VozTelecom lanza un plan de apoyo a su canal de distribución para afrontar el impacto del COVID-19

Tecnología

mayo 20, 2020mayo 18, 2020

Las estimaciones sobre la gravedad del impacto económico que la crisis sanitaria provocará en España en los próximos meses ha obligado a muchas empresas a definir planes de contingencia para intentar paliar el efecto que el parón en la economía va a tener en sus planes a medio y largo plazo, estando en riesgo la viabilidad de muchas empresas a fecha de hoy, si bien muchos analistas coinciden en indicar que el sector de las telecomunicaciones y servicios tecnológicos a empresas son unos de los que mejor pueden soportar dicha crisis. En este sentido, VozTelecom (www.voztele.com), proveedor líder en comunicaciones en la nube para empresas en España, ha desarrollado un plan de apoyo para su canal de distribución, formado por puntos de servicio franquiciados, partners, distribuidores y colaboradores, con el objetivo de reforzar su liquidez, sostenibilidad y operaciones comerciales frente a la situación provocada por la crisis del Covid-19 a la que se tendrán que enfrentar durante los próximos meses. El plan de apoyo al que tendrá acceso el canal de VozTelecom contempla, por un lado, una mayor retribución por captación de clientes ante un previsible escenario de menores ratios de captación que en años anteriores, debido a las dificultades derivadas del confinamiento y distanciamiento social

Pedro Pablo Laina Marco, nuevo Director Comercial y de Marketing de Mintt

octubre 15, 2019

Pedro Pablo Laina, director comercial y de marketing de MINTT

Madrid, 15 de octubre de 2019.- Mintt presenta a Pedro Pablo Laina Marco como Director Comercial y de Marketing con el objetivo de continuar consolidando su estructura ejecutiva y apoyar el crecimiento de la compañía. Con más de 25 años de experiencia en el sector de las tecnologías de la información, Pedro Pablo Laina ha trabajado en fabricantes (Siemens y Grupo Luve), integradores de valor añadido (Payma Comunicaciones, IECISA y General Electric Capital ITS) y operadores de telecomunicaciones (Jazztel, Xtratelecom, The Phone House y Masmovil), lo que le proporciona una visión global muy enriquecedora incrementando el valor añadido que Mintt aporta a sus clientes. “En Mintt buscábamos incorporar al equipo a una persona con dotes organizativas, habilidades de gestión y liderazgo ante el cliente” comenta Mariano López, CEO de Mintt, “y Pedro Pablo Laina no solo cumplía con todos los requerimientos sino que, además, es una persona muy cualificada gracias a su trayectoria profesional”. Pedro Pablo Laina es Ingeniero Industrial por la Universidad Politécnica de Madrid y licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Alcalá. Además de Coach, es ponente habitual en temas de liderazgo, gestión de equipos y técnicas de motivación. “Quiero ayudar en el diseño de una

GoContact presenta sus soluciones de ASR y Business Analytics en Relación Cliente Expo 2019

septiembre 24, 2019

La compañía estará presente en el congreso como patrocinador Madrid, a 24 de septiembre de 2019.- GoContact, compañía experta en soluciones integradas de Contact Center Cloud Native, estará presente como patrocinador en Relación Cliente Expo 2019, la 22ª edición del congreso de referencia para el sector de Contact Center y Relación Cliente que se celebrará los días 9 y 10 de octubre en el estadio Wanda Metropolitano. Los asistentes que se acerquen al stand de GoContact podrán conocer más de cerca sus soluciones que incluyen todos los servicios necesarios para una gestión efectiva desde una única plataforma, consiguiendo así mejorar la experiencia de cliente en los Contact Center. Además, descubrirán dos nuevas soluciones: El nuevo sistema de ASR de Lenguaje Natural procesa el contenido del mensaje a través del reconocimiento de voz (IVR), el lenguaje natural (NLP) y la síntesis de voz (TTS) proporcionando respuestas y ayudando a resolver la interacción. Procesa más del 90% de las llamadas y reduce el tiempo de espera en un 18%. GoAnalytics es la nueva plataforma de Business Analytics que incorpora las mejores prácticas de la industria, precargadas con paneles con la mejor analítica operativa de Contact Center. Reduce en un 22% las transferencias internas y

Mintt crea un Consejo Asesor para afianzar el crecimiento de la compañía

septiembre 10, 2019

Estará formado por CEO´s representativos de sus sectores referentes Madrid, 10 de septiembre de 2019.- Mintt, compañía de comunicaciones especializada en el desarrollo e implementación de soluciones avanzadas en la nube para el ámbito corporativo, establece un consejo asesor formado por CEO´s representativos de sus sectores de actividad con el objetivo de afianzar su crecimiento. La compañía, que se encuentra inmersa en un importante proceso de expansión, da un nuevo paso en su consolidación como marca referente en comunicaciones y digitalización con la creación de un consejo asesor que funcionará como órgano de representación en los distintos mercados en los que opera. Miguel Angel González Losada, actual CEO de Ciberalarma, que cuenta con amplia experiencia en el sector de las Telecomunicaciones y la Ciberseguridad en distintas compañías nacionales e internacionales, entra a formar parte del consejo de Mintt como representante de la compañía en dichas áreas y como asesor para alcanzar nuevos acuerdos de partnership y ayudar al desarrollo de la marca en esos mercados. “Esta decisión es fruto de nuestra vocación por convertirnos en una compañía de referencia y rodearnos de los mejores partners y profesionales, con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a cada cliente, sean cuales sean sus necesidades y

ISRAEL SÁNCHEZ DE PEDRO, DIRECTOR DE OPERACIONES DE MINTT

abril 23, 2019

Madrid, 23 de abril de 2019.- Mintt incorpora a Israel Sánchez de Pedro como Director de Operaciones con el objetivo de consolidar su estructura ejecutiva y seguir innovando en su oferta global de servicios. Con más de 20 años de experiencia en el sector IT, Israel Sánchez de Pedro se une al equipo directivo de Mintt para liderar el departamento de operaciones, un área transversal de la compañía que abarcará el ámbito de ingeniería y arquitectura de red, dará apoyo a la dirección comercial en preventa y que, además, centrará los esfuerzos en Innovación, con el fin de impulsar nuevas soluciones y aumentar las prestaciones del portfolio de Mintt. Business Intelligence, Inteligencia Artificial, IoT y Ciberseguridad serán algunos de los campos que impulsará el nuevo directivo de la compañía y que harán más competitiva e innovadora su oferta global. Para Mariano López, CEO de Mintt, “la incorporación de Israel Sánchez es un paso natural en la evolución de nuestra empresa y refleja la filosofía de innovación y mejora continua que la caracteriza. En Mintt queremos estar a la vanguardia en servicios de customer experience y comunicaciones y todas nuestras decisiones corporativas van dirigidas a ofrecer siempre soluciones excelentes a nuestros clientes”. Israel Sánchez de

VozTelecom gana el premio a la Compañía Emprendedora 2018 en comunicaciones en la nube de Frost & Sullivan

Emprendedores

noviembre 27, 2018

VozTelecom (www.voztele.com), el proveedor de servicios UCaaS(‘unified-communications-as-a-service’) líder en España, ha anunciado hoy que Frost & Sullivan le ha otorgado el Premio a la Compañía Emprendedora del Año 2018 en el segmento de las comunicaciones en la nube y telefonía IP, denominado ‘UcaaS’. VozTelecom ofrece un conjunto de servicios de comunicaciones en la nube especialmente diseñados para pymes que desean delegar la gestión de sus comunicaciones a un proveedor especializado en empresas y de confianza. Su portafolio de servicios en la nube, que incluye centralita virtual, videoconferencia profesional, copia de seguridad, almacenamiento en la nube e integración con G-Suite de Google y aplicaciones de terceros, ofrece a las empresas una solución completa de servicios que resuelven sus principales necesidades en comunicaciones, tanto en telefonía fija, móvil como acceso a Internet. El premio de Frost & Sullivan reconoce "su espíritu emprendedor y su fuerte compromiso por ofrecer valor al cliente, lo que sitúa a VozTelecom como uno de los proveedores líderes de servicios de telefonía IP y UCaaS en España en el segmento empresarial. La compañía está teniendo gran éxito entre las pymes españolas de diferentes sectores que buscan soluciones de comunicaciones en la nube rentables y flexibles. Así, VozTelecom se ha consolidado en el mercado,

¿Qué tipos de puntos de recarga domésticos para vehículos eléctricos existen?

Es noticia

julio 16, 2018

El parque de automóviles eléctricos español alcanzará las 115.000 unidades en circulación en el año 2020, multiplicando por cinco las 23.215 unidades que presentó en 2017. Se estima que hay unos 2.800 puntos de recarga totales, pero de los cuales, solo 146 son domésticos. Esto se prevé que va a cambiar en los próximos años Según las conclusiones extraídas del informe especial "Previsiones en el Mercado de Automóviles Eléctricos" del Observatorio Sectorial DBK de Informa, el parque de vehículos eléctricos en España se multiplicará por cinco entre 2017 y 2020. Es un hecho que los coches eléctricos se están abriendo paso entre los usuarios españoles. Así, tal y como destaca Novelec, compañía especializada en material eléctrico, telecomunicaciones, fluidos y climatización, esto conllevará a que, cada vez más, existan puntos de recarga domésticos, como consecuencia de las nuevas necesidades. La plataforma Electromaps estima que actualmente en España existen más de 2.800 puntos de recarga. De estos, solo 146 son domésticos. Sin embargo, los puntos de recarga domésticos ofrecen grandes ventajas, puesto que es mucho más cómodo poder recargar el coche en el garaje de casa. Existen diferentes puntos de recarga, los cuales pueden presentan diferentes velocidades de recarga y tipo de conexión. La selección

MINT TECHNOLOGY CLOUD AUMENTA SU FACTURACIÓN UN 35% EN EL PRIMER SEMESTRE DE 2018

julio 12, 2018

Madrid, 12 de julio de 2018.- La compañía de comunicaciones, Mint Technology Cloud, especializada en soluciones avanzadas en la nube y cuyos servicios principales están basados en IVR y Cloud Contact Center, ha incrementado su facturación en un 35% durante los seis primeros meses de este año. El crecimiento de Mint debe entenderse dentro de los sectores Telecomunicaciones y Contact Center, ya que ofrece al mercado soluciones inteligentes con todos los servicios de telecomunicaciones integrados en un solo operador y servicios profesionales de atención al cliente: Contact Center Virtual, IVR Cloud, Infraestructura Telecom y Centralita VoIP. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) publicó, en diciembre de 2017, a través de su Informe Económico de las Telecomunicaciones y el sector Audiovisual, los datos de facturación del negocio, que ascendieron a 33.000 millones de euros (un 7% más que en el ejercicio anterior). Por su parte, la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Clientes) lanzó, a principios de julio de 2018, su Estudio sobre la situación del Contact Center, que reveló que el sector aumentó un 3,8% su facturación en el año 2017, llegando a 1.817,82 millones de euros. Las previsiones para ambos sectores son optimistas y Mint Technology