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El 68% de las empresas españolas cree que la IA generativa impulsará sus ingresos e innovación

Las empresas están revolucionando su gestión mediante el uso de inteligencia artificial generativa. Gracias a ella potencian la innovación y la eficiencia en múltiples sectores. Esta tecnología permite la creación de contenido personalizado, optimización de procesos y la toma de decisiones basadas en datos, lo que marca un antes y un después en el panorama empresarial. Según un estudio realizado por el Instituto de Investigación Capgemini, el 68% de las empresas españolas (frente a una media global del 60%) cree que la IA generativa tiene el potencial de aumentar los ingresos y promover la innovación en todos los sectores. Además, el 43% está seguro de que les obligará a replantearse sus modelos de negocio para mantener su competitividad en los próximos meses.   En este sentido, Jordi Damià, CEO de la consultora TIC Setesca, considera que “es crucial que las empresas adopten estrategias competitivas basadas en Inteligencia Artificial generativa para impulsar la innovación. Aquellas que no se adapten a esta tecnología avanzada se arriesgan a perder su posición en el competitivo mercado actual”. Desde la consultora se señalan cuáles serían las cinco estrategias competitivas basadas en Inteligencia Artificial Generativa (IAG) esenciales para impulsar la innovación.   Optimización de procesos de negocio La implementación de

¿Cómo se adaptan las empresas al actual panorama económico?

¿Cómo repercute el contexto social y económico en las estrategias que implementan las empresas? El estudio “Tendencias en la estrategia de las empresas 2024" llevado a cabo por la consultora Setesca ofrece una visión detallada del panorama actual y las perspectivas futuras para las empresas europeas, con un enfoque particular en el mercado español.   Contexto actual Europa se encuentra ante desafíos significativos para recuperar su competitividad en medio de un entorno marcado por la pandemia de COVID-19, el aumento de costos de producción y la tensión geopolítica generada por la guerra en Ucrania. La pérdida de competitividad en innovación tecnológica y las dificultades financieras son aspectos que caracterizan el panorama actual. En la Eurozona, la respuesta a la recuperación económica ha sido menos eficaz en comparación con países como Estados Unidos y China.   Percepción del mercado A nivel europeo, prevalece un sentimiento de pesimismo entre la ciudadanía, lo que afecta tanto al consumo como a la confianza en el crecimiento económico. La incertidumbre sobre la evolución económica se percibe como un factor estructural que promueve estrategias a corto plazo por parte de las empresas.   En cuanto a la percepción del mercado español, se observa un cambio hacia un enfoque más cauteloso en el año 2024.

JOSÉ CARLOS CANO, DIRECTOR DE INNOVACIÓN Y EXPERIENCIA DE CLIENTE DE MARKTEL

Madrid, a 29 de mayo de 2018.- Marktel, compañía especializada en servicios integrales de Customer Experience que aportan valor añadido al modelo de negocio de sus clientes, avanza en su proceso de Transformación Digital y en su cultura de innovación con la incorporación de José Carlos Cano como director de Innovación y Experiencia de Cliente. El nuevo departamento es el resultado de la suma de los dos valores que la compañía considera imprescindibles en la oferta de servicios de Atención al Cliente: la Innovación, como iniciativa para la mejora continua, y la Experiencia de Cliente, como objetivo y razón de ser de su actividad diaria. Así, el área de Innovación asume la dirección de tecnología y sus gerencias de sistemas e infraestructuras, ya existentes; y el área de nueva creación de Experiencia de Cliente. En palabras de José Carlos Cano: “nuestra misión es diseñar y realizar cuantas mejoras en organización, procesos y sistemas de soporte a la operación y al negocio, seamos capaces de generar, con un enfoque pragmático en cuanto a su viabilidad, y con la Experiencia del Cliente final en el foco de cada iniciativa”. José Carlos Cano es ingeniero en Electrónica Industrial y posee una amplia experiencia en el liderazgo

El 25 de junio Les Roches Marbella visita Madrid

  La Escuela internacional de alta dirección hotelera Les Roches Marbella celebra un ciclo de entrevistas personales en Madrid para orientar sobre todo lo que tiene que ver con la industria hotelera y sus perspectivas de empleo en todo el mundo. Esta iniciativa, de carácter completamente gratuito, tendrá lugar el miércoles 25 de junio en el hotel Vincci Vía, en horario de 16 a 19 horas. Para asistir a estas entrevistas es preciso concertar cita previa enviando un correo electrónico a agarcia@lesroches.es o sjunquer@lesroches.es.   Según el último informe del World Travel & Tourism Council correspondiente a 2013 a lo largo de esta próxima década el sector de "hospitality" generará uno de cada diez puestos de trabajo en todo el mundo lo que, en términos totales, implica más de 3.200 millones de empleos brutos, con un crecimiento por encima del 4 por ciento anual hasta llegar a suponer el 10 por ciento del Producto Interior Bruto mundial. En el caso concreto español en los próximos diez años esta industria generará alrededor de 25 millones de puestos de trabajo (entre empleos directos, indirectos e inducidos) y supondrá el 14 por ciento del Producto Interior Bruto para el año 2023, fecha en que se pronostica la

Sólo un 20% de las secretarias de Dirección recibe formación específica por parte de su empresa

Según datos de Secretary Plus Training, casi un 90% de las secretarias dice necesitar reciclaje y formación en materias específicas de su puesto de trabajo fuera de los idiomas o de la ofimática Según los datos extraídos de una encuesta elaborada por Secretary Plus Training entre las usuarias de la comunidad virtual de Secretarias y Ayudantes de Dirección www.secretariaplus.com, casi un 90% de las Secretarias encuestadas dice necesitar reciclaje y formación en materias específicas de su puesto de trabajo fuera de los idiomas o de la ofimática. Sin embargo y a pesar de estos datos, sólo un 20% recibe formación específica por parte de su empresa a pesar de que el 57% realizó algún curso el año pasado y de que cerca de un 60% puede proponer la formación que recibe a sus directivos o a su departamento de RR.HH. Así, los datos confirman que el 69% de las empresas no hace formación específica para el colectivo de las Ayudantes de Dirección. Según la encuesta realizada por Secretary Plus Training, alrededor de un 28% no prevé hacer algún tipo de formación específica para su puesto durante este año. “A pesar de dar apoyo a los líderes de las empresas, es un perfil poco

La crisis está cambiando el modo de dirigir a los equipos

Tal y como se destaca desde Setesca, la crisis está provocando un cambio en la forma en la que los directivos dirigen sus equipos. Uno de los modelos que está cobrando fuerza, como consecuencia de la situación económica, es el modelo de gestión basado en el miedo   “No veáis las noticias, ¡cómo está la cosa! ¡Cuánta gente en el paro!”, “No os podéis quejar”, “De momento, no tenemos previsto aplicar la reforma laboral…”, son frases que, cada día, los empleados tienen que escuchar. Y cada día más. Tal y como se sostiene desde Setesca, consultora especializada en la reducción de costes e incremento de la productividad y eficiencia operacional, el modelo en que los directivos dirigen a sus equipos está cambiando. Debido a la crisis, son muchos de ellos los que se inclinan por el modelo de gestión basado en la amenaza y el miedo. El miedo paraliza “Sin duda nos encontramos en un entorno especialmente complejo y es una opción muy tentadora para algunos directivos dirigir a sus empleados aprovechándose de su miedo”, sostiene Jordi Damià, Socio Director de Setesca a lo que añade “Sin embargo, este tipo de dirección lo único que provoca es paralizar al empleado, mermar el discurrir del

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