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Tessi Graddo BPO elige las soluciones de Enghouse Interactive para afrontar su proceso de expansión

La compañía del Grupo Tessi ha optado por la solución Presence Suite de Enghouse Interactive, por su flexibilidad, independencia en la gestión y rápida puesta en marcha de campañas Madrid, 12 de Febrero de 2018 – Tessi Graddo BPO, compañía del Grupo Tessi especializada en la externalización de servicios operativos de bpo y contact center, ha elegido las soluciones de Enghouse Interactive para acompañar la apertura de la compañía al mercado, su crecimiento y la comercialización de sus servicios de transformación digital. Con anterioridad a la implantación de Presence Suite, Tessi Graddo BPO utilizaba para sus operaciones la infraestructura de sus clientes. Esta era una práctica poco eficiente no solo porque se tenían que adaptar a las distintas tecnologías, que podían o no ser una solución CTI, sino también les dificultaba la operativa diaria para consolidar la información en sus aplicaciones de gestión y control. De cara a unificar sus 4 plataformas para ampliar sus servicios en el mercado, soportar su crecimiento y poder ofrecer un mejor servicio de atención al cliente, la compañía puso en marcha un proceso de selección de tecnología donde tenía como principales requisitos el reconocimiento en el mercado de la solución, fácil integración con distintas herramientas de negocio

Bambistar comenzará su expansión como franquicia gracias al acuerdo alcanzado con Lanzadera de Franquicias

Lanzadera de franquicias firma acuerdo de creación de franquicia con Bambistar S.L., fabricante y mayorista de juguetes educativos, para el lanzamiento de su modelo de franquicia de cara comenzar su expansión el próximo año. El fabricante de juguetes educativos Bambistar S.L., con sede en Marbella, Málaga firmó un acuerdo esta semana con Lanzadera de Franquicias para comenzar su creación del modelo de franquicia y su posterior expansión para 2018/2019. Bambistar fabrica y distribuye juguetes educativos de todo tipo para complementar la formación de los niños, juguetes que les ayudan a desarrollar todas sus habilidades, dentro y fuera de la escuela. Parten de la idea de que el juego puede ayudar a los niños a desarrollar su imaginación, memoria, habilidades sociales, concentración, percepción visual, etc. ¿En qué consisten este tipo de juguetes? ¿En qué se diferencia un juguete didáctico de uno convencional? ¿Pero es qué no todos los juguetes son educativos por definición? Los juegos didácticos son los que ayudan a los niños a aprender cosas útiles que les servirán el día de mañana, a reproducir cosas de la vida en el cuarto de juegos. Casi sin darse cuenta, están practicando mientras están jugando. Hay muchos tipos de juguetes que sirven para entretener y divertir al

El multigalardonado maestro cortador internacional de jamón Nico Jiménez firma un acuerdo con Lanzadera de Franquicias para la creación y expansión de su modelo de franquicia

El multigalardonado y poseedor de 6 récords Guinness, Nico Jiménez, firmó un acuerdo con Lanzadera de Franquicias para comenzar la creación del modelo de franquicia de sus tres actuales negocios. El maestro cortador profesional internacional de jamón, Nico Jiménez, posee tres negocios en la localidad de Mérida que quiere expandir gracias al buen éxito que está cosechando su marca. Dispone de una tapería-bodega, tienda gourmet y restaurante que próximamente gracias al trabajo que realizará Lanzadera de Franquicias se podrán franquiciar. Con experiencia en el mundo de la hostelería y desde hace años dedicándose a cortar jamón, en 2002, Nico Jiménez participó en el campeonato de España de cortadores de jamón, donde logró el primer premio, el “cuchillo de oro”. A partir de ese momento y en sus continuos viajes le surge la necesidad de llevar su amor por la cultura del jamón ibérico a otros lugares, enseñar el arte del corte a través de los cursos que realiza… y su última acción, poder llevar su negocio a otras partes fuera de a través del modelo de franquicia. En este afán de promocionar el jamón ibérico y conseguir que se hable de ello en todo el mundo le surge la idea de entrar en el

Decálogo de los cambios organizacionales para 2018 según The Worldgate Group

La asesoría estratégica, especializada en la gestión del cambio, hace un decálogo para orientar a las empresas en el 2018. The Worldgate Group, asesoría estratégica que acompaña a las organizaciones en sus proyectos de cambio y transformación organizacional, lleva una década trabajando con los Consejos y Comités Directivos para que dichos procesos sean un éxito. “El cambio corporativo es una necesidad vital y constante para las organizaciones, pero en los últimos años y en los próximos que están por venir, el cambio no será  necesario solamente para mantenerse o crecer, sino que será imprescindible para sobrevivir” explica Jesús V. Izquierdo, Chief Executive Leader de The Worldgate Group. Ante los retos del nuevo año y para encarar con éxito la próxima década de los 20 el equipo de The Worldgate Group, acostumbrado a trabajar en entornos de enorme incertidumbre tanto en Europa como en América, ha creado este decálogo del cambio en 2018 con el fin de analizar y evaluar cómo de preparados estamos a nivel organizacional y directivo: Es de suma importancia que los miembros de los Consejos de Dirección estén alineados respecto al norte empresarial dado que son el primer motor del cambio en las empresas. Las incertidumbres económicas han generado cierto

La herramienta perfecta ante la nueva exigencia de la Agencia Tributaria

El módulo de Validación de datos identificativos, desarrollado por ALTAI, es una aplicación eficaz para evitar agobios de última hora ante la presentación de declaraciones   Madrid, enero de 2018.- La AEAT, siguiendo con la política de datos correctos iniciada con el SII (Suministro Inmediato de Información de IVA) ha incluido en la presentación de los resúmenes anuales de declaración, modelos 180, 184, 190, 193. 296 y 347, entre otros, la verificación de que los NIF y los Nombres o Razón Social declarados en dichos modelos son correctos y coinciden con los datos que la AEAT posee de los mismos. Lo más novedoso es que no se permitirá presentar ninguna declaración que contenga un dato incorrecto de los anteriormente reseñados. Por tanto, un solo registro incorrecto imposibilitará la presentación de la declaración. Si el error se detecta en el momento de la presentación y éste coincide con el último día de plazo pueden surgir problemas para cumplimentar correctamente la declaración.   Módulo Validación de Datos Identificativos ALTAI complementa las aplicaciones de contabilidad y gestión fiscal con esta valiosa herramienta que, mediante un rápido y ágil proceso, valida todos los terceros de las empresas dadas de alta en las aplicaciones de forma masiva, corrigiendo los que la

¿Por qué la Inteligencia Artificial va a ser una gran generadora de empleo?

DAVID FERNÁNDEZ Director de Desarrollo de Negocio de Inbenta El auge de la Inteligencia Artificial y de sus posibilidades ha despertado también una gran ola de desconfianza en todo el mundo. A muchas personas les inquieta, e incluso la temen, pues ven en ella una amenaza para sus puestos de trabajo. Este hecho hace que todas las miradas se dirijan a las empresas, expectantes de cuáles serán sus próximos movimientos para integrarla en sus negocios. La IA, sin embargo, no debe verse como una destructora de empleo, todo lo contrario, ha de entenderse como una potencial generadora de este. El 27 de junio de 1967, el comediante británico Red Varney fue el primero en retirar dinero del banco utilizando un cajero automático. Hasta entonces, si una persona necesitaba efectivo, tenía que ir a una sucursal en horario de oficina para que le atendiese una persona física. Su aparición provocó múltiples críticas ya que muchos afirmaban que supondría la destrucción de millones de puestos de trabajo en todo el mundo. No solo no lo hizo sino que, de hecho, aumentaron. Hacia 1985, había alrededor 485.000 cajeros físicos en Estados Unidos; en 2014, el número había crecido hasta los 520.500 según Bureau of Labor Statistics. Mientras

MDA llevará cabo la completa digitalización del archivo de Torroja Ingeniería compuesto por más de un millón y medio de documentos

Torroja Ingeniería

MDA, compañía especializada en el diseño y desarrollo de soluciones de tratamiento y gestión de la información, llevará a cabo la completa digitalización del archivo de Torroja Ingeniería. El proyecto implica la gestión de más de un millón y medio de documentos de toda índole. MDA se ocupará de la digitalización de esta ingente cantidad de documentación que abarca más de 1.500 proyectos nacionales, internacionales e históricos desde los años setenta del siglo XX hasta la actualidad. Incluye, entre otros elementos, planos de tamaño muy diverso, fotografías, maquetas… Desde 2004 Torroja Ingeniería, S.L. es sucesora y continuadora de la actividad desarrollada en un primer momento por la Oficina Técnica de Eduardo Torroja y posteriormente por José A. Torroja Oficina Técnica, S.A. A lo largo de su trayectoria la entidad ha intervenido en la redacción de más de 300 proyectos de todas las ramas de la ingeniería civil: puentes, estructuras especiales, puertos, depósitos, edificios, canales y conducciones, carreteras, ferrocarriles… Asimismo ha realizado numerosos trabajos de planteamiento territorial y urbano. A partir del año 2011 la apertura de nuevos mercados internacionales ha fomentado la creación de filiales, entre las que se encuentran Torroja International L.L.C. (Estados Unidos), Torroja PR, L.L.C. (Puerto Rico) y Torroja Engenharia

Cinco tendencias tecnológicas que están transformando el mercado

  Adriana Sola Socia Directora de Clientes y Marketing Más del 90% de los datos de los que disponemos hoy en día se han generado en los últimos dos años. Estamos rodeados. Hemos asumido que forman parte de nuestra vida de forma natural y en muchas ocasiones, no somos realmente conscientes de su alcance. Desde el momento en el que nos levantamos hasta la hora de acostarnos, los consumimos, los compartimos y, muy importante, los generamos. Toda esta masa crítica de datos se agrupa, se analiza, se segmenta y se utiliza para establecer mejores relaciones entre nosotros y entendernos mejor. A nivel empresarial, es vital ser capaces de rentabilizar todo este flujo de información de la manera más eficaz posible, optimizando los procesos de trabajo y adaptándose siempre al cliente. En este contexto, es preciso tener presentes las cinco tendencias que lo están cambiando todo. Supercomputing: Con esta tecnología los límites de los ordenadores del siglo XX desparecen ya que, a diferencia de estos, permite tanto la resolución de problemas muy complejos o con un alto consumo de datos como el análisis de los mismos. La creación de redes y la tecnología in-memory permiten de esta manera la creación de nuevas oportunidades de

Sobre el programa de La Sexta TV, “Los nuevos curanderos”

TERAPIAS COMPLEMENTARIAS, TERAPIAS SANADORAS, CURANDEROS, ENERGÍAS, BIODECODIFICACIÓN, BIONERUOEMOCIÓN

Puedes ver el artículo completo en el siguiente link: https://www.elencuentroakasha.com/blog La semana pasada en "La sexta" se emitió un programa llamado "Los nuevos curanderos". Ante este y otros programas parecidos se despierta una polémica que nos llama a la reflexión. Desde el punto de vista del paciente que tiene una afección física, no hay duda que ante la falta de respuesta de la medicina tradicional se busquen otros recursos para superar el difícil momento por el que se está transitando. Ante esto, considero, según mi estadio de consciencia que, hay algunos factores, entre otros, que pueden propiciar las condiciones para lograr una sanación, cuando el físico está afectado: 1 - Un cambio radical en la estructura de "creencias" del paciente y del terapeuta, para poder propiciar la sanación conjunta que propone. 2 - Una marcada evolución espiritual de ambas partes. 3 - Que el tipo de terapia complementaria a aplicar sea la adecuada. 4 - Que la etapa de la enfermedad no esté avanzada en el plano físico. Sin estos puntos cumplidos, el riesgo de no poder curarlo existe. Por lo que la complementariedad de estas disciplinas debe tenerse presente y no excluir la medicina tradicional. De todas formas si se estaría mitigando el dolor. En la sanación de las

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