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Etiqueta: hoteles

MARAVILLOSOS LUGARES CERCA DE LISBOA

El atractivo turístico de Lisboa es de sobra conocido por su centro histórico y el sabor de recorrer sus calles en los clásicos tranvías amarillos, por subir al elevador de Santa Justa o visitar el Castillo de San Jorge, entre otros muchos, que caracterizan a la ciudad en la que desemboca el Tajo. Pero es que, además, la capital portuguesa ofrece la posibilidad de conocer bellos lugares, como Cascais, Sintra y Estoril, pero existen también otros, desconocidos por la gran mayoría de los que visitan Portugal, lugares emblemáticos con un gran patrimonio histórico y riqueza paisajística como son Obidos, Sesimbra y Mafra. En palabras de Diogo Laranjo, Director General de Hoteles Heritage Lisboa, “la renovación de su red de carreteras y la cercanía de Lisboa a bellas ciudades, confiere a nuestros hoteles la oportunidad de disfrutar de maravillosos lugares que dejarán un recuerdo imborrable a los visitantes”. Localidades como Obidos, en el que destaca por su histórica muralla, que le dota de una identidad propia, al igual que su laguna, que prácticamente es la que le separa de la costa. Calles estrechas, arcos, escaleras, paredes blancas, pasadizos, y un castillo medieval conforman la geografía fundamental de este municipio. Pero sin duda, el mejor

HOTELES HERITAGE PREPARADOS PARA ACOGER A LOS VISITANTES DE LA SEMANA DE LA MODA EN LISBOA

El atractivo turístico de Lisboa es de sobra conocido por su centro historico y el sabor de recorrer sus calles en los clásicos tranvías amarillos, por subir al elevador de Santa Justa o visitar el Castillo de San Jorge, entre otros muchos, que caracterizan a la ciudad en la que desemboca el Tajo. Pero es que además la capital portuguesa ofrece la posibilidad de ser testigo de eventos empresariales y culturales como Lisboa Fashion Week, que se celebrará los próximos 10,11,12 y 13 de octubre y en el que se darán cita los principales diseñadores portugueses, presentando las últimas tendencias de la nueva colección primavera/verano. En palabras de Diogo Laranjo, Director General de Hoteles Heritage Lisboa, “la creciente proyección internacional de este evento ha provocado la llegada a nuestra ciudad de miles de visitantes del mundo de la pasarela: modistos, periodistas, diseñadores,... tanto portugueses como extranjeros”. Como en ediciones anteriores, estilistas y marcas portuguesas van a sorprender a la audiencia por la creatividad e innovación de sus colecciones y así reafirmar las marcas portuguesas dentro del panorama internacional de moda y diseño. “Nuestros cinco hoteles, situados en los lugares más emblemáticos de Lisboa, están preparados para este acontecimiento, sumándonos a la promoción de nuestra

HOTELES HERITAGE LISBOA RECIBEN EL PREMIO ‘HÉROES DE LA HOSPITALIDAD 2019’ OTORGADO POR BOOKING.COM

Valores asociados con la excelencia en el servicio son la cultura de la cadena hotelera Hoteles Heritage Lisboa, donde la atención al cliente es su premisa fundamental. Esto sólo se logra con el compromiso de todos los empleados, que en su mayoría llevan trabajando más 15 años en esta cadena hotelera. Cada año, los premios Booking.com homenajean a aquellos hoteles que destacan como héroes de la hospitalidad. Las puntuaciones, que se basan en todas las críticas que aparecen en la website durante los últimos dos años, han reconocido internacionalmente la excelencia del servicio de los Hoteles Heritage Lisboa. Este galardón ha sido fruto de la combinación del buen hacer de sus empleados y la recuperación del patrimonio histórico de los edificios que forman la cadena. Diogo Laranjo, director general de Hoteles Heritage Lisboa, subraya, “estamos muy orgullosos de recibir este galardón, que nos motiva a seguir trabajando para que nuestros clientes tengan siempre una gran experiencia y recuerdo al hospedarse en nuestros hoteles, diseñados con ambientes íntimos, en donde todo está pensado para disfrutar del patrimonio y la cultura de la ciudad”. El edificio en el que se ubica el hotel Heritage Avenida Liberdade, construido entorno a 1770, está completamente restaurado, aunque conserva

El 26% de los trabajadores tomará copas de más en la cena de Navidad de su empresa este año

Comienzan las semanas grandes de las cenas de Navidad y no es de extrañar que una de las primeras sea la de empresa. La oportunidad de reunirse con tus compañeros de trabajo, conocer nuevos fichajes o descubrir a tus jefes en un ambiente más relajado es una ocasión que muchos no dejarán pasar en las próximas fechas. Según un estudio del portal online de reserva de microestancias hoteleras BYHOURS, el 65,8% de los encuestados (de una muestra de 770 personas), asistirán a la celebración anual navideña de su empresa. Localizaciones como restaurantes (75,9%), hoteles (11,4%), la misma oficina (6,4%) y discotecas (3,2%) siguen siendo los lugares favoritos para celebrar la cena de empresa, en su mayoría concentrada en las semanas del 12 al 22 de diciembre, aunque será el viernes 14 el absoluto rey de las cenas de Navidad: el 25% de las personas encuestadas celebran su cena este viernes. El coste medio de la cena oscila entre los 25 y 35€ por empleado[1], un desembolso importante para pequeñas y grandes empresas, que aun así no dan muchas facilidades para que los trabajadores se animen a compartir los logros del año con todo el equipo. Un 52,7% de los encuestados no tiene

Madrid, el destino preferido para el Puente de Mayo según Hotelvoy

Esta es la conclusión a la que llega el portal Hotelvoy tras las reservas que ya se perfilan para el próximo Puente de Mayo. De hecho, según los datos con los que cuentan a día de hoy, será uno de los mejores de los últimos años llegando a crecer la ocupación hasta en un 14% con respecto al año pasado. Ocupación hotelera Algunos alojamientos en la costa como Jávea o Gandía, con un precio medio de 128 € por habitación doble/noche en hotel de 3 estrellas, o Toledo, destino ya interior y con 114 € de media han conseguido colgar los carteles de Completo. También destacan destinos como la costa de Málaga, con precio medio de 136 €, que han visto cómo se han incrementado el número de búsquedas para sus hoteles de 3 y 4 estrellas en un 21% de cara a elegir la ciudad y provincia como destino en este próximo puente. Los precios más económicos para las salidas los primeros días de mayo los encontramos en el norte de la península en destinos como León, Lugo y Oviedo con una media de 97 €/noche. A nivel Internacional: Lisboa Sin duda, el destino internacional más elegido por los españoles para este nuevo puente es

Melià Hotels International estrena un nuevo portal multidispositivo y orientado al servicio al cliente

La cadena hotelera internacional confía el proyecto a la consultora digital Multiplica   Melià Hotels International lanza un nuevo portal enfocado a la venta y a la consulta a través de diferentes dispositivos. El proyecto ha sido llevado a cabo por la consultora digital Multiplica y ha abarcado la conceptualización y el diseño de la presencia digital de la cadena hotelera a través de su site: http://www.meliahotelsinternational.com/. Del mismo modo, ha contemplado toda la parte pública y privada, incluyendo todo el proceso de reserva, el programa de fidelidad Meliá Rewards, Mice y Meliá Pro (su portal de agentes y agencias de viajes).   2016, año de crecimiento de la cadena hotelera La cadena Melià Hotels International es un claro referente en el sector, es una de las más grandes del mundo, con siete reconocidas marcas y más de 370 hoteles en 43 países de 4 continentes. En 2016, sus cifras de crecimiento confirman esa posición. El pasado año registró un incremento anual de un 30% en Melia.com y una facturación de 430 millones de euros. En Melià Rewards se registró un crecimiento de ingresos de más de un 43%. En este contexto, la cadena quería afianzar su presencia digital y potenciarla. En este punto contó

La FEHM, de la mano de AVASANT, acerca las claves de la innovación a las compañías hoteleras

Travel Tech 2017 Avasant

La multinacional californiana colabora con empresas de más de 40 países con el objetivo de aprovechar las oportunidades que ofrece la economía digital Se ha celebrado en la sede de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca la Sesión ¿Estás preparado para innovar?, desarrollada por AVASANT, centrada en mostrar los principales elementos que caracterizan el actual entorno competitivo turístico y, a partir del mismo, identificar las claves para determinar el nivel de preparación para abordar la innovación de las empresas turísticas españolas, imprescindible dentro de la obligada y aún en muchos casos pendiente transformación digital de las mismas. Inmaculada de Benito, Presidenta de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca, ha explicado que “dentro del compromiso permanente de la organización que dirige por apoyar a los empresarios hoteleros mallorquines, poder contar con la experiencia y conocimiento de AVASANT en este tema de enorme trascendencia y actualidad, era un objetivo prioritario” Por su parte, Jesús Garre, Managing Partner de Avasant para España y Portugal, ha indicado que “En un entorno tan cambiante y competitivo, las compañías hoteleras tienen la necesidad de innovar especialmente en lo que se refiere a sus infraestructuras y estrategias TIC”, y ha afirmado que: “Nuestra experiencia de trabajo con empresarios de más

El sector hotelero, uno de los más afectados por la normativa PCI-DSS para el cobro con tarjeta

La facilidad de uso de los dispositivos móviles ha disparado las ventas a través de Internet. Nuestros hábitos de consumo han cambiado gracias a los e-commerce, pero esto también ha hecho que el fraude en el pago con tarjeta de crédito aumente considerablemente. Para atajar esta situación, un grupo de entidades emisoras de tarjetas de crédito, entre ellas las populares Visa y MasterCard, ha publicado la normativa PCI-DSS, un estándar de seguridad para el almacenamiento de tarjetas de crédito, y que afecta especialmente al sector de la hostelería y restauración. Aunque no es obligatorio tener este certificado PCI, sí que es cierto que algunos emisores de tarjetas, como los mencionados anteriormente, y entidades bancarias están exigiendo a sus clientes hacerlo, porque con esta certificación se garantiza una mayor seguridad en las transacciones vía tarjeta de crédito/débito y, en definitiva, una reducción del fraude. Si no se obtiene este certificado, los bancos pueden retirar al comercio su TPV, o lo que es lo mismo, el datáfono. Para el sector hotelero, los principales requisitos para cumplir con la normativa PCI-DSS, pasan, entre otras cosas, por asegurar que cada empleado que tenga acceso a las tarjetas de pago de los clientes, lo haga como un usuario

La tecnológica Delta integra su software de reconocimiento de pasaporte y DNI con un nuevo software hotelero

También facilita la aplicación-navegador, con una demanda creciente Delta ID es un avanzado sistema de lectura de documentos de identidad que aumenta la eficiencia en el reconocimiento de pasaporte o DNI La solución es ‘cloud’ y ahora es compatible con el software de gestión hotelera (PMS) Sihot   Delta informática, compañía especializada en soluciones de captura y reconocimiento automático de documentos, presenta la actualización de su solución de reconocimiento de pasaportes y documentos de identidad con tecnología fotográfica. Delta ID es un sistema actualizado que permite disminuir hasta en un 60% la espera en recepción para el check-in y reconoce más de 50 tipos de documentos de identidad y pasaportes de más de 150 nacionalidades   La actualización del sistema de reconocimiento de documentos de identidad de Delta informática es compatible con PMS Sihot, un software para la gestión de hoteles que tiene gran implantación en España.   Delta ID es una solución ‘cloud’ que acompaña a las empresas en la transición a entornos de aplicación browser con, por ejemplo, la inclusión de imágenes embebidas en archivos de intercambio, el uso de protocolos seguros de comunicación y servicios web y herramientas de integración como web services.   La solución desarrollada por Delta informática reconoce más de 50

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