La brecha digital se reduce y la pyme se digitaliza con las ayudas del Kit Digital Es noticia mayo 17, 2022mayo 17, 2022 En el Día de Internet, la tecnológica Cosmomedia analiza la situación actual y las perspectivas de digitalización de las empresas para este 2022. Las pymes de menos de 10 empleados con página web habían descendido del 31% en 2016 al 28% en 2021. El 60% de las empresas optarían por invertir el Kit Digital en el servicio de creación de página web. Las ayudas del Programa Kit Digital impulsarán la digitalización del tejido empresarial español, disminuyendo la brecha digital existente entre grandes y pequeños negocios. Si hablamos de Internet en las empresas debemos mencionar un concepto que crece proporcionalmente a la inversión digital de las grandes compañías: la brecha digital. En el Día de Internet que se celebra este mes, la tecnológica española Cosmomedia analiza la situación actual de brecha digital que tiene la pyme y las perspectivas de impulso digitalizador para este 2022 y 2023. Desde 1969, cada 17 de mayo se celebra el Día de Internet, aunque poco tiene que ver el contexto de las telecomunicaciones de antes y el de ahora. En la presumible recta final de la pandemia, el comienzo de una crisis energética y en el contexto de una revolución digital sin precedentes, las empresas españolas
Orlaonline supera la cifra de 100.000 orlas anuales y crece un 30% Es noticia mayo 16, 2022 La startup puesta en marcha por dos emprendedores de Jerez de la Frontera sigue creciendo y aumenta su facturación en 2021. Centros públicos y privados, asociaciones, hospitales… son algunos de sus clientes. Orlaonline es un proyecto de la división tecnológica de I+D de Edidáctica, compañía que centra sus actividades en Material Didáctico para centros escolares Algo que ha ido traspasándose de generación en generación es realizar una orla como recuerdo tras finalizar un ciclo académico. Sin embargo, este tipo de recuerdo sí que ha ido evolucionando sobre todo a raíz de la pandemia. Muchas de las orlas se han pasado al formato online. En este contexto, Orlaonline ha sido una startup pionera en ofrecer un completo servicio de confección de una orla a través de una plataforma. La compañía, puesta en marcha en 2012, por dos hermanos emprendedores de Jerez de la Frontera, ha ido creciendo nada año y el pasado año facturó 245.000 euros, lo que supone un 30% más que el año anterior. En 2021 superaron la cifra de 100.000 orlas. La plataforma es totalmente interactiva. El usuario puede diseñar su propia orla de forma muy ágil. En tres sencillos pasos se crea el proyecto y en 48 horas es
LA ASOCIACIÓN CEX LANZA EL E-BOOK GRATUITO “EL CONTACT CENTER DE LA A A LA Z” Empresas Es noticia mayo 4, 2022 Madrid, 4 de mayo de 2022.- Durante el último año, las empresas pertenecientes a la Asociación CEX han ido explicando diferentes términos relacionados con el mundo del Contact Center, a través de vídeos breves y didácticos. Una industria que, como se puso de manifiesto en el pasado Congreso Contact Center, es una gran impulsora de la transformación digital e innovación de nuestro país. La iniciativa denominada “El Contact Center de la A a la Z” está inspirada en el célebre concurso televisivo Pasapalabra y utiliza el abecedario como hilo conductor. Los asociados han descrito 25 conceptos que son claves para entender mejor el ecosistema del Contact Center y los servicios que pueden prestar a las empresas para mejorar la experiencia de cliente y, por lo tanto, sus resultados. Con el objeto de facilitar su consulta, todos los vídeos -que también están colgados en el canal de Youtube de CEX- se han recopilado en un e-book gratuito. Está estructurado de forma sencilla y consta de 25 fichas que resumen cada uno de los términos y que enlazan con la grabación para poder acceder de forma rápida a este contenido de gran valor. En este ‘rosco’ especial encontraremos la explicación a palabras tan de moda
Objetivo: disminuir la brecha digital entre los niños Acción Social ONG Tecnología mayo 4, 2022 Fundación Adelias impulsa el “Banco de Recursos Digitales” para facilitar la digitalización de niños y jóvenes en España La fundación hace un llamamiendo a empresas e instuciones para que donen equipos informáticos que no utilicen. Los dispositivos donados, una vez puestos a punto, se pondrán a disposición de las diferentes Comunidades Autónomas para su adjudicación a los centros educativos que por orden de necesidad. La Fundación Adelias crea el “Banco de Recursos Digitales” y continúa impulsando la campaña solidaria “Ni un niño sin ordenador” para facilitar la digitalización de niños y jóvenes de toda España. La fundación, que está acreditada con el sello de la Fundación Lealtad, hace un llamamiento a empresas e instituciones para que donen equipos informáticos y ortros dispositivos (ordenadores, tablets y móviles) que no utilicen. Una vez puestos a punto, los dispositivos donados se pondrán a disposición de las diferentes Comunidades Autónomas para su adjudicación a los centros educativos por orden de necesidad para su completa digitalización. Además, los centros educativos harán llegar directamente equipos a los niños de familias con menos recursos. El objetivo es disminuir la brecha digital entre los niños y niñas españoles, de manera que todos ellos, especialmente quienes residen en zonas más
EL SECTOR DEL CONTACT CENTER COMPROMETIDO CON LA AYUDA A UCRANIA Empresas Es noticia marzo 29, 2022marzo 31, 2022 La invasión de Ucrania ha desatado una tragedia humanitaria de grandes proporciones. Desde el sector del Contact Center se han puesto en marcha diferentes iniciativas solidarias. Madrid, 29 de marzo.- Nada más desatarse la crisis humanitaria provocada por la invasión de Ucrania, las empresas pertenecientes a la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (CEX), han vuelto a mostrar su lado más solidario y su compromiso con sociedad, poniendo en marcha diferentes iniciativas de apoyo a los miles de refugiados ucranianos que la guerra está provocando. Son múltiples los asociados que, dentro de sus organizaciones, han puesto en marcha iniciativas solidarias de ayuda desarrolladas en diferentes planos de actuación y cuya suma abarca un amplio circulo de cobertura de las necesidades más urgentes. Se pueden mencionar varios ejemplos, como muestra de esa variedad de iniciativas complementarias. Ilunión ha iniciado un programa de selección de personal dirigido a los refugiados ucranianos para que puedan a acceder a ofertas de empleo que la empresa tiene abiertas en sus diferentes líneas de negocio, facilitando al máximo los trámites para que los refugiados puedan encontrar trabajo. Por su parte, Atento ha creado, junto con la Generalitat de Cataluña, una línea telefónica de atención a través del 012 para
Hoteligy presentará en FITUR sus novedades para la digitalización del sector hotelero Es noticia enero 18, 2022enero 18, 2022 La startup con sede en Tenerife presentará su Solución de Etiquetado electrónico para Bufets y la WebApp / App para hoteles y Resorts. Además, la compañía tecnológica, mostrará su nuevo sistema de Express de Check-out: una solución que permite al huésped consultar el estado de su cuenta dentro del hotel y realizar el pago a través del móvil. Del mismo modo dará a conocer una nueva funcionalidad en sú motor de reservas para restauración que ofrece un control de asignación de mesas, así como del estado actual de cada reserva. Hoteligy ha cerrado el año con incremento de facturación de un 600%. En su plan de internacionalización esta prevista la apertura de delegación en México para el primer semestre del año. Hasta el momento está presente en más de 150 hoteles y resorts repartidos por España, Jamaica, México y República dominicana. La startup canaria especializada en la digitalización hotelera Hoteligy estará presente en la próxima edición de FITUR (IFEMA Madrid del 19 de enero al 23 de enero). La compañía presentará sus novedades en el stand 8D11 en el Hall 8. El buffet digital 3.0 Hoteligy llevará a Madrid la evolución de su solución de etiquetado digital para buffets, un producto
Los cinco pilares básicos de la digitalización de la pyme para 2022 Es noticia diciembre 16, 2021 Con un presente digitalizador plenamente encima, la pyme que quiera obtener una buena rentabilidad deberá esforzarse por seguir una serie de pautas que le marquen con criterio el camino en su proceso de transformación digital. Los expertos de Cosmomedia aglutinan cinco pilares esenciales para conseguirlo Si estos dos últimos años fueron los de la superdigitalización en soluciones improvisadas para la supervivencia de las pymes, frente a las restricciones de la pandemia, este 2022 será el año de la digitalización bien estructurada, programada y planificada para ayudar a impulsar la recuperación y afrontar la competitividad de las pequeñas y medianas empresas, a medio y largo plazo. Las ayudas para la digitalización ya están aquí Entre los principales motivos para que este sea el "año digital" está el asentamiento de las costumbres digitales, que se trasladan en una mayor confianza del consumidor que poco a poco ha dado el salto online en su forma de comunicarse y comprar. De hecho, el 76% de internautas españoles ya compran por Internet, según datos de IABSpain y cada vez aumenta más el número de usuarios, según Statista. Esta tendencia digital de "ciberconsumo", se verá motivada en el 2022 por la llegada del Programa Kit Digital de ayudas para las
La digitalización de los RRHH: del teletrabajo en pandemia, a las comunidades virtuales en la era post-COVID RRHH noviembre 25, 2021 La aceleración de la digitalización en las empresas que ha traído consigo la crisis del coronavirus ha impactado en el área de Recursos Humanos como en pocas. En los inicios de la pandemia, el objetivo principal era desplegar el teletrabajo, y según se ha ido avanzando en el tiempo, la implementación de las nuevas tecnologías ha continuado de forma inexorable, y ya no escapan del mundo virtual networking, eventos o congresos. Tanto es así que, más de año y medio después de la declaración de la pandemia, una de las empresas líderes en el ámbito de los Recursos Humanos, Factorial RH, reunió hace unos días en un evento online a varios miles de profesionales del sector de España y Latinoamérica para abordar el futuro de la gestión de las personas en empresas y organizaciones. El encuentro se celebró a través de la plataforma de comunidades y eventos virtuales Nectios. Además de hablar sobre talento, bienestar emocional y política salarial, el People Tech Summit también puso el foco en la tecnología, en especial en los modelos híbridos de recursos tecnológicos y capital humano. Según la organización del congreso, “fomentar la colaboración y la relación entre los equipos, aunque no trabajen siempre de forma
Soy autónomo y necesito ayuda para digitalizar mi negocio, ¿por dónde empiezo? Es noticia octubre 25, 2021octubre 25, 2021 La digitalización de un autónomo comienza por él mismo. Aprender competencias digitales que le ayuden en su trabajo diario es el punto de partida para mejorar su competitividad. Cómo simplificar tareas en Excel, promocionarse en Facebook o crear un código QR propio. Estos y otros contenidos forman parte del primer Plan de Digitalización especializado para Pymes y Autónomos. El QR que permite escanear la carta del restaurante, pasando por la VPN con la que conectarse desde casa, configurar WhatsApp Business para hablar con el cliente o esas fórmulas de Excel que simplifican la contabilidad, la digitalización de las empresas está en todas las áreas y para muchos autónomos sigue siendo la asignatura pendiente. A pesar de que, según se desprende en el último estudio de PayPal, el 88% de los autónomos que venden por Internet reconocen haber llegado a más clientes gracias al mundo digital, menos de la mitad de las pymes tienen tienda online. ¿Por qué a los autónomos les cuesta tanto comenzar a digitalizarse? La capacitación digital sigue siendo el principal obstáculo de las pymes en su proceso de digitalización, junto con la inversión y la falta de tiempo, según se desprende en el II Informe Oportunidades y Retos para Autónomos y