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ON Soluciones celebra su 10º aniversario con un entrañable evento

Madrid, a 11 de abril de 2018.- On Soluciones ha celebrado su 10 aniversario este martes 10 de abril en Pangea, la tienda de viajes más grande del mundo, rodeados de colaboradores, clientes y amigos que han querido compartir experiencias en torno a los conceptos customer journey y Transformación Digital. Alicia Sornosa, la primera mujer hispana en dar la vuelta al mundo en moto, inauguró la jornada con su conferencia “Un millón de kilómetros” y ejerció de maestra de ceremonias, imprimiendo un tono fresco y dando un ambiente distendido a un evento de lo más emotivo. La empresa líder de asesoría en el diseño, construcción, diagnóstico y mejora de operaciones de la gestión de sus clientes quiso conmemorar este hito en su historia junto a grandes compañeros de viaje. Silvia Flórez, de Mercer y Alicia Ortega, de tudespensa.com, arrancaron la ronda de intervenciones con un “cuento” titulado “El reto de hacer fácil lo difícil” y, tras ellas, Encarna Castón, de Schibsted Spain, continuó exponiendo su “Viaje hacia el corazón de los empleados”. Tras la pausa para el coffee break, Mª José Peraza, socia de ON Soluciones, expuso su ponencia “Viajes y viajeros”, haciendo hincapié en la importancia de generar un clima de confianza

ON SOLUCIONES CELEBRA 10 AÑOS DE CUSTOMER JOURNEY

Madrid, a 14 de febrero de 2018.- ON Soluciones, empresa líder de asesoría en el diseño, construcción, diagnóstico y mejora de operaciones de clientes, celebra su décimo aniversario con un original evento que tendrá lugar el próximo 10 de abril en Pangea, The Travel Store (Madrid). En torno al concepto del “viaje del cliente” (Customer Journey), la compañía hará un repaso por el camino recorrido durante estos años, de la mano de sus clientes, en una jornada en la que se abordarán diferentes casos de éxito con un formato fresco y singular. En el escenario de Pangea, la tienda de viajes más grande del mundo, ON Soluciones introducirá a sus invitados en el interesante mundo de las operaciones de clientes a través de un fantástico viaje cuya meta es alcanzar los objetivos de negocio. La jornada, que se celebrará en horario de mañana, contará con la presencia de clientes, expertos y profesionales de la gestión, así como con apasionados de los viajes, cuya experiencia confirma la ventaja de contar con los mejores socios de aventuras para alcanzar las metas más ambiciosas. Desde 2008, ON Soluciones ha acompañado en sus proyectos a numerosos clientes de la talla de Cellnex Telecom, Iberia, Meliá Hotels International, Cepsa,

Marktel y 3G Mobile Group firman un acuerdo de movilidad empresarial

La implantación de la firma digital reducirá los plazos en la operación   Madrid, a 27 de junio de 2017.- En su apuesta por estar siempre alineado con las nuevas tecnologías y su afán continuo por mejorar el servicio que ofrece a sus clientes, Marktel ha llegado a un acuerdo de partnership con la empresa 3G Mobile Group. Marktel conseguirá agilizar ciertos procesos de su operativa gracias a la implantación de la firma legal móvil en muchas de sus campañas. Además de la tranquilidad jurídica que ofrece, permitirá mejorar la experiencia de sus usuarios y la calidad de las comunicaciones. “Nuestra capacidad para entender las necesidades del mercado nos hace estar permanentemente activos localizando las mejores soluciones para aplicarlas en los servicios que ofrecemos a nuestros clientes”, comenta Eva Campanero, subdirectora general de Marktel. “Gracias al acuerdo que acabamos de firmar con 3G Mobile Group, nuestros clientes se beneficiaran de una ventaja diferencial sostenible.” “Somos especialistas en movilidad empresarial y transformación digital”, comenta Jose Antonio Santiso, CEO de 3G Mobile Group, “es decir, ofrecemos la plataforma móvil y los servicios que permiten a las organizaciones disponer de la información y ejecutar los procesos operativos claves en el momento y el lugar adecuados para obtener el mayor

Dibal, líder en el mercado de balanzas comerciales, elige IFS

La compañía de soluciones de pesaje y etiquetado implantará IFS Applications para dar el salto a la movilidad e internacionalización. IFS, la empresa global de aplicaciones empresariales, ha firmado un acuerdo con Dibal para implantar los módulos de Proyectos, Facturación, Mantenimiento, Cadena de Suministro, CRM y Producción de IFS Applications 9, con el fin de permitir a la compañía agilizar la toma de decisiones. Dibal, es la compañía líder de soluciones de pesaje y etiquetado para los sectores del comercio y la industria. Han revolucionado el mercado con el lanzamiento, a nivel mundial, de las primeras balanzas con pantalla táctil. Sus soluciones de pesaje se utilizan en supermercados líderes de toda España como Mercadona, El Corte Inglés o Grupo Carrefour, entre otros. La movilidad, una mejora de sus procesos, la internacionalización y la analítica avanzada de información, para agilizar la toma de decisiones, fueron los motores que promovieron el cambio de ERP en Dibal. Tras un exhaustivo proceso de evaluación, en el que compitieron soluciones de SAP, Infor, Sage y Unit4, Dibal finalmente escogió la solución IFS Applications. Las capacidades móviles de IFS harán que Dibal acelere sus procesos y mejore su servicio al cliente, gracias a aplicaciones innovadoras que permitirán a los

Genesys adquiere Silver Lining Solutions para Reforzar su Oferta de Productos de Optimización de la Fuerza de Trabajo

La compañía líder en experiencia del cliente potencia la participación de los empleados para ayudar a las organizaciones a mejorar el servicio, aumentar los ingresos y reducir los costes MADRID — 28 de febrero de 2017 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente  y soluciones de contact center, ha completado la compra de la empresa Silver Lining Solutions Ltd., proveedor de software de optimización de empleados líder en la industria y partner OEM de Genesys. Silver Lining Solutions desarrolla un software de optimización del desempeño de los empleados que ayuda a mejorar el compromiso y el rendimiento de los mismos, permitiendo a las organizaciones atender mejor a los clientes, aumentar las ventas y la eficacia operativa y reducir costes. La adquisición de Silver Lining Solutions amplía aún más las capacidades de Genesys para ayudar a las organizaciones a elevar el compromiso de los empleados y mejorar los resultados comerciales relacionados con las ventas, los cobros, la productividad de la fuerza de trabajo y la satisfacción del cliente. "Silver Lining Solutions ha sido un valioso partner OEM de Genesys desde 2009", ha afirmado Paul Segre, CEO de Genesys. "La implicación de los empleados es clave para la experiencia del cliente. Esta adquisición

Bugaboo elige IFS Applications para afrontar con éxito su rápido crecimiento internacional

El fabricante global de sillas de paseo para bebé, que ha revolucionado el sector por el diseño e innovación de sus productos, implantará la solución de IFS para 800 usuarios IFS, la empresa global de aplicaciones de empresa, ha anunciado que Bugaboo International ha elegido IFS ApplicationsTM 9 para gestionar una serie de procesos de negocio, entre los que se encuentran finanzas, compras, fabricación, ventas, control de calidad, gestión del ciclo de vida del producto y recursos humanos. Bugaboo International BV es una compañía global de movilidad que fabrica sillas de paseo para niños y bebés, y un sistema de equipaje, Bugaboo Boxer, para viajeros. Sus productos están disponibles en más de 50 países de todo el mundo. Bugaboo cuenta con un equipo de más de 1.200 personas que trabajan en su sede central de Ámsterdam, en los Países Bajos, y en sus oficinas de Reino Unido, Alemania, Suecia, Italia, España, Estados Unidos, Francia, Australia, así como en su planta de ensamblaje de China. Bugaboo ha puesto en marcha un programa llamado “Connect” que hace posible el futuro crecimiento de la compañía. Este programa se centra en la creación de procesos de negocio más eficientes y ágiles, que serán gestionados mediante aplicaciones de

IFS presenta la solución IoT (Internet de las Cosas) que ayudará a sus clientes a gestionar su transformación digital

IFS IoT Business Connector™ transforma el concepto de IoT en nuevas funcionalidades de IFS Applications™, IFS Gestión de Servicios en Campo™ (FSM) e IFS Inteligencia Operacional (EOI). IFS, la empresa global de aplicaciones de empresa, presenta IFS IoT Business Connector, un nuevo producto que acortará el tiempo entre las ideas y los beneficios tangibles para aquellos clientes que lleven a cabo iniciativas de transformación digital, gracias a una arquitectura completa y a la capacidad de transformar, los descubrimientos que provengan de IoT, en acciones. Este producto ha sido presentado durante la Conferencia Mundial de IFS 2016 en Gotemburgo, Suecia. IFS IoT Business Connector se ha diseñado para eliminar los riesgos y acelerar las iniciativas de IoT en áreas tales como el mantenimiento predictivo, la gestión de servicios, la gestión de activos y la fabricación. Utiliza los datos obtenidos a partir de productos, bienes y equipos para identificar las acciones concretas que provocan flujos de trabajo definidos por el usuario, automatizado o semi-automatizado, en el software de empresa de IFS. IFS IoT Business Connector proporciona conectividad plug-and-play con la suite Microsoft Azure IoT a favor de las comunicaciones de dispositivos y análisis de datos, junto con APIs abiertos para conectar otras plataformas o

GTI firma con WP European Cable Solution

GTI comercializará las soluciones de distribución energética de WP European Cable Solution en España y Portugal. GTI, mayorista especializado en el sector TIC, sigue sumando partners y anuncia una nueva alianza. El acuerdo que ha alcanzado con WP European Cable Solution le permitirá distribuir toda su gama de armarios racks y accesorios al mercado español y al portugués. Con esta firma, GTI refuerza su papel como proveedor de soluciones tecnológicas completas. “Nuestro objetivo como mayorista es proporcionar a los distribuidores productos de TI que les aporten valor, y que les que permitan presentar una mejor y más completa oferta a sus clientes. La firma con WP European Cable Solution es un paso más en este camino”, ha comentado Roberto Alonso, Director de Marketing de Empresa de GTI. WP European Cable Solution cuenta con más de treinta años de experiencia en los sectores de TI y de telecomunicaciones. Sus marcas WP Rack y WP Cabling son reconocidas en el mercado por su calidad y fiabilidad, y se caracterizan por su facilidad y rapidez de montaje, y su diseño robusto y versátil. Entre las soluciones que GTI pasará a distribuir a partir de ahora, destaca la gama de WP Rack de armarios rack de 19" tanto montados

Patton lanza la primera plataforma abierta para IPPBX con un gateway integrado (1)

El SmartNode Open Gateway Appliance (SNOGA) es la primera plataforma de hardware abierto que se puede integrar en cualquier entorno de comunicaciones, con cualquier sistema desde Linux a sistemas de Comunicaciones Unificadas de Windows. El SNOGA está ideado para implantadores de sistemas de comunicaciones para empresa que quieran aportar soluciones personalizadas para cada uno de sus clientes. Patton (www.patton.com), empresa fabricante de las premiadas soluciones de voz sobre IP SmartNode™, los rúters fijos y móviles de alta disponibilidad BODI rS™  y los dispositivos de ampliación de Ethernet CopperLink™ — ha lanzado el nuevo dispositivo de pasarela abierta SmartNode™ (SNOGA). Nombrado "Producto del Año 2015" por la revista Internet Telephony, el SNOGA es la solución perfecta para desarrolladores de soluciones de comunicaciones a medida para pequeñas y medianas empresas, que tienen un volumen de entre 2 y 128 llamadas de voz o de fax simultáneas. Patton es el primer y único fabricante de la industria de  telefonía IP en crear un producto de este tipo orientado a pymes."Patton está cambiando el panorama de los desarrolladores de aplicaciones", afirma Bret Patton, gerente de producto SmartNode. "Ahora la puerta está abierta para todos los socios de la comunidad de ingeniería de código abierto." Actualmente Patton está ofreciendo unidades de

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