MultiTravel, gestión de viajes corporativos con herramientas IA Economía Tecnología diciembre 22, 2023diciembre 26, 2023 Multinet up acaba de anunciar su último lanzamiento en herramientas y soluciones para viajes corporativos con el lanzamiento de KurumsalSeyahatCozumu.com y la solución MultiTravel, una plataforma basada en tecnología de inteligencia artificial que sirve como fuente comprehensiva para simplificar la gestión de viajes corporativa. Kurumsal Seyahat Cozumu permite a las compañías gestionar sus necesidades de alojamiento de una forma mucho más efectiva durante los viajes de trabajo, potenciando los beneficios de MultiTravel. Diseñado para mejorar la experiencia del usuario, el sitio cuenta con procesos automatizados e integraciones de Interfaz de Programación de Aplicaciones (API), garantizando una interfaz fluida y atractiva. “Es el resultado y la culminación de un proyecto que ha llevado miles de horas de análisis y de aplicar más de 300 herramientas de inteligencia artificial al equipo de marketing de Multinet Up. Desde el nombre del dominio en el mercado turco hasta la creación del contenido, cada aspecto de la web ha sido desarrollada con la ayuda de la inteligencia artificial, ofreciendo a los usuarios un acceso sencillo a servicios como la reserva de hoteles o la gestión de presupuestos” explican desde MultiTravel. Alojamiento organizado sin necesidad de intermediarios MultiTravel permite a las compañías gestionar y llevar a cabo las reservas de
Inteligencia Artificial aplicada al negocio: startups innovadoras como solución a los retos corporativos actuales Tecnología diciembre 5, 2023diciembre 15, 2023 La incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) en el ámbito empresarial ha experimentado un crecimiento exponencial y ha provocado una evolución en las estrategias de negocios, ventas y marketing. Desde el Oryon Disruptive Hub de Oryon Universal, el ecosistema de innovación disruptiva que conecta corporaciones con startups que puedan dar soluciones a sus problemas o retos empresariales, Jaime Senante, director del HUB, destaca que “la IA se ha convertido en una herramienta clave para las empresas que buscan ser competitivas, ser eficientes con los consumidores y adaptarse a las nuevas exigencias del mercado”. De hecho, el 64% de los líderes empresariales considera que la IA es un impulsor para el crecimiento de sus negocios, una situación que se extrapola al universo de las startups. Así ha quedado patente en la jornada «Inteligencia Artificial aplicada al negocio», organizada por Oryon Universal, junto a Microsoft y al <IMPACT> Accelerator de ISDI y moderada por Pau Garcia-Milà, CEO y cofundador de Founderz. Desde la aceleradora de ISDI sostienen “es emocionante ver las oportunidades que surgen cuando converge tanto talento y tanta energía para buscar soluciones a los retos actuales y los desafíos que nos plantea la irrupción de la IA”. Astrid Camprubi, CEO de OmmaData, startup participante en
La IA en la gestión de salud está al inicio según el Club Gertech Eventos Tecnología diciembre 3, 2023diciembre 11, 2023 La 28ª Jornada del Club Gertech reunió en el Salón de Actos de la Real Academia de Medicina de España a profesionales y expertos de la Inteligencia Artificial y la salud, proporcionando un espacio para el intercambio de ideas, conocimientos y experiencias en un área de vital importancia en constante evolución. “La Inteligencia Artificial en Salud está en el inicio. Debiera iniciarse por la Cronicidad y los servicios administrativos” dicen los expertos Inaugurada por Joseba Barroeta, Presidente del Club Gertech, la conferencia inaugural estuvo a cargo de Fernando Suárez León, Director de IBM Software para España, Portugal, Grecia e Israel, quien ofreció una visión internacional sobre el papel estratégico de la Inteligencia Artificial en diversos sectores desde el punto de vista de la empresa. El programa incluyó destacadas conferencias y debates moderados por expertos en la materia. Ignacio H. Medrano, Neurólogo, Fundador y Director Médico de SAVANA, proporcionó un análisis detallado de las aplicaciones internacionales de la Inteligencia Artificial en salud, destacando la distinción crucial entre avances científicos y percepciones erróneas en este ámbito en constante evolución. Antonio Martos, Director Global de Salud en Minsait, presentó una conferencia que exploró las aplicaciones prácticas de la IA. Destacó la importancia de establecer una arquitectura
Gamma mejora las comunicaciones de Grunver Sostenibilidad con la integración de su telefonía en Teams Tecnología noviembre 20, 2023 Gamma Comunicaciones, filial en España de la británica Gamma Communications plc. y líder en comunicaciones en la nube en España, hace años que está posicionada en el mercado nacional como uno de los operadores de comunicaciones de referencia especializado en el segmento empresarial. Prueba de ello es la integración de su telefonía en Microsoft Teams, un servicio pensado específicamente para empresas. Desde su lanzamiento, son muchas las empresas que ya se están beneficiando de las ventajas de esta integración. Una de ellas es Grunver Sostenibilidad, una consultoría especializada en economía circular, vigilancia ambiental estratégica e integración de medidas de mejora que se encarga de evaluar el impacto ambiental de productos, actividades, organizaciones y regiones calculando su huella de carbono, ambiental e hídrica. La elección de Gamma y la implementación de la telefonía en Teams Hasta hace un año, Grunver se enfrentaba a un problema común en muchas empresas: la gestión ineficiente de las comunicaciones telefónicas. La empresa operaba con un único número de teléfono en la oficina, compartido por las 12 personas trabajadoras. Los clientes que deseaban hablar con alguien en específico tenían que llamar al número general y solicitar ser transferidos, una práctica que resultaba incómoda y poco efectiva. Además, esta situación se complicó
Proyecto ATENEA, inteligencia artificial al servicio de las personas mayores Tecnología noviembre 9, 2023 La Smart City Expo que se está celebrando en Barcelona estos días, acogió ayer la presentación de un proyecto de IA en forma de móvil que funciona solo con una interacción tan sencilla como la voz, sin botones ni pantalla táctil. Esta inteligencia artificial permite realizar las gestiones diarias con una conversación, como pedir cita previa al médico, hacer una videoconferencia con un familiar, llamar a emergencias o a servicios sociales. El dispositivo está dirigido a personas mayores o en situación de dependencia, y su objetivo es contribuir a la transformación digital de los territorios, poniendo en el centro la ciudadanía más vulnerable, reduciendo la brecha digital y la soledad no deseada, fomentando la inclusión, el bienestar, la salud y la calidad de vida. La presentación estuvo presidida por Carles Campuzano, conseller de Drets Socials de la Generalitat de Catalunya; Albert Isern, CEO de Momentum Analytics; Pilar Rodríguez, adjunta a Gerencia del Grupo ABD; Jose A. Ondiviela, director europeo de Gobierno de Microsoft; Carlos Gandara, Head of B2B de Samsung, entre otros expertos. El proyecto ATENEA es una colaboración público-privada. La fase actual del proyecto está subvencionada con un presupuesto de 2.300.000€ por el Departamento de Derechos Sociales del Gobierno de Cataluña en
Vende Más se convierte en entrenador oficial certificado por HubSpot Tecnología noviembre 3, 2023noviembre 6, 2023 Crear hábitos saludables es clave para el ser humano. El entrenamiento, de hecho, es parte fundamental del bienestar físico. ¿Por qué no extrapolarlo a la empresa? Al igual que se va al gimnasio, es necesario contar con entrenadores de plataformas de gestión que potencien la marca, las ventas y la visibilidad de las compañías. En lugar de un gimnasio, las empresas necesitan contar con un CRM que les brinde rutinas y herramientas para gestionar y optimizar al máximo las tres áreas principales de cualquier empresa, sin importar su tamaño: potenciar el marketing, impulsar las ventas y ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente. En este escenario, Vende Más, un equipo multidisciplinario altamente capacitado en asesoramiento empresarial, formación y expertos en el uso de HubSpot, ha conseguido la certificación como entrenadores oficiales de HubSpot, una de las plataformas más completas y exitosas del mercado. Convertirse en un experto Triunfar en el ámbito del B2B (Business to Business) implica tener habilidades, estrategias y enfoques específicos que requieren un profundo conocimiento del mercado y la industria, así como la capacidad de realizar una segmentación clara que se adapte a las necesidades de cada nicho en particular. Para lograrlo, es imprescindible familiarizarse a fondo con las herramientas y
Alisys y Ghost Robotics se alían Empresas Tecnología octubre 5, 2023octubre 11, 2023 Alisys, empresa española especializada en soluciones de robótica de servicio, acaba de anunciar su alianza estratégica con Ghost Robotics, fabricante estadounidense líder en robótica cuadrúpeda, con el objetivo de promover la aplicación de soluciones basadas en este tipo de plataformas en Europa y el Norte de África. Eduardo Gómez de Tostón, CEO de Alisys, destaca que este acuerdo fortalece la posición de liderazgo de ambas compañías y además “impulsará en el mercado europeo nuevas aplicaciones con un enorme potencial transformador. Es el caso de la automatización de tareas en terrenos difíciles y entornos impredecibles, donde las capacidades de los robots convencionales, con ruedas o cadenas, no son suficientes.” En el marco de esta colaboración, Alisys desempeñará un papel fundamental como socio tecnológico principal de Ghost Robotics para Europa y Norte de África, liderando la red europea de distribución y despliegue de nuevos servicios en escenarios hasta ahora poco explorados. Además, Alisys tiene previsto establecer una planta de ensamblaje, soporte técnico y mantenimiento en Asturias (España), con el fin de adecuar la producción de los robots del fabricante estadounidense al ámbito europeo. Gavin Kenneally, cofundador y director ejecutivo de Ghost Robotics, manifiesta su entusiasmo por esta alianza con Alisys, con la que espera expandir su tecnología
Multienergía Verde abre un nuevo canal de atención al cliente: Whatsapp Informática e Internet Tecnología septiembre 27, 2023septiembre 28, 2023 Más allá de seguir atendiendo por teléfono o vía mail, Multienergía Verde, empresa comercializadora de luz que ya presta servicio a miles de clientes, quiere abrir una nueva vía de comunicación para aclarar y atender a sus clientes e interesados. Se trata de un chat, en tiempo real, vía Whatsapp que servirá tanto para resolver las dudas a la hora de contratar, por ejemplo, potencias, impuestos o tarifas como para realizar las gestiones que sean necesarias, de manera telemática, como resolver alguna duda de las facturas o incluso pedir algún cambio. Ponen, de esta forma, un canal de comunicación que el 54% de los usuarios ya reconoce utilizar en sus gestiones con sus empresas suministradoras en distintos ámbitos y que representa hasta el 39% de las peticiones que canaliza el servicio de atención al cliente de las mismas. “Estamos siempre tratando de incorporar las últimas novedades tecnológicas al día a día de nuestra empresa. Abrir este canal en tiempo real con nuestros clientes es una apuesta por mejorar la comunicación y ser capaces, de forma eficiente y rápida, de dar respuesta a sus demandas. Obviamente seguimos trabajando por el resto de canales, tanto por teléfono como por mail o a través de nuestra
Automatización con bots, clave para la gestión del tiempo en pymes y emprendedores Tecnología septiembre 19, 2023 La automatización de tareas se ha convertido en una herramienta fundamental e imprescindible para impulsar la eficiencia y el crecimiento de las empresas en el escenario actual. A medida que los emprendedores y las pymes buscan optimizar sus operaciones y maximizar la productividad, la automatización se presenta como una solución poderosa. Sin embargo, mientras en las grandes empresas el 45% de las tareas repetitivas estarán automatizadas gracias a las innovaciones tecnológicas y los avances digitales, la automatización de procesos es uno de los retos pendientes de las pymes y los emprendedores. El principal objetivo de la automatización de tareas es liberar a los empleados de las tareas repetitivas que le roban mucho tiempo. Dependiendo de las características y necesidades de la tarea, éstas pueden llevarse a cabo completamente de forma autónoma o van a requerir de intervención humana en algún punto, ya sea por supervisión, complejidad, información no digitalizada o conocimiento difícil de transmitir al bot”, explica Isidoro López-Briones Santos, responsable de estrategias tecnológicas digitales de GOWtech. La automatización de tareas en una empresa no solo puede ahorrar tiempo y recursos, sino que también puede permitir a los empleados centrarse en tareas más estratégicas y creativas. Sin embargo, es importante implementarla cuidadosamente, considerando los procesos y necesidades