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Etiqueta: empleo

De la Gran Renuncia americana al desencanto laboral español: por qué las empresas pierden talento tras la COVID

La pandemia ha puesto frente al espejo a empresas y trabajadores y el resultado es desalentador para muchas organizaciones: los empleados están empezando a renunciar a puestos de trabajo o incentivos laborales para mejorar su condiciones y conciliación. Este fenómeno, bautizado como la Gran Renuncia o la Gran Dimisión, surgió en Estados Unidos hace pocos meses, cuando millones de personas abandonaron sus puestos de trabajo insatisfechas con su situación laboral. Entre la primavera y el verano de 2021 se estima que más de 12 millones de personas renunciaron a su empleo, algo inédito en Estados Unidos, uno de los países desarrollados con la tasa de paro más baja. Este problema está empezando a extenderse a otros países, y a Europa, en concreto a España, ha llegado en forma de insatisfacción laboral. “Si bien aquí la gente no llega a renunciar a su trabajo, sí que es cierto que cada vez se alzan más voces demandando mejoras en sus condiciones laborales, y el riesgo de una Gran Renuncia es cada vez mayor”, explican desde Rebel Talent, consultora de Innovación Cultural que trabaja para empresas desarrollando nuevas formas de entender el trabajo y la relación entre organización y equipos. “Desde hace unos años la

Los perfiles IT registran un incremento salarial de media de un 7%

Según el estudio “Salarios estimados perfiles IT 2022” llevado a cabo por Setesca Talent se constata un aumento salarial en todos los perfiles relacionados con el sector TIC. Las áreas de seguridad, desarrollo y entorno cloud son las que cuentan con un crecimiento superior. El perfil que ha registrado un aumento salarial mayor ha sido el de cloud architect. Sin embargo, el nivel de incertidumbre ha provocado un aumento de las contrataciones de servicios externalizados (60% de los procesos) más que en modalidades de contratación interna (40% de los procesos)   En los últimos años, los perfiles relacionados con el sector TIC han ido cobrando una posición cada vez más relevante. La transformación digital, la crisis provocada por el COVID… has sido hechos determinantes que han llevado a que el profesional TIC cobre más importancia en la gestión de la empresa. De hecho, el pasado el 24% de las ofertas en España ya pertenecían a este sector. En este contexto, Setesca Talent, compañía especializada en la identificación y captación de talento profesional, ha presentado el estudio “Salarios estimados perfiles IT 2022” con el objetivo de conocer la situación de las condiciones de contratación de perfiles TIC en España.   Cloud architect: el perfil que

Un tercio de los trabajadores españoles temen perder su empleo si su empresa implanta programas de diversidad, igualdad e inclusión

La cifra mejora entre los jóvenes: asciende al 74% en la generación Z; al 65% en los millennials; el 50% para la generación X y solamente el 36% para los baby boomers   Un tercio de los trabajadores españoles (31%) teme perder su trabajo si su empresa lleva a cabo políticas de diversidad, igualdad e inclusión, así lo señala un estudio llevado a cabo por Dynata, compañía líder en gestión de datos. Este temor aumenta hasta el 42% entre los directivos. En países como China sube al 43% de los trabajadores y en Estados Unidos afecta más a la comunidad hispana y afroamericana. El 55% de los trabajadores españoles todavía no tienen concienciación sobre los programas de diversidad, igualdad e inclusión en las empresas. La cifra cambia según la edad. El 72% de los jóvenes de la generación Z conoce estas políticas corporativas. Una cifra que baja al 65% entre los millenials, al 50% en la generación X y descienda hasta el 36% para los baby boomers (nacidos entre 1960 y 1975). Los trabajadores españoles señalas los siguientes elementos como puntos claves en las políticas corporativas de diversidad, igualdad e inclusión: La existencia de programas para ayudar a los trabajadores a identificar las tendencias

El sector del Contact Center generó un 8% de empleo en el año 2020

Estudio Contact Center 2020

Esfuerzo titánico, a nivel logístico y tecnológico, para implantar el teletrabajo en tiempo récord, salvaguardando la seguridad de sus trabajadores. Pese a que facturación desciende, las empresas han aumentado la inversión y el empleo, con un absentismo en máximos históricos.   Madrid, 6 de julio de 2021.- En un año aciago para el empleo como el 2020, el sector del Contact Center no solo protagonizó una de las más espectaculares adaptaciones al excepcional cambio del entorno laboral creado por la pandemia y el confinamiento, sino que, además, ha empleado a un 8% más de trabajadores en España. Las empresas que integran la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) realizaron un esfuerzo titánico, tanto logístico como tecnológico, para que la mayor parte de sus plantillas pudiera trabajar en remoto, desarrollando en tiempo récord un gran despliegue en teletrabajo. En menos de 15 días, se consiguió que más del 90% de los empleados estuviera trabajando desde sus casas. Fruto de ello es que, de media durante el año pasado, el 79,16% del total de empleados en España está teletrabajando y ese porcentaje se incrementa hasta el 82,61% si nos circunscribimos exclusivamente a los agentes. A nivel global, las compañías de la Asociación

Factorial lanza el primer portal de empleo para Recursos Humanos

La startup española de software y servicios especializada en solucionar los problemas de Recursos Humanos de las pymes, acaba de lanzar el primer portal de empleo dedicado a los profesionales de los Recursos Humanos.   Esta iniciativa ya cuenta con más de 272 ofertas de empleo de RRHH en España, y la empresa prevé lanzar otro equivalente en Francia y Brasil.   Barcelona, 2 de junio de 2021.- Factorial, empresa de software y servicios especializada en solucionar los problemas de Recursos Humanos de las pymes, acaba de lanzar el primer portal de empleo para HR.   Se trata de una solución que digitaliza, automatiza, filtra y centraliza todo el ciclo de ofertas de empleo. Funciona a través de una interfaz dedicada a crear puestos de trabajo, y se puede acceder a ella desde el menú de la web de Factorial. Y no se trata de una herramienta solo para clientes, sino que desde el mismo portal es posible crear fácilmente una oferta de empleo y cualquier empresa puede hacerlo. Portales de empleo como LinkedIn o Glassdoor cuentan con mayor volumen de ofertas, sin embargo, no están filtradas ni centralizadas, lo que dificulta la labor del profesional de RRHH a la hora de dar con el candidato que

CLAVES PARA AUMENTAR EL POTENCIAL LABORAL

El vertiginoso ritmo de cambio que se está experimentando causado por la digitalización, es un hecho, tanto que la mayoría de las empresas son incapaces de mantenerlo y de seguir esta gran ola de transformación. A ello se añade, que la pandemia ha acelerado aún más la velocidad de estos cambios, acortando los ciclos de vida de las empresas, de sus productos y servicios, y consecuentemente provocando que compañías que ayer eran líderes en su categoría, hoy no encuentren su espacio y no entiendan el por qué, mientras son sustituidas por otras con modelos en los que la tecnología y la digitalización de los procesos, garantizan para sus clientes productos o servicios mejorados. "Y es que el nuevo cliente digital y la tecnología nos obligan a adaptar radicalmente los procesos y canales, a crear nuevos modelos de negocio, a interactuar con otras empresas en procesos colaborativos,… en definitiva, supone un cambio estratégico y sucesivo que afecta a la cultura, a la organización, a las operaciones y a todas las relaciones con los clientes, por la integración inteligente de las nuevas tecnologías", indica Pablo Lobato, CEO de SmartMind. Pero, lógicamente, esta transformación es muy desigual entre compañías grandes y pequeñas, incluso de un

CREAR EXPERIENCIAS DIFERENCIADORAS ES PRESENTE Y FUTURO DE LA EXPERIENCIA DE EMPLEADO

Bajo el incomparable marco del HR evolution, un evento virtual en el que han participado distintos representantes de empresas líder en la gestión de personas, y donde también se ha contado con la participación de Medallia, compañía líder del mercado en la gestión de experiencia de empleado y Cliente, y Development Systems, consultora especializada en la transformación de modelos de negocio y gestión del cambio. A través de una conversación entre Nieves Perdiguero, Solutions Consultant Manager de Medallia, y Maite Fuentes, Directora General de Development Systems, se planteó la importancia que está adquiriendo la experiencia de empleado y cómo abordarla en la situación actual. “Hoy las empresas necesitan orientar su estrategia de gestión de personas a mejorar la experiencia de empleado para lograr un mayor nivel de compromiso y de consecución de resultados de negocio. Y es clave que el modelo de experiencia de empleado que se decida implantar esté alineado con el resto de la estrategia de la compañía. También, es fundamental hacer propuestas de valor diferenciales para cada tipología de empleado y, para eso, es imprescindible segmentar a los empleados utilizando criterios como la edad, rol, cuadrante de la matriz del talento en el que están, momento vital.....y, otros criterios

COMDATA SMART HUB: EL MEJOR MODELO DE TELETRABAJO EN GESTIÓN DE CLIENTES

Un modelo centrado tanto en las empresas como en los empleados, inspirado en las 5 tendencias post-Covid que guiarán las interacciones entre la marca y el consumidor en la nueva normalidad Madrid, 9 de septiembre de 2020- Comdata, uno de los proveedores mundiales líderes de servicios innovadores para la gestión de clientes, ha desarrollado un nuevo modelo avanzado de teletrabajo en Gestión de Clientes BPO para satisfacer y anticiparse a las necesidades de sus clientes en todo el mundo y en todos los sectores: Comdata Smart Hub. Este nuevo modelo pone en el centro tanto al cliente como al empleado, a través de la mejora integrada de la gestión de las operaciones, la seguridad de los datos y la continuidad comercial en el contexto de la "nueva normalidad". Comdata consolida la experiencia del trabajo remoto, implementado durante la pandemia, y lo convierte en un modelo permanente de trabajo basado en un gran volumen de empleados altamente cualificados  teletrabajando. Cada empleado ha sido equipado con las herramientas digitales más innovadoras para la interacción con el cliente: los clientes pueden interactuar virtualmente con los equipos de Comdata en cualquier momento a través de una solución en la nube y, en consecuencia, los clientes pueden recibir soluciones personalizadas para

Bgendy lanza #MIOPINIÓNCUENTA para visibilizar la situación que viven las mujeres en el mundo laboral

Tenemos derecho a saber de forma precisa y honesta cómo es la experiencia laboral en las empresas y conocer su cultura antes de decidir si unirnos o no. Nos encontramos con noticias, artículos, informes… Pero nada desde dentro, desde las experiencias y desde las personas. Porque esto va de personas y de transparencia. Nos encontramos con datos que reflejan la brecha de género, como por ejemplo que sólo el 17% de especialistas en Tecnologías de la Información son mujeres y además,  ganan un 19% menos que los hombres (según el último estudio de la Comisión Europea). O que las mujeres representan un 74% de las personas que tienen un contrato de trabajo parcial, lo que significa que más de 2 millones de mujeres trabajando a media jornada frente a 762.000 hombres. Sin embargo no disponemos de información suficiente sobre cómo se comportan las compañías ante ésta problemática. La falta de transparencia y la incertidumbre sobre la gestión de la diversidad y el apoyo al talento femenino en las empresas ha motivado que Bgendy, junto con el apoyo de diversas mujeres profesionales, lance la campaña #MIOPINIONCUENTA. Y es que, en la era de las recomendaciones confiamos 3 veces más en lo que otras personas dicen

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