EID Servicios, donde vuelve a ser pionero al desarrollar el primer appliance de backup y continuidad de negocio. “He decidido incorporarme a Enimbos por su capacidad de integrar soluciones de continuidad de negocio on-premise y cloud, y su vocación de poner la nube al alcance de las empresas mediante un innovador conjunto de servicios”, afirma Juan Pedro García. García asume como Director de Operaciones de Enimbos la responsabilidad de garantizar la calidad y la permanente innovación de sus servicios.
Los API estiman que habrá un 10% más de operaciones en 2016 Economía junio 21, 2016 La subida de la fiscalidad y los problemas del sector bancario, factores que pueden impedir el despegue efectivo en el ámbito inmobiliario Madrid, 21 de Junio de 2016.- 2016 cerrará con un aumento del 10% en el número de operaciones de compraventa de vivienda de segunda mano en Madrid respecto a 2015. Es la previsión que realiza el Colegio Oficial de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria (Coapi) de Madrid tras constatar cómo está evolucionando el mercado entre los propios profesionales y después de analizar la evolución de los indicadores del primer semestre del año, en medio de un clima en el que no acaba de culminarse el despegue del sector, debido principalmente a la incertidumbre política en nuestro país –que dibuja a medio plazo un escenario de posibles subidas fiscales- y a la crisis del sector bancario y financiero. Los API sí están notando ya la mejoría en un momento en el que nos acercamos al ecuador del ejercicio –lo que coincide con los datos positivos estadísticos publicados sobre el sector y referidos al primer trimestre del año-, pero creen que la confianza no ha llegado todavía al mercado y exponen una serie de riesgos y temores de cara al futuro, los